Tarifs, frais et conditions
Billets flexibles, disponibilité des tarifs, frais de service, échanges et remboursements
Prix des billets Eurostar
Les meilleures offres sur notre réseau avec des lignes à travers l'Europe dans trois classes de voyage. Et tout ce qu'il faut savoir sur nos billets flexibles, la disponibilité des billets et les frais de service.
Voyager entre la France, la Belgique, les Pays-Bas et l’Allemagne
Nos billets sont désormais plus flexibles que jamais. Et à partir du 4 novembre, vous voyagerez dans nos nouvelles classes de voyage : Eurostar Standard, Eurostar Plus ou Eurostar Premier.
Si vous avez réservé votre billet avant le 23 avril 2024, rendez-vous sur votre espace Gérer une réservation – vous bénéficiez toujours des conditions tarifaires initiales. Si vous échangez votre billet pour voyager plus tard, les nouvelles conditions tarifaires indiquées ci-dessous s'appliqueront.
Quand voyagez-vous ?
Prix adultes
Prix des billets aller simple sur nos lignes entre la Belgique, la France, l'Allemagne et les Pays-Bas.
| Standard | Comfort | Premium | |
|---|---|---|---|
| Bruxelles - Paris | dès 29 € | dès 60 € | dès 125 € |
| Bruxelles - Amsterdam | dès 29 € | dès 62 € | dès 106 € |
| Bruxelles - Cologne | dès 16 € | dès 47 € | dès 75 € |
Tarifs enfants
Les enfants bénéficient de tarifs spéciaux sur nos lignes entre la France, la Belgique, l'Allemagne et les Pays-Bas. Les billets pour les enfants âgés de 4 à 11 ans sont au prix unique de 15 € en Standard, 25 € en Comfort et 40 € en Premium pour chaque destination*.
Les tarifs enfants augmenteront pendant les Jeux olympiques (24 juillet - 14 août 2024). Ils passeront à 25 € en Standard, 40 € en Comfort et 60 € en Premium. Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement sans billet, à condition qu'ils soient assis sur vos genoux pendant le trajet. Si vous voyagez avec plusieurs enfants de moins de 4 ans, ou s'ils préfèrent avoir leur propre siège, vous pouvez acheter des billets aux tarifs enfants. Consultez notre page Voyager en famille pour en savoir plus.
Billets flexibles
Standard et Comfort
Échanges
Vous pouvez changer la date et/ou l'heure de départ de votre billet sans frais jusqu'à 1 heure avant l'heure de départ initialement prévue. Vous ne pouvez pas changer votre destination.
Si votre échange comprend un surclassement :
a) pour les départs jusqu'au 3 novembre 2024 inclus, vous pouvez vous surclasser en Comfort ou Premium ;
b) pour les départs à partir du 4 novembre 2024, vous pouvez vous surclasser en Eurostar Plus, mais pas en Eurostar Premier.
Attention :
a) si le prix de votre nouveau billet est supérieur à celui de votre billet initial, vous devrez payer la différence ;
b) si le prix de votre nouveau billet est inférieur à celui de votre billet initial, la différence ne vous sera pas remboursée.
Les billets échangés moins de sept jours avant la date de départ pour une date de départ ultérieure deviendront non remboursables.
Remboursements
Les billets sont remboursables sept jours ou plus avant la date de départ, moyennant des frais. Ces frais s'élèvent à 25 €/£ par personne par trajet et à 50 €/£ par personne pour le remboursement intégral d'un billet aller-retour.
Les billets ne sont pas remboursables :
a) moins de sept jours avant la date de départ ; et/ou
b) si le billet a été échangé moins de sept jours avant le départ pour une date de départ ultérieure.
Premium
Échanges
Vous pouvez changer la date et/ou l'heure de départ de votre billet sans frais jusqu'à 1 heure après l'heure de départ initialement prévue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus changer votre billet. Vous ne pouvez pas changer votre destination.
Si le prix de votre nouveau billet est supérieur à celui de votre billet initial, vous devrez payer la différence.
