Zugtickets nach Frankreich mit Eurostar und der SNCF

Alles, was Sie über Anschlussreisen nach Frankreich mit Eurostar und TGV INOUI, dem Schnellzug der SNCF, wissen müssen.

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Nach Frankreich mit dem Zug. Reisen Sie mit der SNCF und Eurostar

Entdecken Sie die schönsten Städte Frankreichs ganz entspannt mit dem Zug, indem Sie mit Eurostar und TGV INOUI verreisen. Buchen Sie Ihre Schnellzug-Verbindungen gleich direkt auf eurostar.com. Ab sofort bieten wir Anbindungen an rund 100 Reiseziele, darunter Bordeaux, Lyon und Marseille. Steigen Sie in einen Eurostar nach Paris oder Lille und holen Sie dort einen Anschlusszug, der Sie zu Ihrem Reiseziel bringt. Sie verlieren keine Zeit im Stau, brauchen keine versteckten Gebühren zu fürchten und profitieren von einer großzügigen Gepäckregelung.

Machen Sie sich Sorgen wegen eines verpassten Anschlusses? Kein Problem: Dank unserer Teilnahme an den HOTNAT- und AJC-Vereinbarungen mit anderen Zuggesellschaften steigen Sie bei Verspätungen einfach kostenlos in den nächsten verfügbaren Zug.

So buchen Sie Tickets für Reisen mit Anschlusszügen bei Eurostar

Buchen Sie Ihr Zugreise mit Anschlussticket in einem einzigen Schritt auf eurostar.com.

1. Geben Sie Ihren Start- und Zielbahnhof sowie Ihre Reisedaten ein. Wir zeigen Ihnen automatisch die besten Verbindungen. Die Umstiegszeiten zwischen zwei Zügen sind bereits optimal geplant und können nicht verändert werden.

2. Wählen Sie die gewünschte Reiseklasse sowohl im Eurostar als auch im Anschlusszug.

3. Laden Sie Ihre Tickets herunter. Ihre Buchung enthält zwei separate Zugtickets: eins für die Eurostar-Fahrt und eins für die Fahrt im TGV INOUI. Sie können diese sowohl auf Ihrem Handy als auch im PDF-Format auf Ihrem Desktop speichern.

Noch Fragen? Unsere FAQ unten helfen weiter.

FAQ zu Buchungen mit Eurostar und der SNCF

Sie möchten mehr über die Buchung bei Eurostar und TGV INOUI wissen? Werfen Sie einen Blick in unsere meistgestellten Fragen.

Sie erhalten Ihre Zugtickets direkt nach der Buchung (und dem Ausfüllen des API-Formulars, wenn Sie eine Reise nach und von London gebucht haben) und zwar auf Ihrem Handy oder als PDF-Datei auf Ihrem Computer. Für jeden Streckenabschnitt erhalten Sie separate Zugtickets (ein Ticket für den Eurostar-Zug und ein Ticket für den TGV Inoui-Zug). Diese stellen separate Beförderungsverträge dar.

Bitte setzen Sie sich mindestens 24 Stunden vor der Abfahrt mit uns in Verbindung, wenn Sie auf Ihrer Reise Assistenz brauchen. Unsere Kolleginnen und Kollegen sorgen dafür, dass die Mobilitätshilfe auf beiden Reiseabschnitten Ihrer Anschlussverbindung organisiert wird.

Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung einer Mobilitätshilfe eventuell eine Änderung Ihrer Reise erfordert, je nachdem, ob Sie mehr Zeit zum Umsteigen brauchen oder nicht.

Um kostenlose Assistenz auf Ihrer Anschlussreise zu buchen, besuchen Sie bitte zu unsere Seite über Barrierefreie Reisen mit Anschlussverbindung.

Umbuchungen und Stornierungen betreffen immer alle Reisenden Ihrer Buchung. Wenn einzelne Reisende Änderungen vornehmen möchten, empfehlen wir, individuelle Buchungen vorzunehmen.

Nein, wir können Namen auf Buchungen mit Anschlussverbindungen mit einem anderen Zugunternehmen leider nicht ändern.

Es ist leider nicht möglich, weitere Reisende zu einer bestehenden Buchung hinzuzufügen. In diesem Fall müssen Sie eine neue Buchung vornehmen.

Sie können Ihre Sitzplätze im Eurostar-Zug direkt über „Buchung verwalten“ ändern. Wenn Ihre Anschlussverbindung eine Sitzplatzreservierung bei einem anderen Zugunternehmen enthält, können Sie diese nicht ändern.

