Ticketpreise und Gebühren
Flexible Tickets, Tarifverfügbarkeit, Servicegebühren, Umtausch und Erstattung
Preise für Zugtickets von Eurostar
Großartige Angebote in unserem Netzwerk mit Verbindungen durch ganz Europa in drei Serviceklassen. Außerdem, erfahren Sie hier mehr über unsere flexiblen Tickets, Tarifverfügbarkeit und Servicegebühren.
Reisen zwischen Belgien, Frankreich, Deutschland und den Niederlanden
Unsere Zugtickets sind jetzt flexibler denn je zuvor. Und ab dem 4. November reisen Sie in unseren neuen Reiseklassen Eurostar Standard, Eurostar Plus oder Eurostar Premier.
Wenn Sie Ihr Zugticket vor dem 23. April 2024 gebucht haben, klicken Sie einfach auf Buchung verwalten. Für diese Buchungen gelten die ursprünglichen Umtausch- und Erstattungsbedingungen.
Wenn Sie Ihr Ticket für ein späteres Datum umtauschen, gelten die neuen Umtausch- und Erstattungsbedingungen wie unten beschrieben.
Wann verreisen Sie?
Adult fares
Direct one-way ticket prices on our routes between Belgium, France, Germany and the Netherlands.
| Standard | Comfort | Premium | |
|---|---|---|---|
| Köln - Paris | ab 32 € | ab 70 € | ab 135 € |
| Köln - Brüssel | ab 16 € | ab 47 € | ab 75 € |
| Brüssel - Amsterdam | ab 29 € | ab 62 € | ab 106 € |
Tarife für Kinder
Reisen mit Kindern
Kinder reisen in unseren Zügen zwischen Belgien, Frankreich, Deutschland und den Niederlanden zu Sondertarifen. Ein Einzelticket für eine einfache Zugfahrt kostet für Kinder (zwischen vier und elf Jahren) 15 € in Standard, 25 € in Comfort und 40 € in Premium. Diese Preise gelten für alle Reiseziele*.
Bitte beachten Sie, dass die Kindertarife während der Olympischen Spiele (24. Juli - 14. August 2024) auf 25 € im Standardtarif, 40 € im Comforttarif und 60 € im Premiumtarif heraufgesetzt werden.
Kinder unter vier Jahren reisen kostenlos und ohne Zugticket, sofern sie auf dem Schoß einer erwachsenen Person sitzen. Wenn Sie mit mehreren Kindern unter vier Jahren reisen oder diese einen eigenen Sitzplatz bevorzugen, können Sie Kindertickets (KID) kaufen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite zu Reisen mit Kindern.
Flexible Zugtickets
Standard und Comfort
Umtausch
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets noch bis zu einer Stunde vor der ursprünglich gebuchten Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Das Reiseziel können Sie bei einem Umtausch allerdings nicht ändern.
Wenn Ihr Umtausch auch ein Reiseklasse-Upgrade betrifft:
a) Für Reisen bis zum 3. November 2024 einschließlich: Sie können Ihr Ticket auf Standard oder Comfort upgraden.
b) Für Reisen am und nach dem 4. November 2024: Sie können Ihr Ticket auf Eurostar Plus upgraden, aber nicht auf Eurostar Premier.
Wichtig:
a) Wenn Ihr neues Zugticket mehr kostet als das ursprünglich gebuchte Ticket, zahlen Sie den Preisunterschied.
b) Wenn Ihr neues Zugticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet.
Tickets, die weniger als sieben Tage vor dem Abfahrtsdatum auf ein neues, späteres Abfahrtsdatum umgetauscht wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Erstattung
Zugtickets werden 7 Tage oder mehr vor dem Abreisedatum gegen eine Gebühr erstattet. Die Gebühr beträgt 25 € pro Person für jeden einzelnen Abschnitt der Reise und 50 € pro Person für die vollständige Erstattung eines Hin- und Rückreisetickets.