Si le prix de votre nouveau billet est inférieur à celui de votre billet initial, la différence ne vous sera pas remboursée.
Remboursements
Les billets sont remboursables sans frais jusqu'à 1 heure après l'heure de départ. Passé ce délai, ils ne sont plus remboursables.
Disponibilité des billets et Frais de service
La liberté d'aller plus loin
Si vous aimez prévoir vos voyages à l'avance, tous nos billets sur l'ensemble de notre réseau sont désormais mis en vente en même temps. Vos correspondances sur notre réseau étendu entre la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne et le Royaume-Uni seront ainsi plus faciles à planifier.
Petite excursion d’une capitale à une autre ou plus long séjour pour explorer les pays que nous desservons : l'aventure parfaite vous attend.
Frais de service
Pour les réservations Standard, Comfort et Premium effectuées en gare ou par téléphone, les frais de service s’élèvent à 14 € par transaction.
Nous ne facturons pas les membres Carte Blanche et Étoile de notre programme de fidélité Club Eurostar.
Afin d’éviter de payer des frais de service, utilisez eurostar.com ou l'application Eurostar pour effectuer et gérer vos réservations.
Tarifs spéciaux
Tarifs pour voyageuses et voyageurs en fauteuil roulant
Si vous voyagez en fauteuil roulant, profitez de nos tarifs adaptés et de nos zones de voyage conçues spécialement pour vous.
Tarif accompagnateur
Vous accompagnez une personne qui a besoin d'une aide spécialisée ? Profitez de notre tarif spécial pour les accompagnateurs.
Tarifs Jeunes
Si vous avez moins de 26 ans et que vous aimez découvrir l'Europe, profitez de nos tarifs spéciaux.
Tarifs Senior
Tous les voyageurs âgés de 60 ans ou plus bénéficient d'un prix fixe en Standard, Comfort et Premium.
Tarifs de groupe
Vous voyagez en groupe de 10 personnes ou plus ? Profitez de tarifs réduits grâce à notre offre de groupe.
Tarifs Eurail & Interrail
Profitez des promos pour découvrir l'Europe avec Eurostar.
Prix adultes
Prix des billets aller simple sur nos lignes entre la Belgique, la France, l'Allemagne et les Pays-Bas.
| Eurostar Standard | Eurostar Plus | Eurostar Premier | |
|---|---|---|---|
| Bruxelles - Paris | dès 29 € | dès 60 € | dès 125 € |
| Bruxelles - Amsterdam | dès 29 € | dès 62 € | dès 106 € |
| Bruxelles - Cologne | dès 16 € | dès 47 € | dès 75 € |
Tarifs enfants
En Eurostar Standard et en Eurostar Plus, les billets pour les enfants de 4 à 11 ans sont environ 30 % moins chers en périodes de pointe et environ 30 à 50 % moins chers en périodes creuses. Ces réductions ne s’appliquent pas aux billets Eurostar Premier.
En Eurostar Standard, Eurostar Plus et Eurostar Premier, les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement, à condition d'être assis sur les genoux d'une personne adulte. Les conditions d'échange et de remboursement des billets pour les enfants jusqu'à 11 ans sont les mêmes que les conditions d'échange et de remboursement du billet de l'adulte qui les accompagne.
Billets flexibles
Eurostar Standard et Eurostar Plus
Échanges
Vous pouvez changer la date et/ou l'heure de départ de votre billet sans frais jusqu'à une heure avant l'heure de départ initialement prévue. Vous ne pouvez pas changer votre destination.
Vous pouvez aussi changer votre billet pour vous surclasser en Eurostar Plus. Les surclassements en Eurostar Premier ne sont pas autorisés.
Attention :
a) si le prix de votre nouveau billet est supérieur à celui de votre billet initial, vous devrez payer la différence ;
b) si le prix de votre nouveau billet est inférieur à celui de votre billet initial, la différence ne vous sera pas remboursée.
Les billets échangés moins de sept jours avant la date de départ pour une date de départ ultérieure deviendront non remboursables.