Leider können Sie keine SNCF-Ermäßigungskarte für Buchungen bei Eurostar- und TGV INOUI-Anschlüssen auf eurostar.com nutzen.

Club-Eurostar-Mitglieder sammeln Punkte auf den Gesamtwert der Buchung, einschließlich Tickets für Eurostar und Anschlussverbindungen.

Ihre Reise und Services an Bord

Anschlusszüge in Frankreich und Belgien erreichen, ist ganz einfach. Sie möchten wissen, was Sie an Bord von Eurostar und TGV INOUI erwartet? Hier finden Sie alle Infos für eine bequeme Reise.

Wohin kann ich mit TGV INOUI weiterreisen?

Unsere wichtigsten Anschlussbahnhöfe in Frankreich sind Paris, Lille, Marne-la-Vallée und Roissy Charles de Gaulle. Wenn Sie aus den Niederlanden oder Deutschland reisen, können Sie auch in Bruxelles-Midi/Brussel-Zuid umsteigen.

Die Fahrpläne sind so abgestimmt, dass Sie bequem umsteigen können – auch bei einem Wechsel des Bahnhofs. Und falls Sie unterwegs Hilfe brauchen, stehen unsere Teams Ihnen gerne zur Seite.

Brauchen Sie zusätzliche Infos zum Umstieg zwischen zwei Bahnhöfen in Paris oder am Bahnhof Lille Europe? Sie finden sie in unseren Bahnhofsguides hier unten.

Wählen Sie die gewünschte Reiseklasse im Eurostar und TGV INOUI

Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Reiseklasse sowohl bei Eurostar als auch bei TGV INOUI. Hier lesen Sie mehr über die verschiedenen Reiseklasse-Optionen an Bord. TGV INOUI bietet drei komfortable Reiseklassen mit viel Komfort, kostenloser WLAN-Nutzung, Catering an Bord und großzügiger Gepäckmitnahme. Weitere Infos über die Reiseklassen bei TGV INOUI finden Sie hier (Öffnet einen neuen Tab).

Standard Seconde

Semi Flexible ticket

Standard Seconde umfasst

Umtausch und Rückerstattung hängen von der Ticketflexibilität ab*
2 Gepäckstücke + 1 Handtasche/kleiner Rucksack
Kostenloses WLAN an Bord
Bistro TGV INOUI, um den kleinen Hungen zu stillen
Steckdose und verstellbare Sitze

*Tickets können (unter Anpassung an den geltenden Tarif) bis zu 7 Tage vor Abfahrt kostenlos umgetauscht oder erstattet werden. Ab 6 Tagen bis zur Abfahrt: Umbuchung gegen Gebühr (19 € bei TGV, 40 % max. 15 € bei Intercités). Ab 30 Minuten vor Abfahrt nur 1 Mal umbuchbar, keine Erstattung möglich.

Standard Première

Semi Flexible ticket

Standard Première comprend umfasst

Umtausch und Rückerstattung hängen von der Ticketflexibilität ab*
2 Gepäckstücke + 1 Handtasche/kleiner Rucksack
Kostenloses WLAN an Bord
Bistro TGV INOUI, um den kleinen Hungen zu stillen
Extra komfortable Sitzplätze
Ruhige Umgebung

*Tickets können (unter Anpassung an den geltenden Tarif) bis zu 7 Tage vor Abfahrt kostenlos umgetauscht oder erstattet werden. Ab 6 Tagen bis zur Abfahrt: Umbuchung gegen Gebühr (19 € bei TGV, 40 % max. 15 € bei Intercités). Ab 30 Minuten vor Abfahrt nur 1 Mal umbuchbar, keine Erstattung möglich.

Flex Première

Fully Flexible ticket

Flex Première umfasst

Voll flexible Zugtickets bis zur Abfahrt*
Exklusiver Zugang zur Lounge SNCF Grand Voyageur TGV INOUI**
Priority-Einstieg**
2 Gepäckstücke + 1 Handtasche/kleiner Rucksack
Kostenloses WLAN an Bord
Bistro TGV INOUI, um den kleinen Hungen zu stillen
Extra komfortable Sitzplätze

*Umbuchung oder Erstattung kostenlos bis zu 30 Minuten nach der Abfahrt. Ab 30 Minuten vor Abfahrt nur 1 Mal umbuchbar, danach keine Erstattung mehr möglich. Wenn Sie einen anderen Zug nehmen, ist ein Umtausch verpflichtend. **Nur an bestimmten Bahnhöfen verfügbar.

