Reisinformatie
Reisplanning
Bagage
Verloren voorwerpen

Verloren voorwerpen

Iets verloren in de trein of in het station? Wij proberen het op te lossen.

Waar heb je iets verloren?

In één van onze stations: alle niet-bederfelijke goederen worden bewaard in het kantoor voor verloren voorwerpen in het station waar ze werden gevonden.

In de trein zelf: het voorwerp wordt bewaard in het station van bestemming van de trein. Misschien worden er kosten aangerekend voor de opslag.

Alle bederfelijke waren worden elke avond weggegooid. Vergeet dus vooral niet de cheddar uit het bagagerek mee te nemen.

Help ons je te helpen

Als je contact opneemt met het kantoor voor gevonden voorwerpen, houd dan de volgende informatie bij de hand:

datum wanneer het voorwerp werd verloren,
treinnummer (zo mogelijk ook rijtuig en zitplaats),
beschrijving van het voorwerp,
je contactgegevens en adres.

Stationsinformatie

London St Pancras

Ben je iets verloren in de vertrekhal of trein, mail dan naar onze dienst verloren voorwerpen via lost.property@eurostar.com. Alle niet-bederfelijke goederen worden gedurende 28 dagen bewaard.

Ben je iets verloren in het station St Pancras International maar buiten de Eurostar-zone, neem dan contact op met de dienst verloren voorwerpen van het station via customerservice@excess-baggage.com of registreer je verloren voorwerp online.

Paris Gare du Nord

De dienst verloren voorwerpen van de SNCF in Paris Gare du Nord is geopend van maandag tot zaterdag, telkens van 8 u. tot 20 u. Je vindt hem op niveau -1, naast de autoverhuurbedrijven.

Meer over verloren voorwerpen (in het Frans)

Brussel-Zuid

De dienst verloren voorwerpen van de NMBS is 24/7 geopend. Verloren voorwerpen kun je ook online registreren. Is je verloren voorwerp gevonden, dan moet je mogelijk een toeslag van € 5 betalen wanneer je het gaat ophalen.

Amsterdam CS en Rotterdam CS

Iets verloren in het station of in een trein met Nederland als eindbestemming? Meld het zo snel mogelijk.

Lille Europe

Meer informatie over verloren voorwerpen, waaronder openingstijden en hoe je kunt controleren of een voorwerp is gevonden, vind je op de website van de SNCF (alleen beschikbaar in het Engels).

Stations in Duitsland

Ben je iets verloren in een van de stations in Duitsland, neem dan contact op met de dienst 'verloren voorwerpen' van Deutsche Bahn (in het Engels). Je kunt verloren items online melden of contact opnemen met het betreffende station.