Remboursements
Les billets sont remboursables sept jours ou plus avant la date de départ, moyennant des frais. Ces frais s'élèvent à 25 € par personne par trajet et à 50 € par personne pour le remboursement intégral d'un billet aller-retour.
Les billets ne sont pas remboursables :
a) moins de sept jours avant la date de départ ; et/ou
b) si le billet a été échangé moins de sept jours avant le départ pour une date de départ ultérieure.
Eurostar Premier
Échanges
Vous pouvez changer la date et/ou l'heure de départ de votre billet sans frais jusqu'à 48 heures après l'heure de départ initialement prévue. Vous ne pouvez pas changer votre destination.
Si le prix de votre nouveau billet est supérieur à celui de votre billet initial, vous devrez payer la différence.
Si le prix de votre nouveau billet est inférieur à celui de votre billet initial, la différence ne vous sera pas remboursée.
Remboursements
Les billets sont remboursables sans frais jusqu'à 48 heures après l'heure de départ initialement prévue. Passé ce délai, ils ne sont plus remboursables.
Notre garantie d’embarquement
Besoin de prendre un train plus tôt ou plus tard le jour de votre voyage ? Pas de problème, nous vous trouverons une place même si les voitures Eurostar Premier sont complètes *. Et bien sûr, vous ne paierez pas la différence de prix.
*Nos équipes feront tout ce qu’elles peuvent pour vous aider, mais nous ne pouvons pas garantir un placement spécifique, la même classe de voyage ou les mêmes services à bord tels que la restauration.
Disponibilité des billets et Frais de service
La liberté d'aller plus loin
Si vous aimez prévoir vos voyages à l'avance, tous nos billets sur l'ensemble de notre réseau sont désormais mis en vente en même temps. Vos correspondances sur notre réseau étendu entre la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne et le Royaume-Uni seront ainsi plus faciles à planifier.
Petite excursion d’une capitale à une autre ou plus long séjour pour explorer les pays que nous desservons : l'aventure parfaite vous attend.
Frais de service
Pour les réservations Eurostar Standard et Eurostar Plus effectuées par téléphone ou à la gare, les frais de service s'élèvent à 14 € par transaction.
Les personnes voyageant en Eurostar Premier ne sont pas facturées, les frais de service étant inclus dans le prix de leur billet. Nous ne facturons pas non plus les membres Carte Blanche et Étoile de notre programme de fidélité Club Eurostar.
Afin d’éviter de payer des frais de service, utilisez eurostar.com ou l'application Eurostar pour effectuer et gérer vos réservations.
Tarifs spéciaux
Tarifs pour voyageuses et voyageurs en fauteuil roulant
Si vous voyagez en fauteuil roulant, profitez de nos tarifs adaptés et de nos zones de voyage conçues spécialement pour vous.
Tarif accompagnateur
Vous accompagnez une personne qui a besoin d'une aide spécialisée ? Profitez de notre tarif spécial pour les accompagnateurs.
Tarifs Jeunes
Si vous avez moins de 26 ans et que vous aimez découvrir l'Europe, profitez de nos tarifs spéciaux.
Tarifs Senior
Tous les voyageurs âgés de 60 ans ou plus bénéficient d'un prix fixe en Standard, Comfort et Premium.
Tarifs de groupe
Vous voyagez en groupe de 10 personnes ou plus ? Profitez de tarifs réduits grâce à notre offre de groupe.
Tarifs Eurail & Interrail
Profitez des promos pour découvrir l'Europe avec Eurostar.
Voyager vers/depuis Londres
Nos billets sont désormais plus flexibles que jamais. Et à partir du 4 novembre, vous voyagerez dans nos nouvelles classes de voyage : Eurostar Standard, Eurostar Plus ou Eurostar Premier.
Si vous avez réservé votre billet avant le 23 avril 2024, rendez-vous sur votre espace Gérer une réservation – vous bénéficiez toujours des conditions tarifaires initiales. Si vous échangez votre billet pour voyager plus tard, les nouvelles conditions tarifaires indiquées ci-dessous s'appliqueront.
