Naar hoofdinhoud
Eurostar
Help
Boek

Amsterdam Centraal

Alles over de vertrekperrons, stationsfaciliteiten en speciale assistentie in station Amsterdam Centraal.

Vertrekken vanaf Amsterdam Centraal

Het vertrekperron en de instapprocedure hangen af van of je naar Parijs en Brussel reist, of naar Londen.

NS-ticketpoortjes

Vertrek of aankomst in het station

Voor toegang of uitgang van het perron in Amsterdam Centraal scan je de streepjescode aan de NS-ticketpoortjes van het station.

Tickets uitgegeven door andere maatschappijen hebben niet altijd een streepjescode. Vraag dan assistentie aan een stationsmedewerker, of druk op de informatieknop (i) naast de ticketpoortjes voor assistentie.

Smartphone gebruikers, let op

Als je ook bankkaarten bewaart op je telefoon, bewaar het ticket dan in de Google/Apple Wallet of druk het af voor het vertrek.

Waarom? De ticketpoortjes van NS kunnen de streepjescodes lezen van zowel tickets als van digitale bankkaarten waarmee forenzen in- en uitchecken.

Uitzonderlijk kunnen de ticketpoortjes een bankkaart aflezen die wordt bewaard op een mobiele telefoon, in plaats van de streepjescode van het ticket. Dan wordt er onterecht een bedrag aangerekend van € 20.

Wat als toch kosten worden aangerekend? Betalingen aan de ticketpoortjes van NS worden beheerd door OVpay. Via de website van OVpay kun je de terugbetaling vragen.

Treinen naar Parijs, Brussel en Antwerpen

Voor de Eurostar naar Parijs en Brussel zijn er geen paspoort- of veiligheidscontroles, dus je hoeft niet extra vroeg te komen. Zorg wel dat je genoeg tijd hebt om het juiste spoor te vinden.

Waar vertrekt de trein naar Parijs en Brussel in Amsterdam Centraal?

Check de aankondigingsborden op de dag van vertrek, want het spoornummer verandert soms. Als de trein op het perron aankomt, stap je in en zoek je je zitplaats.

Om een tijdig vertrek te garanderen vragen we dat je 5 minuten voor de voorziene vertrektijd in de trein aanwezig bent.

Directe treinen naar Londen

Als je met een rechtstreekse trein naar Londen reist, worden je paspoort en bagage gecontroleerd voordat je instapt.

Wanneer moet ik bij de Eurostar check-in zijn?

Voor een zorgeloos vertrek vragen we je om bij de Eurostar terminal op spoor 15b te zijn op het aanbevolen tijdstip op je ticket.

Als je met de directe Eurostar naar Londen reist, gebeuren de grens- en bagagecontroles voor het vertrek in Amsterdam. Met als voordeel dat je bij aankomst meteen Londen in kunt.

Soms is er op drukke dagen een rij voor de controle. Geen zorgen, onze medewerkers helpen je door de controles heen zodat je de trein niet mist.

Standard en Standard PremierBusiness PremierSpecial Assist
Hoelang van tevoren moet ik op het station zijn? (minuten)

60-90

30-45

60

Hoelang van tevoren sluit de ticketcontrole van Eurostar? (minuten)

30

20

30

Waar vertrekt de directe Eurostar naar Londen?

De Eurostar naar Londen vertrekt vanaf spoor 15b. Let op: de vertrekhal bevindt zich helemaal aan het uiteinde van het perron. Volg de bordjes naar spoor 15 en dan richting Londen.

Bij het Eurostar-gebouw staat ons stationsteam klaar om je ticket te controleren.

Plattegrond van Amsterdam Centraal station

Veiligheidscontrole

Is je ticket gecontroleerd door Eurostar, dan volgt nog een veiligheidscontrole voor jezelf en de bagage.

Breng niet meer bagage mee dan toegelaten. Breng ook geen verboden voorwerpen mee. Er is geen gewichtsbeperking voor bagage; zolang je die zelf kan dragen en in de rekken tillen.

Heb je een pacemaker, meld dit dan aan het beveiligingsteam voor je door de metaaldetector gaat. Mogelijk wordt gevraagd om je pacemaker/ICD-pasje te tonen.

Identiteitscontrole

Je paspoort wordt twee keer gecontroleerd: eerst door de Nederlandse autoriteiten, daarna door de Britse grenspolitie.

