Gruppenreisen

Sie reisen in einer Gruppe von zehn Personen oder mehr? Hier finden Sie alle Informationen zu Vorteilen, Extras und zur Buchung.

Vorteile und Extras

Bis zu 10 Prozent sparen

Gruppentarife werden angezeigt, wenn Sie nach einer direkten Zugverbindung suchen und dabei mindestens 10 Reisende angeben.

Catering

Verschönern Sie Ihre Reise mit einer Mahlzeit an Bord. Fragen Sie unsere Menükarte an oder bestellen Sie gleich bei unserem Gruppenteam (siehe unten).

Zugwagen exklusiv buchen

Auf unseren Zügen von und nach London ist sogar Ihr eigenes Branding möglich. Mehr dazu erfahren Sie bei unserem Team für Gruppenreisen (siehe unten).

So machen Sie eine Buchung für Gruppen

Gruppen zwischen 10 bis 20 Personen

Am schnellsten und einfachsten ist die Online-Buchung. Nutzen Sie dazu die Buchungsmaske oben auf der Seite. Dort zeigen wir die Gruppentarife an. Nachdem Sie Ihre Züge ausgewählt haben, können Sie definitiv buchen und sich so Ihre Sitzplätze sichern.

Alternativ können Sie ein Angebot anfordern. Um Ihre Sitzplätze zu sichern, müssen Sie das Angebot anschließend bestätigen.

Gruppen von mehr als 20 Personen

Wir erstellen ein Angebot, das Sie vor der Buchung prüfen können. Nutzen Sie die Buchungsmaske oben auf der Seite. Dort werden die Tarife für Ihre Gruppe angezeigt. Nachdem Sie Ihre Züge ausgewählt haben, brauchen Sie nur noch Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.

Sie erhalten umgehend ein Angebot per E-Mail. Folgen Sie den darin beschriebenen Schritten, um Ihre Gruppenbuchung verbindlich abzuschließen.

FAQs

Ja. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder besondere Anforderungen haben, können Sie eine E-Mail an groups@eurostar.com senden oder unser Gruppenteam anrufen. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Deutschland: (+49) 30 91739258
Großbritannien: (+44) 3448 224 800
Niederlande: (+31) 20 532 15 60
Belgien: (+32) 2 586 18 04
Frankreich: (+33) 1 86 65 30 41

Gruppentarife sind nur für direkte Eurostar-Verbindungen verfügbar, also für Reisen ohne Umstieg. Welche Reiseziele Sie direkt erreichen können, erfahren Sie in unserer Übersicht zu den Zugverbindungen.

Wenn Sie mit einer Gruppe von mehr als neun Personen auf einer unserer Verbindungen mit Umstieg reisen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Gruppe auf mehrere Buchungen aufzuteilen.

Gruppenbuchungen sind ab 10 zahlenden Reisenden möglich.
Wenn Ihre Gruppe aus weniger als 10 Personen besteht, kann Ihre Buchung nicht mehr als Gruppenbuchung gelten.
Alle Personen Ihrer Gruppe müssen sowohl auf der Hin- als auch auf der Rückfahrt gemeinsam reisen.

Umbuchungen

Sie können Datum oder Uhrzeit Ihrer Reise (für eine Teilstrecke oder die gesamte Reise) bis einschließlich 31 Tage vor der Abfahrt kostenlos ändern. Sie können auch in eine höhere Reiseklasse wechseln. Bitte beachten Sie dabei Folgendes:

Ihr Reiseziel können Sie bei einem Umtausch nicht ändern.
Wenn Ihr neues Ticket teurer ist, zahlen Sie den Preisunterschied.
Wenn das neue Ticket günstiger ist, wird die Preisdifferenz nicht erstattet.

Danach können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Erstattungen

Erstattungen betreffen immer die gesamte Reise. Individuelle Abschnitte können nicht separat storniert werden.

Wenn Sie die Reise stornieren müssen, wird Ihnen folgender Anteil zurückerstattet:

80 Prozent bis einschließlich 31 Tage vor der Abfahrt
50 Prozent zwischen 30 und 9 Tagen vor der Abfahrt
Keine Erstattung bis einschließlich 8 Tage vor der Abfahrt

Diese Bedingungen gelten für alle Strecken, für die Gruppenbuchungen möglich sind. Dazu gehören Reisen nach und von London sowie zwischen Belgien, Frankreich, den Niederlanden und Deutschland.

Wir möchten, dass alle Reisenden eine entspannte und angenehme Reise genießen. Deshalb behalten wir uns das Recht vor, übermäßige Mengen an Alkohol, die für den Konsum während der Reise bestimmt sind, einzubehalten. Wir können Reisenden außerdem die Beförderung verweigern, wenn ihr körperlicher oder geistiger Zustand durch Alkohol oder Drogen beeinträchtigt ist.

Wir begrenzen den persönlichen Konsum an Bord auf: