Help
Inloggen / registreren
Outside of St Pancras station on a sunny day.

London St Pancras

Pancras Road, London, NW1

London St Pancras International is de uiteindelijke bestemming van Eurostar vanaf Amsterdam, Rotterdam, Brussel, Lille en Parijs. En het vertrekstation als je weer naar huis gaat. Lees meer over vertrek van hieruit, de stationsfaciliteiten, reisassistentie enz.

Eurostar vertrekgids

time

Aanbevolen aankomsttijd

Zorg dat je voldoende tijd hebt voor alle controles voor het vertrek. Kom naar het station op de aanbevolen tijd en niet vlak voor het Eurostar-gebouw de deuren sluit. Bij Eurostar gebeuren de grens- en bagagecontroles voor het vertrek. Met als voordeel dat je bij aankomst meteen de stad in kunt.


Soms is er een rij in het station, bijvoorbeeld op een drukke dag of wanneer de controles iets langer duren. Maak je daarover geen zorgen, onze medewerkers begeleiden je door de controles en zorgen dat je de trein niet mist.

Standard en Standard PremierBusiness PremierSpecial Assist
Hoeveel minuten voor vertrek moet ik op het station zijn?

90

45-60

60-75

Hoeveel minuten voor vertrek sluiten de ticketpoortjes?

30

15

30

disabled

Reisassistentie in het station

Heb je een handicap of een verminderde mobiliteit, dan kunnen wij kosteloos assistentie voorzien om je naar en van de trein te helpen. Wil je zeker zijn van assistentie, boek die dan minstens 48 uur voor het vertrek.


Alle informatie over reisassistentie, hoe je die moet boeken, hulp met de bagage, parkeergelegenheid, stationsvoorzieningen enz., vind je bij reisassistentie.


Bij aankomst in het station ga ja naar Eurostar Assist in de vertrekhal van Eurostar.

ticketGate

Ticketpoortjes

Ga door de ticketpoortjes en scan de barcode van je ticket of smartphone. Elk ticket moet apart worden gescand. Als het ticket niet gescand is, kunnen wij je zitplaats doorgeven aan iemand anders.


Soms verschijnt er een geel ticket bij het scannen. Dat betekent dat het zitplaatsnummer is gewijzigd. Gebruik dit ticket om je nieuwe plaats te vinden.


Tickets die werden afgeleverd door een andere vervoerder hebben mogelijk geen barcode. Vraag dan assistentie aan onze medewerkers.

security

Veiligheid

Na de ticketpoortjes volgt een veiligheidscontrole voor jezelf en de bagage. Breng niet meer bagage mee dan toegelaten. Breng ook geen verboden voorwerpen mee. Er is geen gewichtsbeperking voor bagage, zolang je die zelf kan dragen en in de rekken tillen.

Heb je een pacemaker, meld dit dan aan het beveiligingsteam voor je door de metaaldetector gaat. Mogelijk wordt gevraagd om je pacemaker/ICD-pasje te tonen.

passport2

Identiteitscontrole

Je paspoort wordt twee keer gecheckt: eerst om het VK te verlaten en dan door de Franse autoriteiten. Als je paspoort een elektronische chip heeft (biometrisch paspoort), kun je dat scannen aan een e-gate en hoef je niet via de manuele identiteitscontrole.

lounge

Eurostar vertrekhal

In de vertrekhal van Eurostar vind je de volgende voorzieningen:

The Station Pantry voor snacks en drankjes

Prêt à Manger

taxfreeshop

geldautomaten voor euro's en ponden

toiletten met ruimte voor babyverzorging

wifi (gratis in de Business Premier lounge)

wisselkantoor

mindervalidentoilet

seat2

Business Premier lounge

Reizigers in Business Premier of met een Carte Blanche hebben toegang tot de Business Premier lounge met:

comfortabele zitplaatsen om te werken of even te relaxen

cocktail- en smoothiebar

gratis wifi

snacks en drankjes aan twee selfservicebars

een reeks gratis kranten en tijdschriften

stopcontacten aan de zitplaatsen


De Business Premier lounge in Londen bevindt zich naast het infopunt in de vertrekhal, aan de rechterkant na de Franse identiteitscontrole.


Meer info over de Business Premier lounge

train2

Instappen

Onze treinen vertrekken vanaf spoor 5 tot en met 10. Het juiste spoor wordt in de vertrekhal op schermen aangegeven vanaf het moment dat je op de trein mag stappen. Dat is zo’n 20 minuten voor de trein vertrekt.

Praktische informatie

Winkels en voorzieningen
passenger

Er is een grote keuze aan shops, cafés en restaurants in London St Pancras International:

Fortnum & Mason, Calvin Klein, Chanel, Hamleys, Marks & Spencer, Paperchase, The White Company

drinks

Uitstekende bars en restaurants als The Booking Office, Prime Burger, Yo! Sushi en Searcys Brasserie & Champagne Bar.

upgrade

Geldautomaten

value

Wisselkantoor

luggage

Bagage bewaren

children

Toiletten met ruimte voor babyverzorging

taxi

Click & Park parking

Meer informatie over London St Pancras International

Verloren voorwerpen
email

Heb je iets verloren in onze vertrekhal of op de trein, stuur dan een e-mail naar ons kantoor voor verloren voorwerpen: lost.property@eurostar.com. Alle niet-bederfbare goederen worden 28 dagen bewaard.

phone

Heb je iets verloren in het station van St Pancras International buiten het gebied van Eurostar, neem dan (in het Engels) contact op met het kantoor voor verloren voorwerpen via +44 (0)20 8090 9922 ofcustomerservice@excess-baggage.com. Of je kunt ook een verloren voorwerp online aangeven.

Bereikbaarheid
publicTransport

Het station van St Pancras International is gunstig gelegen in het centrum van Londen in de wijk van King’s Cross. Er zijn goede verbindingen met National RailUnderground (ook wel de ‘tube’ genoemd) Londense bussen, en taxi.

connections

Er lopen verschillende metrolijnen in King’s Cross - St Pancras, zoals Circle, Hammersmith & City, Metropolitan, Northern, Piccadilly en Victoria.

time

Binnen een half uur kun je vanaf London St Pancras naar Euston station, Victoria station en Paddington station.

bike

Er is een Click and Park parkeergarage bij het station van St Pancras. Die is 24/7 bemand en heeft 315 plaatsen. Er is ook een fietsenparking

Aansluitingen vanaf Londen