In verband met de reisbeperkingen door COVID-19 en de diverse richtlijnen voor onze bestemmingen, vragen we je om vroeger naar het station te komen, zodat er genoeg tijd is voor de extra controles. De ticketpoortjes sluiten ook iets eerder dan gebruikelijk. Zoek hieronder de aanbevolen aankomsttijd voor je vertrekstation.
LET OP: Je kunt ook zien wanneer de ticketpoortjes sluiten, maar het is belangrijk dat je op de aanbevolen aankomsttijd op het station aankomt. De controles kunnen langer duren vanwege de coronapandemie en veranderingen sinds Brexit.
Kies een vertrekstation om de aanbevolen aankomsttijd te zien:
London St Pancras International
| Standard & Standard Premier | Business Premier | Carte Blanche | Classique & Avantage | Special Assist | |
| Hoeveel minuten voor vertrek moet ik op het station zijn? | 90 | 45-60 | 45-60 | 90 | 60-75 |
| Hoeveel minuten voor vertrek sluiten de ticketpoortjes? | 30 | 15 | 30 | 30 | 30 |
Ticketpoortjes
Iedereen moet zijn ticket scannen, zodat we precies weten wie er in de trein is. Scan de barcode op je smartphone of je uitgeprinte ticket bij de ticketpoortjes. Elk ticket moet apart worden gescand, ook dat van kinderen. Als het ticket niet gescand is en je plaats dus niet bevestigd, kunnen we die plaats doorgeven aan iemand anders.
Sommige tickets hebben geen barcode. Ze zijn niet uitgeschreven door Eurostar, maar zijn wel geldig. In dat geval helpen onze medewerkers bij de ticketcontrole je verder.
Paris Gare du Nord
| Standard & Standard Premier | Business Premier | Carte Blanche members | Classique & Avantage members | Special Assist | |
| Hoeveel minuten voor vertrek moet ik op het station zijn? | 90-120 | 45-60 | 90-120 | 90-120 | 60-75 |
| Hoeveel minuten voor vertrek sluiten de ticketpoortjes? | 45 | 15 | 20 | 45 | 45 |
Ticketpoortjes
Iedereen moet zijn ticket scannen, zodat we precies weten wie er in de trein is. Scan de barcode op je smartphone of je uitgeprinte ticket bij de ticketpoortjes. Elk ticket moet apart worden gescand, ook dat van kinderen. Als het ticket niet gescand is en je plaats dus niet bevestigd, kunnen we die plaats doorgeven aan iemand anders.
Staat er geen plaatsnummer op je ticket, dan helpen onze medewerkers bij de ticketcontrole je verder.
Sommige tickets hebben geen barcode. Ze zijn niet uitgeschreven door Eurostar, maar zijn wel geldig. Vraag in dat geval een van onze medewerkers om hulp.
Brussels Midi/Zuid
| Standard & Standard Premier | Business Premier | Carte Blanche | Classique & Avantage | Special Assist | |
| Hoeveel minuten voor vertrek moet ik op het station zijn? | 60-75 | 45-60 | 45-60 | 60-75 | 60-75 |
| Hoeveel minuten voor vertrek sluiten de ticketpoortjes? | 30 | 10 | 30 | 30 | 30 |
Ticketpoortjes
Iedereen moet zijn ticket scannen, zodat we precies weten wie er in de trein is. Scan de barcode op je smartphone of je uitgeprinte ticket bij de ticketpoortjes. Elk ticket moet apart worden gescand, ook dat van kinderen. Als het ticket niet gescand is en je plaats dus niet bevestigd, kunnen we die plaats doorgeven aan iemand anders.
Staat er geen plaatsnummer op je ticket, dan helpen onze medewerkers bij de ticketcontrole je verder.
Sommige tickets hebben geen barcode. Ze zijn niet uitgeschreven door Eurostar, maar zijn wel geldig. Vraag in dat geval een van onze medewerkers om hulp.
Lille Europe
| Standard & Standard Premier | Business Premier | Carte Blanche | Classique & Avantage | Special Assist | |
| Hoeveel minuten voor vertrek moet ik op het station zijn? | 90 | 45-60 | 60-75 | 90 | 75-90 |
| Hoeveel minuten voor vertrek sluiten de ticketpoortjes? | 30 | 20 | 20 | 30 | 30 |
Ticketpoortjes
Iedereen moet zijn ticket scannen, zodat we precies weten wie er in de trein is. Scan de barcode op je smartphone of je uitgeprinte ticket bij de ticketpoortjes. Elk ticket moet apart worden gescand, ook dat van kinderen. Als het ticket niet gescand is en je plaats dus niet bevestigd, kunnen we die plaats doorgeven aan iemand anders.
Staat er geen plaatsnummer op je ticket, dan helpen onze medewerkers bij de ticketcontrole je verder.
Sommige tickets hebben geen barcode. Ze zijn niet uitgeschreven door Eurostar, maar zijn wel geldig. Vraag in dat geval een van onze medewerkers om hulp.
Amsterdam Centraal
| Standard & Standard Premier | Business Premier | Carte Blanche | Classique & Avantage | Special Assist | |
| Hoeveel minuten voor vertrek moet ik op het station zijn? | 60-90 | 30-45 | 30-45 | 60-90 | 60-75 |
| Hoeveel minuten voor vertrek sluiten de ticketpoortjes? | 45 | 30 | 30 | 30 | 45 |
Ticketcontrole
Bij vertrek vanuit Amsterdam Centraal scan je eerst je ticket bij de ticketpoortjes van NS om het station binnen te komen. Ga dan naar de Eurostar-vertrekhal aan het einde van spoor 15b. Onze medewerkers controleren daar de tickets.
Iedereen moet zijn ticket laten scannen, zodat we precies weten wie er in de trein is.
Onze medewerkers scannen de barcode op je smartphone of je uitgeprinte ticket bij de ticketcontrole. Elk ticket moet apart worden gescand, ook dat van kinderen. Als het ticket niet gescand is en je plaats dus niet bevestigd, kunnen we die plaats doorgeven aan iemand anders.
Sommige tickets hebben geen barcode. Ze zijn niet uitgeschreven door Eurostar, maar zijn wel geldig. Staat er geen plaatsnummer op je ticket, dan helpen onze medewerkers bij de ticketcontrole je verder.
Rotterdam Centraal
| Standard & Standard Premier | Business Premier | Carte Blanche | Classique & Avantage | Special Assist | |
| Hoeveel minuten voor vertrek moet ik op het station zijn? | 60-90 | 30-45 | 30-45 | 60-90 | 60-75 |
| Hoeveel minuten voor vertrek sluiten de ticketpoortjes? | 45 | 30 | 30 | 30 | 45 |
Ticketcontrole
Bij vertrek vanuit Rotterdam Centraal scan je eerst je ticket bij de ticketpoortjes van NS om het station binnen te komen. Ga dan naar de Eurostar-vertrekhal op spoor 2. Onze medewerkers controleren daar de tickets.
Iedereen moet zijn ticket laten scannen, zodat we precies weten wie er in de trein is. Onze medewerkers scannen de barcode op je smartphone of je uitgeprinte ticket bij de ticketcontrole. Elk ticket moet apart worden gescand, ook dat van kinderen. Als het ticket niet gescand is en je plaats dus niet bevestigd, kunnen we die plaats doorgeven aan iemand anders.
Sommige tickets hebben geen barcode. Ze zijn niet uitgeschreven door Eurostar, maar zijn wel geldig. Staat er geen plaatsnummer op je ticket, dan helpen onze medewerkers bij de ticketcontrole je verder.