Quand voyagez-vous ?
Prix adultes
Prix des billets aller simple à destination et en provenance de Londres sur la base de l'achat d'un billet aller-retour.
| Standard | Standard Premier | Business Premier | |
|---|---|---|---|
| Bruxelles - Londres | dès 44 € | dès 80 € | dès 299 € |
Tarifs enfants
Et si vous emmeniez toute la famille à Londres avec Eurostar ? En Standard et en Standard Premier, les billets pour les enfants de 4 à 11 ans sont environ 30 % moins chers.
Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement, à condition d'être assis sur les genoux d'une personne adulte. Consultez notre page Voyager en famille pour en savoir plus.
Les conditions d'échange et de remboursement des billets pour les enfants jusqu'à 11 ans sont les mêmes que les conditions d'échange et de remboursement du billet de l'adulte qui les accompagne.
Billets flexibles
Standard et Standard Premier
Échanges
Vous pouvez changer la date et/ou l'heure de départ de votre billet sans frais jusqu'à 1 heure avant l'heure de départ initialement prévue. Vous ne pouvez pas changer votre destination.
Si votre échange comprend un surclassement :
a) pour les départs jusqu'au 3 novembre 2024 inclus, vous pouvez vous surclasser en Standard Premier mais pas en Business Premier ; et
b) pour les départs à partir du 4 novembre 2024, vous pouvez vous surclasser en Eurostar Plus, mais pas en Eurostar Premier.
Attention :
a) si le prix de votre nouveau billet est supérieur à celui de votre billet initial, vous devrez payer la différence ;
b) si le prix de votre nouveau billet est inférieur à celui de votre billet initial, la différence ne vous sera pas remboursée.
Les billets échangés moins de sept jours avant la date de départ pour une date de départ ultérieure deviendront non remboursables.
Remboursements
Les billets sont remboursables sept jours ou plus avant la date de départ, moyennant des frais. Ces frais s'élèvent à 25 €/£ par personne par trajet et à 50 €/£ par personne pour le remboursement intégral d'un billet aller-retour.
Les billets ne sont pas remboursables :
a) moins de sept jours avant la date de départ ; et/ou
b) si le billet a été échangé moins de sept jours avant le départ pour une date de départ ultérieure.
Si vous demandez le remboursement d'un seul trajet d'un aller-retour, le remboursement sera calculé en tenant compte de toute réduction pour un aller-retour (par rapport à deux allers simples) dont vous avez pu bénéficier au moment de l'achat de l’aller-retour.
Business Premier
Échanges
Pour un maximum de liberté et de flexibilité, vous pouvez choisir Business Premier.
Vous pouvez changer la date et/ou l'heure de départ de votre billet sans frais jusqu'à la veille de votre date de départ. Vous ne pouvez pas changer votre destination.
Remboursements
Les billets sont remboursables sans frais jusqu'à la veille de la date de départ.
Pour les voyages entre la France, la Belgique et le Royaume-Uni, vous pouvez également modifier la date et/ou l'heure de départ ou vous faire rembourser si vous décidez de ne pas voyager, jusqu'à 60 jours après la date de départ initialement prévue.
Attention :
a) si le prix de votre nouveau billet est supérieur à celui de votre billet initial, vous devrez payer la différence ;
b) si le prix de votre nouveau billet est inférieur à celui de votre billet initial, la différence ne vous sera pas remboursée.
Si vous demandez le remboursement d'un seul trajet d'un aller-retour, le remboursement sera calculé en tenant compte de toute réduction pour un aller-retour (par rapport à deux allers simples) dont vous avez pu bénéficier au moment de l'achat de l’aller-retour.
Notre garantie d’embarquement
Besoin de prendre un train plus tôt ou plus tard le jour de votre voyage ? Pas de problème, nous vous trouverons une place même si la voiture Business Premier est complète (pour l'instant, cette garantie n'est pas disponible sur nos lignes au départ et à destination des Pays-Bas, mais nous espérons pouvoir la proposer bientôt)*. Et bien sûr, vous ne paierez pas la différence de prix.
*Nos équipes feront tout ce qu’elles peuvent pour vous aider, mais nous ne pouvons pas garantir un placement spécifique, la même classe de voyage ou les mêmes services à bord tels que la restauration.
Disponibilité des billets et Frais de service
La liberté d'aller plus loin
Si vous aimez prévoir vos voyages à l'avance, tous nos billets sur l'ensemble de notre réseau sont désormais mis en vente en même temps. Vos correspondances sur notre réseau étendu entre la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne et le Royaume-Uni seront ainsi plus faciles à planifier.
Petite excursion d’une capitale à une autre ou plus long séjour pour explorer les pays que nous desservons : l'aventure parfaite vous attend.
Frais de service
Pour les réservations Standard et Standard Premier effectuées en gare ou par téléphone, les frais de service s’élèvent à 14 € par transaction.
Les personnes voyageant en Business Premier ne sont pas facturées, les frais de service étant inclus dans le prix de leur billet. Nous ne facturons pas non plus les membres Carte Blanche et Étoile de notre programme de fidélité Club Eurostar.
Afin d’éviter de payer des frais de service, utilisez eurostar.com ou l'application Eurostar pour effectuer et gérer vos réservations.
Portillons d'accès et contrôle des billets – heure limite et pénalités
Si vous arrivez quand les portillons d’accès sont fermés ou le contrôle des billets terminé, nous nous réservons le droit de ne pas vous faire monter à bord. Si vous êtes arrivé avant le départ de votre train, vous pouvez vous adresser à la billetterie pour être replacé sur le prochain train disponible. Si nous avons de la disponibilité, nous émettrons un nouveau billet, moyennant le règlement de 50 € si vous voyagez en Standard ou Standard Premier.
En savoir plus sur quand arriver à la gare.
Tarifs spéciaux
Tarifs pour voyageuses et voyageurs en fauteuil roulant
Si vous voyagez en fauteuil roulant, profitez de nos tarifs adaptés et de nos zones de voyage conçues spécialement pour vous.
Tarif accompagnateur
Vous accompagnez une personne qui a besoin d'une aide spécialisée ? Profitez de notre tarif spécial pour les accompagnateurs.
Prix adultes
Prix des billets aller simple à destination et en provenance de Londres sur la base de l'achat d'un billet aller-retour.
| Eurostar Standard | Eurostar Plus | Eurostar Premier | |
|---|---|---|---|
| Bruxelles - Londres | dès 44 € | dès 80 € | dès 239 € |
Tarifs enfants
En Eurostar Standard et en Eurostar Plus, les billets pour les enfants de 4 à 11 ans sont environ 30 % moins chers en périodes de pointe et environ 30 à 50 % moins chers en périodes creuses. Ces réductions ne s’appliquent pas aux billets Eurostar Premier.
En Eurostar Standard, Eurostar Plus et Eurostar Premier, les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement, à condition d'être assis sur les genoux d'une personne adulte.
Les conditions d'échange et de remboursement des billets pour les enfants jusqu'à 11 ans sont les mêmes que les conditions d'échange et de remboursement du billet de l'adulte qui les accompagne.
Billets flexibles
Eurostar Standard et Eurostar Plus
Échanges
Vous pouvez changer la date et/ou l'heure de départ de votre billet sans frais jusqu'à 1 heure avant l'heure de départ initialement prévue. Vous ne pouvez pas changer votre destination.
Vous pouvez aussi changer votre billet pour vous surclasser en Eurostar Plus. Les surclassements en Eurostar Premier ne sont pas autorisés.
Attention :
a) si le prix de votre nouveau billet est supérieur à celui de votre billet initial, vous devrez payer la différence ;
b) si le prix de votre nouveau billet est inférieur à celui de votre billet initial, la différence ne vous sera pas remboursée.
Les billets échangés moins de sept jours avant la date de départ pour une date de départ ultérieure deviendront non remboursables.