Wann werden Zugtickets nicht erstattet:
a) weniger als 7 Tage vor dem Abreisedatum und/oder
b) wenn das Zugticket weniger als sieben Tage vor dem Abreisedatum auf ein neues, späteres Abreisedatum umgetauscht wurde.
Premium
Umtausch
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets noch bis zu einer Stunde nach der ursprünglich gebuchten Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Danach geht das nicht mehr. Bei einem Umtausch kann das Reiseziel nicht geändert werden.
Wenn Ihr neues Zugticket mehr kostet als das ursprünglich gebuchte Ticket, zahlen Sie den Preisunterschied.
Wenn Ihr neues Zugticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet.
Erstattung
Zugtickets werden bis zu einem Tag nach der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenfrei erstattet. Mehr als 1 Stunde nach der ursprünglichen Abfahrtszeit sind Tickets nicht mehr erstattungsfähig.
Servicegebühren
Für Standard-, Comfort- und Premium-Tickets, die über Telefon oder direkt am Bahnhof gebucht werden, beträgt die Servicegebühr 14 € pro Transaktion.
Auch für Carte Blanche- und Étoile-Mitglieder von Club Eurostar, unserem Prämienprogramm, wird keine Gebühr erhoben.
Um die Servicegebühr zu vermeiden, nutzen Sie einfach eurostar.com oder die Eurostar-App, um Buchungen vorzunehmen und zu verwalten.
Sondertarife
Tarife für Reisende im Rollstuhl
Wenn Sie mit einem Rollstuhl unterwegs sind, profitieren Sie von unseren Sondertarifen und Vorrichtungen im Zug, die speziell für Sie entwickelt wurden.
Tarife für Begleitpersonen
Sie begleiten eine Person, die auf Hilfe angewiesen ist? Profitieren Sie von unserem Sondertarif für Begleitpersonen.
Tarife für Jugendliche und junge Leute
Noch keine 26 Jahre und Lust auf Zugreisen durch Europa? Jugendliche und junge Leute profitieren von ermäßigten Tarifen bei Eurostar.
Tarife für Seniorinnen und Senioren
Alle Reisenden über 60 Jahre genießen einen Festpreis in den Reiseklassen Standard, Comfort und Premium auf allen Reisen zwischen Belgien, Frankreich, Deutschland und den Niederlanden.
Gruppentarife
Reisen Sie in einer Gruppe von zehn Personen oder mehr? Mit unserem Angebot für Gruppenreisen profitieren Sie von ermäßigten Preisen.
Tarife Eurail & Interrail
Erhalten Sie günstigere Zugtickets, wenn Sie mit einem Eurail- oder Interrail-Abo mit einem Eurostar-Zug reisen möchten.
Adult fares
Direct one-way ticket prices on our routes between Belgium, France, Germany and the Netherlands.
| Eurostar Standard | Eurostar Plus | Eurostar Premier | |
|---|---|---|---|
| Köln - Paris | ab 32 € | ab 40 € | ab 135 € |
| Köln - Brüssel | ab 16 € | ab 47 € | ab 75 € |
| Brüssel - Amsterdam | ab 29 € | ab 62 € | ab 106€ |
Tarife für Kinder
Zugtarife für Kinder
Tickettarife für Kinder zwischen 4 und 11 Jahren sind in Eurostar Standard und Eurostar Plus rund 50 Prozent günstiger. Das gilt nicht für Eurostar Premier.
Kinder unter 4 Jahren reisen kostenfrei (in Eurostar Standard, Eurostar Plus und Eurostar Premier), sofern sie auf dem Schoß einer erwachsenen Person sitzen.
Für Zugtickets für Kinder bis 11 Jahre und die erwachsene Begleitperson gelten dieselben Umtausch- und Erstattungsbedingungen.
Flexible Zugtickets
Eurostar Standard und Eurostar Plus
Umtausch
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets noch bis zu einer Stunde vor der ursprünglich gebuchten Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Das Reiseziel können Sie bei einem Umtausch allerdings nicht ändern.
Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihr Ticket auf Eurostar Plus zu upgraden. Ticket-Upgrades auf Eurostar Premier sind nicht möglich.
Wichtig:
a) Wenn Ihr neues Zugticket mehr kostet als das ursprünglich gebuchte Ticket, zahlen Sie den Preisunterschied.
b) Wenn Ihr neues Zugticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet.
Tickets, die weniger als sieben Tage vor dem Abfahrtsdatum auf ein neues, späteres Abfahrtsdatum umgetauscht wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Erstattung
Zugtickets werden 7 Tage oder mehr vor dem Abreisedatum gegen eine Gebühr erstattet. Die Gebühr beträgt 25 € pro Person für jeden einzelnen Abschnitt der Reise und 50 € pro Person bei einer vollständigen Erstattung eines Hin- und Rückreisetickets.
Wann werden Zugtickets nicht erstattet:
a) weniger als 7 Tage vor dem Abreisedatum und/oder
b) wenn das Zugticket weniger als sieben Tage vor dem Abreisedatum auf ein neues, späteres Abreisedatum umgetauscht wurde.
Eurostar Premier
Umtausch
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets bis zu 48 Stunden nach der ursprünglich gebuchten Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Das Reiseziel können Sie bei einem Umtausch allerdings nicht ändern.
Wenn Ihr neues Zugticket mehr kostet als das ursprünglich gebuchte Ticket, zahlen Sie den Preisunterschied.
Wenn Ihr neues Zugticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet.
Erstattung
Tickets werden bis zu 48 Stunden nach der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenfrei erstattet. Danach sind Tickets nicht mehr erstattungsfähig.
Wenn Sie eine Erstattung für einen einzigen Abschnitt des Hin- und Rückreisetickets anfragen, berücksichtigen wir die eventuelle Ermäßigung, die wir Ihnen beim Buchen eines Hin- und Rückreisetickets (im Vergleich zu zwei Einzeltickets für jeden Abschnitt) gewährt haben.
Unsere Mitfahrgarantie
Wenn Sie am selben Tag zu einer anderen Uhrzeit reisen möchten, können Sie in einen Zug einsteigen, der Ihnen passt, auch wenn dieser ausgebucht ist - und wir Ihnen keinen Sitzplatz garantieren können.
Sie können Ihr Ticket kostenfrei umtauschen - so oft Sie wollen - oder eine kostenfreie Ticketerstattung anfragen bis zu 2 Tage nach der Abreise. Wenn Ihr neues Ticket teurer ist, zahlen Sie die Differenz. Wenn Ihr neues Ticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet. Nirgends haben Sie so viel Freiheit beim Reisen.
Servicegebühren
Für Eurostar Standard- und Eurostar Plus-Zugtickets, die Sie über Telefon oder direkt am Bahnhof buchen, beträgt die Servicegebühr 14 € pro Transaktion.
Eurostar Premier-Reisende zahlen keine Gebühr, da diese im Ticketpreis enthalten ist. Auch für Carte Blanche- und Étoile-Mitglieder von Club Eurostar, unserem Prämienprogramm, wird keine Gebühr erhoben.
Um die Servicegebühr zu vermeiden, nutzen Sie einfach eurostar.com oder die Eurostar-App, um Buchungen vorzunehmen und zu verwalten.
Buchungshorizont
Die Freiheit, weiter zu reisen
Für alle Frühbucher*innen: Alle Tickets für das gesamte Eurostar-Streckennetz werden jetzt zur gleichen Zeit freigegeben, anstatt dass bestimmte Tickets früher als andere verfügbar sind.
Das erleichtert die Planung von Verbindungen in unserem erweiterten Netz zwischen Großbritannien, Frankreich, Belgien, den Niederlanden und Deutschland. Ganz gleich, ob Sie von Hauptstadt zu Hauptstadt reisen oder an einem Ort verweilen möchten ... Ihrem perfekten Reiseabenteuer steht nichts mehr im Weg.
