- Reisinformatie
- Je reis
- In het station
- Amsterdam centraal
Amsterdam Centraal
Alles over de vertrekperrons, stationsfaciliteiten en speciale assistentie in station Amsterdam Centraal.
Vertrek vanaf Amsterdam Centraal
Vind alles wat je moet weten over je aankomst en hoe je vanaf Amsterdam Centraal naar onze bestemmingen in Europa en het Verenigd Koninkrijk reist, via Brussel-Zuid met een indirecte trein, of naar een van onze andere Europese bestemmingen. Bekijk de relevante secties op deze pagina om je voor te bereiden op je reis met Eurostar.
Hoe vind je je directe trein naar Londen
Zoek niet naar een perronnummer op de informatieschermen. Volg gewoon de borden naar de UK Terminal. Het is maar 3 minuten lopen vanaf de hoofdingang van het station ('Centrum zijde') of je komt via de waterkant ('IJ-zijde').
Wanneer moet je in de UK Terminal zijn
Eurostar Standard of Eurostar Plus
Arriveer op de aanbevolen tijd die op je ticket staat om alle controles voor vertrek te voltooien. Download je ticket kort voor je reisdatum, zo ben je zeker dat het up-to-date is. Ticketcontroles sluiten 30 minuten voor vertrek.
Eurostar Premier
Ticketcontroles sluiten 15 minuten voor vertrek. Kom ruim vooraf naar het station om alle controles voor vertrek te voltooien.
Hoe ga je door de controles van de UK Terminal
Ticketcontrole
Bij de UK Terminal, word je verwelkomd door onze medewerkers. Houd je ticket bij de hand zodat ze het kunnen scannen.
Veiligheidscontrole
Nadat je ticket door onze medewerkers is gecontroleerd, volgt een veiligheidscontrole voor jou en je bagage.
Zorg dat je de toegestane bagage niet overschrijdt en dat je niets meeneemt dat verboden is. Er zijn geen gewichtsbeperkingen, zolang je je bagage veilig zelf kunt tillen en dragen.
Als je een pacemaker hebt, informeer dan het veiligheidsteam voordat je door de metaaldetector gaat. Mogelijk vragen ze je om de ID-kaart van je medisch apparaat te laten zien.
Paspoortcontrole
Je paspoort (en eventuele andere reisdocument(en) die je nodig hebt voor je reis) worden twee keer gecontroleerd. Eerst door de Nederlandse autoriteiten en daarna door de UK Border Force.
Voorzieningen in de Eurostar-vertrekhal
Terwijl je wacht om aan boord van de trein te gaan, kun je gebruikmaken van de volgende voorzieningen:
- Zitgedeeltes
- Voorrangszitplaatsen
- Stopcontacten
- Een café
- Drinkfonteinen
- Toiletten
- Wifi
Aankomst op het station
Kom ten minste 20 minuten voordat je vertrekt naar het station.
Krijg toegang tot het perron door je ticket met de QR-code te scannen bij de ticketpoortjes. Ga niet naar de UK Terminal (ook niet als je via Brussel naar Londen reist).
We raden je aan om je ticket op te slaan in je Google/Apple Wallet of het uit te printen om problemen te voorkomen.
Hoe vind je je perron
Kijk op het vertrekbord om je perron te vinden. Zorg dat je ten minste 5 minuten voor vertrek van je trein klaar staat om in te stappen.
Reis je naar Londen met een overstap in Brussel?
Bagage- en paspoortcontroles vinden plaats in de Channel Terminal van Brussel-Zuid voordat je op de trein naar Londen stapt.
Reisassistentie boeken in Amsterdam Centraal
Ontdek alles wat je moet weten over toegankelijk reizen, inclusief wie we kunnen helpen en hoe je assistentie kunt boeken.
Het station: info en voorzieningen
Het station is gemakkelijk te voet, met de fiets of met het openbaar vervoer te bereiken. Parkeren wordt ontmoedigd omdat het grootste deel van het stadscentrum afgesloten is voor autoverkeer.