Vertrekhal van Eurostar

In de vertrekhal van Eurostar vind je de volgende voorzieningen:

  • koffie en thee
  • automaten met snacks en frisdranken
  • toiletten
  • werkruimtes
  • prioritaire zitplaatsen

NS International Lounge

Heb je een ticket voor Business Premier of een Carte Blanche, dan kun je voor het inchecken nog relaxen in de NS International Lounge – Regus Express op spoor 2a. Daar kun je genieten van de volgende voorzieningen:

  • comfortabele werkplekken
  • gratis wifi
  • vergaderzalen
  • gratis (niet-alcoholische) drankjes

Meer over de voorzieningen en openingstijden op NS International Lounge.

Reis je naar Londen met een overstap in Brussel?

Let op, de Eurostar naar Brussel en Parijs vertrekt vanaf een ander spoor dan de directe Eurostar naar Londen. Check de aankondigingsborden om het juiste spoor te vinden voor de Eurostar naar Brussel.

De identiteits- en veiligheidscontroles vinden pas plaats in Brussel-Zuid, voordat je daar in de Eurostar naar Londen stapt. Vergeet dus vooral je paspoort of identiteitsbewijs niet.

Meer informatie over Eurostar naar Brussel en Parijs vanaf Amsterdam Centraal.

Reisassistentie in het station

Reisassistentie in het station

Heb je een verminderde mobiliteit, dan kunnen wij kosteloos assistentie voorzien om je naar en van de trein te helpen. Wil je zeker zijn van assistentie, boek die dan minstens 24 uur voor het vertrek.

Alle informatie over reisassistentie, hoe je die moet boeken, hulp met de bagage, parkeergelegenheid, stationsvoorzieningen enz., vind je bij reisassistentie.

Reis je naar Londen? Gebruik dan de knop in het contactformulier om contact met ons op te nemen (minimaal 24 uur voor vertrek).

Reis je naar Parijs, Brussel of Antwerpen? Vul dit formulier in of bel naar het nummer +31 20 124 78 22 en dat minimaal 24 uur voor vertrek. We staan 24/7 voor je klaar.

Voorzieningen in het station

  • Cafés, shops, supermarktjes
  • Geldautomaten
  • NS International ticketbalie is dagelijks geopend van 5.45-21 u.
  • NS International Lounge is dagelijks geopend van 8-19 u. op weekdagen en 10–18 u. op zaterdag en zondag.
  • Bagagekluizen
  • Ticketmachines
  • Toiletten met ruimte voor babyverzorging
  • Fietsenverhuur en -stalling

Het station is makkelijk bereikbaar te voet, met de fiets of het openbaar vervoer. De parkeergarage wordt niet aangeraden, omdat het grootste deel van de stad autovrij is. Raadpleeg Google Maps voor meer info.

Vraag informatie bij de NS-servicebalie op het station (volg de bordjes).

Meer info over verloren voorwerpen in Nederlandse stations.

Meer informatie over aansluitingen vanaf Amsterdam, met treintijden en info over tickets. Raadpleeg Google Maps voor verplaatsingen binnen Amsterdam.

Praktische informatie

Adres: Stationsplein, 15 1012 AB, Amsterdam

Telefoonnummer: +31 (0)30 751 51 55

Voorzieningen: Parkeergelegenheid, fietsenstalling, bagagekluisjes

Verloren voorwerpen: Vraag informatie bij de NS-servicebalie op het station (volg de bordjes). Meer info over verloren voorwerpen in Nederlandse stations.

Openbaar vervoer: In de Eurostar naar Parijs en Brussel kun je in het Eurostar Café tickets voor het openbaar vervoer kopen tegen dezelfde prijs als aan het loket. Meer informatie voor je verdere reis met het openbaar vervoer

Aansluitende treinen: Check de aankomst- en vertrektijden in real time voor een vlotte aansluiting

Een taxi boeken: My Driver

Ook interessant

Delta - illustrations - Antwerpen - station

Hoe laat moet ik in het station zijn?

Hoe lang van tevoren je op het station moet zijn, hangt af van waar je reis naartoe gaat.

Lees meer - Hoe laat moet ik in het station zijn?
Woman on the platform with suitcase

Onze stations

Alles wat je moet weten over onze stations, bijvoorbeeld welke faciliteiten je er vindt.

Lees meer - Onze stations
Smiling people with Big Ben in the background

Trein van Amsterdam naar Londen

Van Amsterdam Centraal naar hartje Londen was nog nooit zo makkelijk.

Lees meer - Trein van Amsterdam naar Londen