Sondertarife
Tarife für Reisende im Rollstuhl
Wenn Sie mit einem Rollstuhl unterwegs sind, profitieren Sie von unseren Sondertarifen und Vorrichtungen im Zug, die speziell für Sie entwickelt wurden.
Tarife für Begleitpersonen
Sie begleiten eine Person, die auf Hilfe angewiesen ist? Profitieren Sie von unserem Sondertarif für Begleitpersonen.
Tarife für Jugendliche und junge Leute
Noch keine 26 Jahre und Lust auf Zugreisen durch Europa? Jugendliche und junge Leute profitieren von ermäßigten Tarifen bei Eurostar.
Tarife für Seniorinnen und Senioren
Alle Reisenden über 60 Jahre genießen einen Festpreis in den Reiseklassen Standard, Comfort und Premium auf allen Reisen zwischen Belgien, Frankreich, Deutschland und den Niederlanden.
Gruppentarife
Reisen Sie in einer Gruppe von zehn Personen oder mehr? Mit unserem Angebot für Gruppenreisen profitieren Sie von ermäßigten Preisen.
Tarife Eurail & Interrail
Erhalten Sie günstigere Zugtickets, wenn Sie mit einem Eurail- oder Interrail-Abo mit einem Eurostar-Zug reisen möchten.
Reisen von und nach London
Unsere Zugtickets sind jetzt flexibler denn je zuvor. Und ab dem 4. November reisen Sie in unseren neuen Reiseklassen Eurostar Standard, Eurostar Plus oder Eurostar Premier.
Wenn Sie Ihr Zugticket vor dem 23. April 2024 gebucht haben, klicken Sie einfach auf Buchung verwalten. Für diese Buchungen gelten die ursprünglichen Umtausch- und Erstattungsbedingungen.
Wenn Sie Ihr Ticket für ein späteres Datum umtauschen, gelten die neuen Umtausch- und Erstattungsbedingungen wie unten beschrieben.
Wann verreisen Sie?
Tarife für Erwachsene
Preise für eine einfache direkte Fahrt auf unseren Strecken von Belgien und Frankreich nach London.
| Standard | Standard Premier | Business Premier | |
|---|---|---|---|
| Brüssel - London | ab 44 € | ab 80 € | ab 299 € |
| Paris - London | ab 44 € | ab 80 € | ab 325 € |
Tarife für Kinder
Zugtarife für Kinder
Warum nicht mit der ganzen Familie im Eurostar nach London reisen? Zugreisen für Kinder zwischen 4 und 11 Jahren sind in den Reiseklassen Standard und Standard Premier rund 30 Prozent günstiger.
Kinder unter 4 Jahren reisen kostenfrei, sofern sie auf dem Schoß einer erwachsenen Person sitzen können. Alles Weitere finden Sie auf unserer Seite zu Reisen mit Kindern.
Die Umtausch- und Erstattungsbedingungen für Kinder bis zu 11 Jahren sind dieselben wie für die erwachsene Begleitperson.
Flexible Zugtickets
Standard und Standard Premier
Umtausch
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets noch bis zu einer Stunde vor der ursprünglich gebuchten Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Das Reiseziel können Sie bei einem Umtausch allerdings nicht ändern.
Wenn der Umtausch auch ein Reiseklasse-Upgrade betrifft:
a) Für Reisen bis zum 3. November 2024 einschließlich: Sie können Ihr Ticket auf Standard Premier nicht aber auf Business Premier upgraden.
b) Für Reisen am und nach dem 4. November 2024: Sie können Ihr Ticket auf Eurostar Plus upgraden, nicht aber auf Eurostar Premier.
Wichtig:
a) Wenn Ihr neues Zugticket mehr kostet als das ursprünglich gebuchte Ticket, zahlen Sie den Preisunterschied.
b) Wenn Ihr neues Zugticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet.
