Voor reizen van en naar het Verenigd Koninkrijk is het verplicht om Advance Passenger Information (API) op te geven als onderdeel van de grenscontrolemaatregelen.

Jij en iedereen op je boeking moeten de volgende informatie verstrekken zoals die op je reisdocument (in de meeste gevallen je paspoort) staat:

• Volledige naam
• Geboortedatum
• Geslacht
• Nationaliteit
• Type reisdocument
• Nummer reisdocument
• Land van uitgave van reisdocument
• Vervaldatum van reisdocument

Belangrijk: nationale identiteitskaarten kunnen niet altijd gebruikt worden. Gebruik voor de zekerheid je paspoort of check of je je nationale identiteitskaart kunt gebruiken.

Iedereen die een Eurostar-ticket boekt voor een reis naar of vanuit Londen moet zijn of haar aanvullende gegevens invullen. API is niet nodig voor kinderen jonger dan 4 die op de schoot van hun ouders reizen zonder ticket. Maar als je een ticket voor een kind jonger dan 4 geboekt hebt, moet je hun API opgeven.

Op eurostar.com:

1. Ga naar Beheer je boeking.
2. Geef je boekingsreferentie en achternaam in.
3. Volg de instructies.

In de Eurostar-app bij het toevoegen van een boeking:

1. Voeg je boeking toe en selecteer Boeking bekijken.
2. Klik op de Passagiersinfo invoeren-knop.
3. Vul je API in om je tickets te krijgen.

In de Eurostar-app bij het maken van een boeking:

1. Maak je boeking
2. Selecteer Naar je boeking op het bevestigingsscherm
3. Selecteer Passagiersinfo invoeren
4. Vul je API in om je tickets te krijgen

In de Eurostar-app bij het bekijken van een bestaande boeking:

1. Vind je boeking bij Je boekingen en selecteer de reisdetails.
2. Klik op de Passagiersinfo invoeren-knop.
3. Vul je API in om je tickets te krijgen.

Je moet je API zo snel mogelijk opgeven voordat je vertrekt. Pas daarna krijg je je tickets.

Ja. Je paspoort (of ander geldig reisdocument) wordt voordat je vertrekt gecheckt bij de identiteitscontrole in het station. Ga op de aanbevolen aankomsttijd naar het station zodat je genoeg tijd hebt voor de ticket-, veiligheids- en grenscontroles.

Belangrijk: De grensregels veranderen. Als je geen visum nodig hebt om naar het Verenigd Koninkrijk te reizen, heb je misschien toch een Electronic Travel Authorisation (ETA) nodig.

Als je onjuiste informatie hebt verstrekt of je paspoort hebt gewijzigd, kun je vóór vertrek een nieuw API-formulier indienen. Een bestaand formulier kan niet meer worden aangepast, maar je kunt een nieuw formulier invullen dat het vorige vervangt.

Je moet niet van al je medereizigers tegelijk hun API doorgeven.

Je kan:

• Je eigen API opgeven en die van je medereizigers op een later moment.
• Je medereizigers hun eigen API laten invullen bij Beheer je boeking.

Belangrijk: Enkel reizigers die hun API doorgeven, krijgen het ticket.

Nee, dat hoeft niet. Vul gewoon één keer per passagier de API in op je boeking, en je ontvangt tickets voor zowel de heen- als terugreis.

Ja, maar je kan je API-gegevens in je Eurostar-account bewaren. Hoe? Log in en bewaar je gegevens rechtstreeks in je account of wanneer je de eerste keer je API-gegevens invult.

Om je bewaarde API-gegevens opnieuw te gebruiken:

• Log in op je Eurostar-account.
• Ga naar het API-formulier bij Beheer je boeking.
• Selecteer je bewaarde API-gegevens in het formulier.

Let op: je kan enkel je eigen API-informatie opslaan in je account.

Als Beheer je boeking of het API-formulier tijdelijk niet beschikbaar zijn, wacht dan even en probeer het later opnieuw. Technische problemen zijn zeldzaam en worden meestal snel opgelost.

Als de technische problemen niet op tijd opgelost zijn, en je vertrek nadert, neem dan contact met ons op.

Je API-gegevens worden:

• Versleuteld vanaf het moment dat deze worden verzonden.
• Alleen gebruikt voor grensbeveiliging.
• Via een speciaal systeem veilig doorgegeven aan de relevante autoriteiten.
• Enkel tot 7 dagen na je reisdatum in onze systemen opgeslagen.

Let op: als je je API-gegevens bewaart in je Eurostar-account, worden ze enkel verwijderd wanneer je je account of de gegevens zelf verwijdert.