Brussels Midi/Zuid
Brussel-Zuid is een van de belangrijkste stations in Brussel, van waaruit je de hele stad kunt bereiken.
Lees meer over vertrek van hieruit, de stationsfaciliteiten, reisassistentie enz.
Eurostar vertrekgids
Aanbevolen aankomsttijd
Zorg dat je voldoende tijd hebt voor alle controles voor het vertrek. Kom naar het station op de aanbevolen tijd en niet vlak voor het Eurostar-gebouw de deuren sluit. Bij Eurostar gebeuren de grens- en bagagecontroles voor het vertrek. Met als voordeel dat je bij aankomst meteen de stad in kunt.
De ticketbalie is naast de vertrekhal van Eurostar. Voorzie voldoende tijd als je eerst nog tickets moet afhalen. Of download onze app om tijd en papier te sparen. Daarin kun je tickets opslaan, omboeken en ook aankopen.
Soms is er een rij in het station, bijvoorbeeld op een drukke dag of wanneer de controles iets langer duren. Maak je daarover geen zorgen, onze medewerkers begeleiden je door de controles en zorgen dat je de trein niet mist.
| Standard en Standard Premier | Business Premier | Special Assist | |
|---|---|---|---|
| Hoeveel minuten voor vertrek moet ik op het station zijn? | 90-120 | 45-60 | 60-75 |
| Hoeveel minuten voor vertrek sluiten de ticketpoortjes? | 30 | 15 | 30 |
Reisassistentie in het station
Heb je een handicap of een verminderde mobiliteit, dan kunnen wij kosteloos assistentie voorzien om je naar en van de trein te helpen. Wil je zeker zijn van assistentie, boek die dan minstens 48 uur voor het vertrek.
Alle informatie over reisassistentie, hoe je die moet boeken, hulp met de bagage, parkeergelegenheid, stationsvoorzieningen enz., vind je bij reisassistentie.
Bij aankomst in het station ga je naar de onthaalbalie van Eurostar, vlak naast de ticketpoortjes bij de check-in.
Ticketpoortjes
Ga door de ticketpoortjes en scan de barcode van je ticket of smartphone. Elk ticket moet apart worden gescand. Als het ticket niet gescand is, kunnen wij je zitplaats doorgeven aan iemand anders.
Soms verschijnt er een geel ticket bij het scannen. Dat betekent dat het zitplaatsnummer is gewijzigd. Gebruik dit ticket om je nieuwe plaats te vinden.
Tickets die werden afgeleverd door een andere vervoerder hebben mogelijk geen barcode. Vraag dan assistentie aan onze medewerkers.
Veiligheid
Na de ticketpoortjes volgt een veiligheidscontrole voor jezelf en de bagage. Breng niet meer bagage mee dan toegelaten. Breng ook geen verboden voorwerpen mee. Er is geen gewichtsbeperking voor bagage, zolang je die zelf kan dragen en in de rekken tillen.
Heb je een pacemaker, meld dit dan aan het beveiligingsteam voor je door de metaaldetector gaat. Mogelijk wordt gevraagd om je pacemaker/ICD-pasje te tonen.
Identiteitscontrole
Je paspoort wordt twee keer gecheckt: eerst door de Belgische en daarna door de Britse autoriteiten. Als je Europese paspoort een elektronische chip heeft, kun je dat scannen aan een e-gate en hoef je niet via de manuele identiteitscontrole.
Vertrekhal van Eurostar
In de vertrekhal van Eurostar vind je de volgende voorzieningen:
Aelia shop
automaten (voor frisdrank en snacks)
wifi
energiefietsen (even fietsen om de batterijen van je elektronische toestellen op te laden)
toiletten
toiletten met ruimte voor babyverzorging
Business Premier Lounge
Reizigers in Business Premier of met een Carte Blanche hebben toegang tot de Business Premier lounge met
comfortabele zitplaatsen om te werken of even te relaxen
gratis wifi
snacks en drankjes
een reeks gratis kranten en tijdschriften
stopcontacten aan de zitplaatsen
Instappen
De Eurostar-trein vertrekt van spoor 1, 2 of 3. Het juiste spoor verschijnt op de schermen in de vertrekhal wanneer je op de trein mag stappen. Dat is vanaf 20 minuten voor het vertrek
Praktische informatie
Winkels en voorzieningen
Cafés en shops
Bagage bewaren
Geldautomaten
Wisselkantoor
Stationsloketten (ook voor internationale tickets), open elke dag van 5.45 tot 21.30 u. (Voor boeken van nieuwe tickets en omboeken van tickets die niet werden uitgegeven door de NMBS worden aan de stationsloketten dossierkosten aangerekend.)
Toiletten met ruimte voor babyverzorging
Verloren voorwerpen
Het kantoor voor verloren voorwerpen van de NMBS is dag en nacht geopend.
Je kunt een verloren voorwerp online aangeven. Bij afhaling in het station worden € 5 kosten aangerekend.
Bereikbaarheid
Met de trein: belgiantrain.be
Metro, bus en tram: er zijn haltes in Brussel-Zuid van metro, bus en tram. Een overzicht vind je op stib-mivb.be.
Met de auto: ViaMichelin
Parking: Q-park
Met de fiets: er is een fietsenstalling in Brussel-Zuid aan de zuidingang van het station.