Tickets, die weniger als sieben Tage vor dem Abfahrtsdatum auf ein neues, späteres Abfahrtsdatum umgetauscht wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Erstattung
Zugtickets werden 7 Tage oder mehr vor dem Abreisedatum gegen eine Gebühr erstattet. Die Gebühr beträgt 25 € pro Person für jeden einzelnen Abschnitt der Reise und 50 € pro Person bei einer vollständigen Erstattung eines Hin- und Rückreisetickets.
Wann werden Zugtickets nicht erstattet:
a) weniger als 7 Tage vor dem Abreisedatum und/oder
b) wenn das Ticket weniger als sieben Tage vor dem Abreisedatum auf ein neues, späteres Abreisedatum umgetauscht wurde.
Wenn Sie eine Erstattung für einen Teil eines Hin- und Rückreisetickets anfragen, berücksichtigen wir die eventuelle Ermäßigung, die beim Kauf eines Hin- und Rückreisetickets (im Vergleich zu einzelnen Hin- und Rückreisetickets) gewährt wurde.
Business Premier
Umtausch
Wenn Sie Wert auf größtmögliche Freiheit und Flexibilität beim Reisen legen, sind Sie in Business Premier genau richtig.
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets noch bis zu einer Stunde vor der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Das Reiseziel können Sie bei einem Umtausch allerdings nicht ändern.
Erstattung
Tickets werden bis zu einem Tag vor der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenfrei erstattet.
Für Reisen zwischen Großbritannien, Frankreich und Belgien können Sie außerdem bis zu 60 Tage nach dem gebuchten Abreisedatum Ihr Reisedatum und/oder die Uhrzeit umbuchen oder auch eine Erstattung anfragen, wenn Sie dann doch nicht verreisen.
Wichtig:
a) Wenn Ihr neues Zugticket mehr kostet als das ursprünglich gebuchte Ticket, zahlen Sie den Preisunterschied.
b) Wenn Ihr neues Zugticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet.
Wenn Sie eine Erstattung für einen einzigen Abschnitt des Rückreisetickets anfragen, berücksichtigen wir die eventuelle Ermäßigung für ein Hin- und Rückreiseticket (im Vergleich zu zwei Einzeltickets für Hin- und Rückreise), die wir Ihnen beim Kauf gewährt haben.
Unsere Mitfahrgarantie
Wenn Sie am selben Tag zu einer anderen Uhrzeit reisen möchten, garantieren wir Ihnen einen Sitzplatz, auch wenn alle Plätze in Business Premier besetzt sind. (Diese Garantie können wir derzeit nicht für unsere Züge von und nach den Niederlanden geben, aber wir bemühen uns, dies so schnell wie möglich zu ändern*.) Sie zahlen auch nicht für einen eventuellen Preisunterschied.
* Wir können weder einen bestimmten Sitzplatz noch dieselbe Reiseklasse oder denselben Bordservice (z. B. Bewirtung) garantieren. Aber natürlich wird unser Team sein Bestes geben!
Ticketschleusen und -kontrollen: Schließungszeiten und Gebühren
Wenn Sie erst nach der Schließung der Ticketscanner eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, Sie nicht mehr einsteigen zu lassen.
Wenn Sie noch vor der Abfahrtszeit Ihres Zuges eingetroffen sind, fragen Sie im Reisezentrum im Bahnhof nach einem freien Sitzplatz im nächstmöglichen Zug. Sofern noch ein Platz frei ist, buchen wir Ihr Zugticket um. Allerdings gilt dann eine Gebühr von 50 €, wenn Sie in der Standard- oder Standard Premier-Klasse reisen.
Finden Sie heraus, wann Sie am Bahnhof ankommen sollten.
Servicegebühren
Für Standard- und Standard Premier-Buchungen, die telefonisch oder am Bahnhof vorgenommen werden, beträgt die Servicegebühr 14 € pro Transaktion.