Was tun bei Unterbrechungen Ihrer SNCF-Reise?

Verspätungen und verpasste Anschlüsse können leider vorkommen. Doch dank einer Vereinbarung zwischen Eurostar und SNCF unterstützen wir Sie dabei, dennoch Ihr Ziel zu erreichen. Alle wichtigen Informationen zu Umbuchungen, Verspätungen und Entschädigungen finden Sie hier.

Da wir Teil der HOTNAT- und AJC-Vereinbarungen sind, helfen wir Ihnen kostenlos dabei, Ihr Ziel zu erreichen, wenn Sie Ihren Anschlusszug mit Eurostar oder TGV INOUI verpassen. Wenden Sie sich einfach an das Zugpersonal Ihres verspäteten Zugs. Dort erhalten Sie ein Formular als Nachweis dafür, dass Sie Ihre Verbindung aufgrund einer Störung verpasst haben. Auf unseren Seiten über Anschlussverbindungen erfahren Sie mehr über HOTNAT und AJC.

Bitte beachten Sie: Eurostar- und TGV INOUI-Tickets stellen jeweils eigenständige Beförderungsverträge dar. Wenn es zu einer Zugverspätung oder einem Zugausfall kommt, wird jeder Reiseabschnitt getrennt behandelt.

Eurostar ist nur für Probleme auf dem Eurostar-Abschnitt Ihrer Reise verantwortlich, während die SNCF für den TGV INOUI-Teil zuständig ist.

Wenn Sie eine Entschädigung oder eine Erstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Zugunternehmen:

Entschädigung oder Erstattung bei Eurostar beantragen
Entschädigung oder Erstattung bei der SNCF (Öffnet einen neuen Tab) beantragen

Anschluss verpasst? Keine Sorge. Dank einer Vereinbarung zwischen Eurostar und der SNCF (AJC und HOTNAT) können Sie – ohne zusätzliche Kosten – einfach den nächsten verfügbaren Zug nehmen.

Leider nein. Aber wenn Sie Ihren Anschluss verpassen, keine Panik! Eurostar und SNCF haben gegenseitige Vereinbarungen (Agreement on Journey Continuation (AJC) und HOTNAT) unterzeichnet, die es Ihnen ermöglichen, den nächsten verfügbaren Zug zu nehmen – ohne zusätzliche Kosten. Mehr Infos zu HOTNAT und AJC finden Sie hier.

Bitte beachten Sie: Eurostar- und TGV INOUI-Tickets stellen jeweils eigenständige Beförderungsverträge dar. Wenn es zu einer Zugverspätung oder einem Zugausfall kommt, wird jeder Reiseabschnitt getrennt behandelt.

Jede Entschädigung betrifft nur den Abschnitt, auf dem der Zug verspätet war und zwar gemäß den Entschädigungsrichtlinien des betroffenen Zugunternehmens. Sie bezieht sich nicht auf die Verspätung insgesamt am Reiseziel.

Eurostar ist nur für Probleme auf dem Eurostar-Abschnitt der Reise verantwortlich, während die SNCF für den TGV INOUI-Teil zuständig ist.

Wenn es zu einer Verspätung kommt, müssen Sie das zuständige Zugunternehmen direkt kontaktieren, um eine Entschädigung anzufragen:

Eine Entschädigung bei Eurostar beantragen. Eurostar-Entschädigungsrichtlinie einsehen
Entschädigung bei der SNCF (Öffnet einen neuen Tab) beantragen. SNCF-Entschädigungsrichtlinie einsehen (Öffnet einen neuen Tab).

Bitte beachten Sie: Eurostar- und TGV INOUI-Tickets stellen jeweils eigenständige Beförderungsverträge dar. Wenn es zu einer Zugverspätung oder einem Zugausfall kommt, wird jeder Reiseabschnitt getrennt behandelt.

Das bedeutet, dass wir nur die folgenden Kosten erstatten, die sich direkt aus der Verspätung oder dem Ausfall Ihres Eurostar-Zuges ergeben haben:

• Hotelübernachtungen

• Catering

• Transport zwischen Bahnhof und Ihrer Unterkunft

• Kosten für Anrufe bei der Person, die am Reiseziel auf Sie gewartet hat

Lesen Sie bitte unsere Entschädigungsrichtlinie, um mehr über die Entschädigung der Eurostar-Fahrt zu erfahren.

Kosten, die durch die Verspätung oder Annullierung eines TGV INOUI-Zugs entstehen, können wir nicht erstatten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an die SNCF (Öffnet einen neuen Tab). [insert link].

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