Barrierefreiheit

Eurostar verpflichtet sich, eine barrierefreie Website zur Verfügung zu stellen. Einfach ausgedrückt, wir möchten sicherstellen, dass sich unsere Website korrekt anzeigt und dass die wichtigsten Funktionen auf jedem beliebigen Browser mit mindestens 2% Nutzungsanteil funktionieren (in Übereinstimmung mit den Richtlinien der britischen Regierung).

Das bedeutet nicht, dass unsere Website für jedermann pixelgenau angezeigt wird. Wir verfolgen jedoch das Ziel, dass alle Nutzerinnen und Nutzer auf whichtige Informationen und Funktionen auf unserer Website Zugriff haben, und das unabhängig vom verwendeten Internet-Browser.

Wir möchten auch sicherstellen, dass unsere Website von all denjenigen verwendet werden kann, die mit gängigen Unterstützungstechnologien (wie Bildschirmlesefunktionen) arbeiten, auch wenn diese Nutzerinnen und Nutzer weniger als den vorgeschriebenen Mindestanteil von 2% der zugreifenden Personen auf unsere Website ausmachen.

Unsere Arbeit zur Gewährleistung der Barrierefreiheit unserer Website ist ein kontinuierlicher Prozess und beinhaltet regelmäßige Prüfungen und Tests gegenüber den Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (Richtlinien für barrierefreie Webinhalte) und den entsprechenden Empfehlungen des British Standard for Web Accessibility, BS 8878:2010.

Wir bemühen uns darum, die Einstellungen in den meisten Browsern und Betriebssystemen anzupassen, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Dazu richten wir die folgenden Funktionen ein:

• Größen- und Farbänderung des angezeigten Texts auf der gesamten Website;
• Surfen durch den Großteil der Website allein mit Hilfe von Tastenbefehlen;
• Vergrößerung des Bildschirms;
• Audiokommentare zum Großteil der Website bei der Nutzung eines Bildschirmlesegeräts.

AbilityNet beinhaltet umfassende Tipps wie diese Einstellungen auf unterschiedlichen Browsern angepasst werden können, um Ihre auf der Website gemachten Erfahrungen zu optimieren:

• Vergrößerung des Texts
• Änderung Ihrer Farben
• Vergrößerung des Bildschirms
• Verwendung von Tastenbefehlen anstelle der Maus
• Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit der Maus
• Sprachsteuerung Ihres Geräts
• Dafür sorgen, dass Ihr Gerät mit Ihnen spricht

Wir testen unsere Website sowie umfassende Veränderungen, die wir an den wichtigsten Betriebssystem (wie beispielsweise Microsoft Windows und Apple macOS/iOS) sowie Geräten (wie Desktop-Computer, Laptops und mobile Geräte) vornehmen, regelmäßig.

Wir empfehlen Ihnen, die jeweils jüngste Version der nachstehenden Browser zu verwenden, um Ihre Nutzererfahrung zu optimieren:

• Google Chrome
• Safari
• Microsoft Edge
• Firefox
• Samsung oder Android Browser für mobile Geräte

Unsere Website dürfte auch mit den jeweils jüngsten Versionen der führenden Bildschirmlesesysteme kompatibel sein.

Wir freuen uns über Ihr Feedback

Dies ist ein anhaltender Prozess.Trotz großer bislang erzielter Fortschritte bleibt dennoch noch einiges zu tun. Wir bemühen uns, in der Zukunft eine vollkommen barrierefreie Website bieten zu können und halten Sie über die in diesem Bereich erzielten Fortschritte auf dem Laufenden.

Wenn Sie beim Zugriff auf www.eurostar.com Probleme haben oder eventuell angetroffene Schwierigkeiten melden möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Stand dieser Barrierefreiheitserklärung: 25. Juli 2023