Für Business Premier-Reisende wird keine Gebühr erhoben, da die diese bereits im Ticketpreis enthalten ist. Auch für Carte Blanche- und Étoile-Mitglieder von Club Eurostar, unserem Prämienprogramm, wird keine Gebühr erhoben.
Um die Servicegebühr zu vermeiden, nutzen Sie einfach eurostar.com oder die Eurostar-App, um Buchungen vorzunehmen und zu verwalten.
Sondertarife
Tarife für Reisende im Rollstuhl
Wenn Sie mit einem Rollstuhl unterwegs sind, profitieren Sie von unseren Sondertarifen und Vorrichtungen im Zug, die speziell für Sie entwickelt wurden.
Tarife für Begleitpersonen
Sie begleiten eine Person, die auf Hilfe angewiesen ist? Profitieren Sie von unserem Sondertarif für Begleitpersonen.
Tarife für Erwachsene
Preise für eine einfache direkte Fahrt auf unseren Strecken von Belgien und Frankreich nach London.
| Eurostar Standard | Eurostar Plus | Eurostar Premier | |
|---|---|---|---|
| Brüssel - London | ab 44 € | ab 80 € | ab 239 € |
| Paris - London | ab 44 € | ab 80 € | ab 258 € |
Tarife für Kinder
Zugtarife für Kinder
Tickettarife für Kinder zwischen 4 und 11 Jahren sind in Eurostar Standard und Eurostar Plus während des Hauptreiseverkehrs rund 30 Prozent günstiger. Außerhalb der Hauptreisezeit gewähren wir Preisnachlässe von etwa 30 bis 50 Prozent. Diese Ermäßigung gewähren wir nicht in Eurostar Premier.
Kinder unter 4 Jahren reisen kostenfrei (in Eurostar Standard, Plus und Premier), sofern sie auf dem Schoß einer erwachsenen Person sitzen.
Die Umtausch- und Erstattungsbedingungen für Kinder bis zu 11 Jahren sind dieselben wie für die erwachsene Begleitperson.
Flexible Zugtickets
Eurostar Standard und Eurostar Plus
Umtausch
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets noch bis zu einer Stunde vor der ursprünglich gebuchten Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Das Reiseziel können Sie bei einem Umtausch allerdings nicht ändern.
Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihr Ticket auf Eurostar Plus zu upgraden. Ticket-Upgrades auf Eurostar Premier sind nicht möglich.
Wichtig:
a) Wenn Ihr neues Zugticket mehr kostet als das ursprünglich gebuchte Ticket, zahlen Sie den Preisunterschied.
b) Wenn Ihr neues Zugticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet.
Tickets, die weniger als sieben Tage vor dem Abfahrtsdatum auf ein neues, späteres Abfahrtsdatum umgetauscht wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Erstattung
Zugtickets werden 7 Tage oder mehr vor dem Abreisedatum gegen eine Gebühr erstattet. Die Gebühr beträgt 25 € pro Person für jeden einzelnen Abschnitt der Reise und 50 € pro Person bei einer vollständigen Erstattung eines Hin- und Rückreisetickets.
Wann werden Zugtickets nicht erstattet:
a) weniger als 7 Tage vor dem Abreisedatum und/oder
b) wenn das Ticket weniger als sieben Tage vor dem Abreisedatum auf ein neues, späteres Abreisedatum umgetauscht wurde.
Wenn Sie eine Erstattung für einen Teil eines Hin- und Rückreisetickets anfragen, berücksichtigen wir die eventuelle Ermäßigung, die beim Kauf eines Hin- und Rückreisetickets (im Vergleich zu einzelnen Hin- und Rückreisetickets) gewährt wurde.
Eurostar Premier
Umtausch
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets bis zu 48 Stunden nach der ursprünglich gebuchten Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Das Reiseziel können Sie bei einem Umtausch allerdings nicht ändern.