Tenzij je met een rechtstreekse trein naar Londen reist, moet je de QR-code van je ticket scannen bij de ticketpoortjes op het station om toegang te krijgen tot de perrons of om het station te verlaten.
Gebruik je een mobiel ticket?
Om onbedoelde kosten te voorkomen, scan je best geen PDF of screenshot van je Eurostar-ticket als je betaalkaarten op je telefoon staan. Sla je ticket in plaats daarvan op in Apple Wallet of Google Pay Wallet of print het uit.
De ticketpoortjes kunnen zowel QR-codes op tickets als digitale betaalkaarten lezen. Soms lezen ze een betaalkaart op je telefoon in plaats van de QR-code van je ticket, waardoor je foutief tot € 20 betaalt.
Als je onbedoeld geld hebt betaald, ga dan naar de website van OVpay (opent in een nieuwe tab) om te zien hoe je dat geld terug kunt krijgen.
Tickets uitgegeven door andere vervoerders hebben mogelijk geen streepjescode. Spreek in dat geval met een medewerker of druk op de (i)-knop naast de ticketpoortjes voor hulp.
Trein
Je kunt de trein nemen naar Amsterdam Schiphol Airport of elk ander station in Nederland. Boek je tickets via NS (opent in een nieuwe tab) of koop ze op Amsterdam Centraal aan een ticketautomaat.
Openbaar vervoer
Koop tickets met de 9292-app (opent in een nieuwe tab) voor de tram, bus en metro in Amsterdam. Of gebruik OVPay met je pinpas of creditcard om in- en uit te checken.
Internationale treintickets naar bestemmingen buiten ons netwerk kun je kopen bij de NS International balie. Deze bevindt zich aan de westkant van Amsterdam Centraal voorbij de 'Centrum zijde', zonder het station binnen te gaan.
Je kunt Navigo-kaarten voor Parijs en Oyster-kaarten voor Londen aan boord kopen in het Eurostar Café.
Ben je iets vergeten op het station of aan boord? Ga dan naar onze pagina over Verloren voorwerpen voor meer informatie.
Voor vertrek kunnen Eurostar Premier-reizigers en Carte Blanche- en Étoile-leden ontspannen in de NS International Lounge - Regus Express (opent in een nieuwe tab). Deze bevindt zich tegenover perron 2a. Zorg er wel voor dat je de lounge op tijd verlaat zodat je de trein niet mist.
Praktische informatie
Adres: Stationsplein 15, 1012 AB, Amsterdam
Stationsfaciliteiten: Parkeergarage, fietsenstalling, GWK Travelex wisselkantoren, bagagekluizen (open 05:00–00:45 CET), fietsverhuur, winkels en restaurants.
Eurostar-voorzieningen: Bij de ingang van de UK Terminal, vind je de Eurostar-informatiebalie. Het biedt ondersteuning aan Eurostar-reizigers die rechtstreeks naar Londen reizen, inclusief het (om)boeken van tickets.
Openingstijden UK Terminal:
- Maandag tot vrijdag: 05:00–19:00u CET
- Zaterdag: 07:00–17:00u CET
- Zondag: 07:00–19:00u CET
NS International balie: biedt ondersteuning tijdens openingstijden (opent in een nieuwe tab) voor alle reizigers die met Eurostar naar België, Frankrijk of Duitsland reizen, of indirect via Brussel naar Londen.
Autoverhuur: profiteer van de samenwerking van Eurostar met Hertz (opent in een nieuwe tab) en huur een auto.
Ook interessant
Hoe laat moet ik in het station zijn?
Hoelang van tevoren je op het station moet zijn, hangt af van waar je reis naartoe gaat.
Onze stations
Alles wat je moet weten over onze stations, bijvoorbeeld welke faciliteiten je er vindt.
Trein van Amsterdam naar Londen
Van Amsterdam Centraal naar hartje Londen was nog nooit zo makkelijk.