Remboursements
Les billets sont remboursables sept jours ou plus avant la date de départ, moyennant des frais. Ces frais s'élèvent à 25 €/£ par personne par trajet et à 50 €/£ par personne pour le remboursement intégral d'un billet aller-retour.
Les billets ne sont pas remboursables :
a) moins de sept jours avant la date de départ ; et/ou
b) si le billet a été échangé moins de sept jours avant le départ pour une date de départ ultérieure.
Si vous demandez le remboursement d'un seul trajet d'un aller-retour, le remboursement sera calculé en tenant compte de toute réduction pour un aller-retour (par rapport à deux allers simples) dont vous avez pu bénéficier au moment de l'achat de l’aller-retour.
Eurostar Premier
Échanges
Vous pouvez changer la date et/ou l'heure de départ de votre billet sans frais jusqu'à 48 heures après l'heure de départ initialement prévue. Vous ne pouvez pas changer votre destination.
Si le prix de votre nouveau billet est supérieur à celui de votre billet initial, vous devrez payer la différence. Si le prix de votre nouveau billet est inférieur à celui de votre billet initial, la différence ne vous sera pas remboursée.
Remboursements
Les billets sont remboursables sans frais jusqu'à 48 heures après l'heure de départ initialement prévue. Passé ce délai, ils ne sont plus remboursables.
Si vous demandez le remboursement d'un seul trajet d'un aller-retour, le remboursement sera calculé en tenant compte de toute réduction pour un aller-retour (par rapport à deux allers simples) dont vous avez pu bénéficier au moment de l'achat de l’aller-retour.
Notre garantie d’embarquement
Besoin de prendre un train plus tôt ou plus tard le jour de votre voyage ? Pas de problème, nous vous trouverons une place même si la voiture Eurostar Premier est complète (pour l'instant, cette garantie n'est pas disponible sur nos lignes au départ et à destination des Pays-Bas, mais nous espérons pouvoir la proposer bientôt)*. Et bien sûr, vous ne paierez pas la différence de prix.
*Nos équipes feront tout ce qu’elles peuvent pour vous aider, mais nous ne pouvons pas garantir un placement spécifique, la même classe de voyage ou les mêmes services à bord tels que la restauration.
Disponibilité des billets et Frais de service
La liberté d'aller plus loin
Si vous aimez prévoir vos voyages à l'avance, tous nos billets sur l'ensemble de notre réseau sont désormais mis en vente en même temps. Vos correspondances sur notre réseau étendu entre la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne et le Royaume-Uni seront ainsi plus faciles à planifier.
Petite excursion d’une capitale à une autre ou plus long séjour pour explorer les pays que nous desservons : l'aventure parfaite vous attend.
Frais de service
Pour les réservations Eurostar Standard et Eurostar Plus effectuées par téléphone ou à la gare, les frais de service s'élèvent à 14 € par transaction.
Les personnes voyageant en Eurostar Premier ne sont pas facturées, les frais de service étant inclus dans le prix de leur billet. Nous ne facturons pas non plus les membres Carte Blanche et Étoile de notre programme de fidélité Club Eurostar.
Afin d’éviter de payer des frais de service, utilisez eurostar.com ou l'application Eurostar pour effectuer et gérer vos réservations.
Portillons d'accès et contrôle des billets – heure limite et frais
Si vous arrivez après la fermeture des guichets ou des contrôles, nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès à votre train. Si vous arrivez avant l'heure de départ de votre train, vous pouvez demander une place dans le prochain train disponible au guichet. S'il y a de la place, nous émettrons un nouveau billet moyennant des frais de 50 € si vous voyagez en Eurostar Standard ou en Eurostar Plus.
En savoir plus sur quand arriver à la gare.
Tarifs spéciaux
Tarifs pour voyageuses et voyageurs en fauteuil roulant
Si vous voyagez en fauteuil roulant, profitez de nos tarifs adaptés et de nos zones de voyage conçues spécialement pour vous.
Tarif accompagnateur
Vous accompagnez une personne qui a besoin d'une aide spécialisée ? Profitez de notre tarif spécial pour les accompagnateurs.
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