Wenn Ihr neues Zugticket mehr kostet als das ursprünglich gebuchte Ticket, zahlen Sie den Preisunterschied.
Wenn Ihr neues Zugticket günstiger ist, wird der Preisunterschied nicht erstattet.
Erstattung
Tickets werden bis zu 48 Stunden nach der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenfrei erstattet. Danach sind Tickets nicht mehr erstattungsfähig.
Wenn Sie eine Erstattung für einen einzigen Abschnitt des Hin- und Rückreisetickets anfragen, berücksichtigen wir die eventuelle Ermäßigung, die wir Ihnen beim Buchen eines Hin- und Rückreisetickets (im Vergleich zu zwei Einzeltickets für jeden Abschnitt) gewährt haben.
Unsere Mitfahrgarantie
Wenn Sie am selben Tag zu einer anderen Uhrzeit reisen möchten, garantieren wir Ihnen einen Sitzplatz, auch wenn alle Plätze in Eurostar Premier besetzt sind. (Diese Garantie können wir derzeit nicht für unsere Züge von und nach den Niederlanden geben, aber wir bemühen uns, dies so schnell wie möglich zu ändern*.) Sie zahlen auch nicht für einen eventuellen Preisunterschied.
* Wir können weder einen bestimmten Sitzplatz noch dieselbe Reiseklasse oder denselben Bordservice (z. B. Bewirtung) garantieren. Aber natürlich wird unser Team sein Bestes geben!
Buchungshorizont
Die Freiheit, weiter zu reisen
Für alle Frühbucher*innen: Alle Tickets für das gesamte Eurostar-Streckennetz werden jetzt zur gleichen Zeit freigegeben, anstatt dass bestimmte Tickets früher als andere verfügbar sind.
Das erleichtert die Planung von Verbindungen in unserem erweiterten Netz zwischen Großbritannien, Frankreich, Belgien, den Niederlanden und Deutschland. Ganz gleich, ob Sie von Hauptstadt zu Hauptstadt reisen oder an einem Ort verweilen möchten ... Ihrem perfekten Reiseabenteuer steht nichts mehr im Weg.
Servicegebühren
Für Eurostar Standard- und Eurostar Plus-Zugtickets, die Sie über Telefon oder direkt am Bahnhof buchen, beträgt die Servicegebühr 14 € pro Transaktion.
Eurostar Premier-Reisende zahlen keine Gebühr, da diese im Ticketpreis enthalten ist. Auch für Carte Blanche- und Étoile-Mitglieder von Club Eurostar, unserem Prämienprogramm, wird keine Gebühr erhoben.
Um die Servicegebühr zu vermeiden, nutzen Sie einfach eurostar.com oder die Eurostar-App, um Buchungen vorzunehmen und zu verwalten.
Ticketschleusen und -kontrollen: Schließungszeiten und Gebühren
Wenn Sie erst nach der Schließung der Ticketscanner eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, Sie nicht mehr einsteigen zu lassen.
Wenn Sie noch vor der Abfahrtszeit Ihres Zuges eingetroffen sind, fragen Sie im Reisezentrum im Bahnhof nach einem freien Sitzplatz im nächstmöglichen Zug. Sofern noch ein Platz frei ist, buchen wir Ihr Zugticket um. Allerdings gilt dann eine Gebühr von 50 €, wenn Sie in der Eurostar Standard oder Eurostar Plus reisen.
Finden Sie heraus, wann Sie am Bahnhof ankommen sollten.
Sondertarife
Tarife für Reisende im Rollstuhl
Wenn Sie mit einem Rollstuhl unterwegs sind, profitieren Sie von unseren Sondertarifen und Vorrichtungen im Zug, die speziell für Sie entwickelt wurden.
Tarife für Begleitpersonen
Sie begleiten eine Person, die auf Hilfe angewiesen ist? Profitieren Sie von unserem Sondertarif für Begleitpersonen.
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