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  • Menus de trois plats conçus par le chef étoilé Raymond Blanc
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  • Billets totalement échangeables et remboursables
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Conditions générales

Billets pour Londres à partir de 44 €

*À partir de 44 € par personne pour un aller simple en Standard, basé sur un A/R obligatoire, entre Paris Gare du Nord et Londres St Pancras International, et entre Lille Europe et Londres St Pancras International. 14,000places disponibles de Londres à Paris, et 13,000 places disponibles de Paris à Londres. 8,300 places disponibles de Londres à Lille, et 7,000 places disponibles de Lille à Londres. Information correcte au 25/01/2023 pour les voyages compris entre le 02/03/2023 et le 18/06/2023 inclus. Sous réserve de disponibilité. Disponibilité limitée les vendredis et les week-ends.


Billets flexibles :

  • Les clients peuvent échanger leurs billets en Standard et Standard Premier autant de fois qu’ils le souhaitent, sans frais d’échange, si la modification est effectuée 7 jours ou plus avant le départ. Si les billets sont échangés moins de 7 jours avant le départ :

    •Billets adultes : l’échange engendrera des frais supplémentaires de 40 € par adulte et par trajet en Standard et 50 € par adulte et par trajet en Standard Premier.

    •Billets enfants : l’échange de billets achetés n’engendrera aucun frais d’échange. Les billets ne sont pas remboursables. L’éventuelle différence tarifaire entre l’ancien et le nouveau billet est à la charge des clients. Si le nouveau billet est moins cher, la différence de prix ne sera pas remboursée. Promotion non cumulable avec toute promotion en cours ou tarif réduit. 9 personnes maximum par dossier de réservation. Disponible sur eurostar.com, sur l’application mobile Eurostar et dans les autres points de vente Eurostar.

    Voyageons plus vert :

*Chiffres calculés lors d’une étude indépendante de Paul Watkiss Associates Ltd réalisée en 2020 sur la base de l’année 2019. La comparaison entre l’Eurostar et l’aviation est effectuée sur la base des émissions de gaz à effet de serre [CO2e] par passager sur un même trajet aller. Le calcul s’appuie sur les émissions de CO2e de l’aviation issues du calculateur de l’ICAO (International Civil Aviation Organization), ainsi que des émissions de CO2e d’Eurostar calculées à partir de la méthodologie du Defra pour le Royaume-Uni, et de l’IEA (International Energy Agency) pour la France, la Belgique et les Pays-Bas. Plus d’informations sur eurostar.com.

  • Train + hôtel

Toute réservation est soumise aux conditions générales de vente en vigueur au moment de la transaction. Vous pouvez consulter les CG ici pour les hôtels et ici pour les packages Train + Hôtel. Pour toute question, veuillez consulter les pages d’assistance.

  • Règlement du concours - Christmas Advent Calendar

1 - INTRODUCTION

Eurostar International Limited (« Eurostar »), société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 02462001, dont le siège social est situé au 6th Floor, Kings Place, 90 York Way, Londres, N1 9AG, Royaume-Uni, organise au Royaume-Uni, en France métropolitaine (Corse incluse), en Belgique et aux Pays-Bas, et avec ses partenaires Visit Amsterdam, Conscious Hotel, Visit Brussels, Penta Hotel Louise, Brigit’s Bakery, Searcy’s and EL&N Café ("les Partenaires”) un concours commun intitulé « Christmas Advent Calendar Competition » qui aura lieu du1 décembre 2022 à 9h00 BST au 25 décembre 2022 à 23h59 BST (la « Période du Concours »), en ligne (ci-après le « Concours »), via son compte Instagram et celui de chacun des Partenaires.

Eurostar et ses Partenaires organisent le Concours sur le mois de décembre de la manière suivante :

Semaine 1 : FocusAmsterdam – 01/12/22 -9AM BST -04/12/22 à 23:59 BST

Semaine 2 : FocusBruxelles – 05/12/22 9AM BST - 11/12/22 à 23:59 BST

Semaine 3: FocusLondres – 12/12/22 9AM BST - 18/12/22 à 23:59 BST

Semaine 4: Focus Paris – 19/12/22 9AM BST - 25/12/22 à 23:59 BST

2 - PARTICIPANTS

La participation au Concours est gratuite et il n'y a aucune obligation d'achat.

Ce Concours est ouvert à tout membre du Club Eurostar résidant au Royaume-Uni, en France métropolitaine (Corse incluse), en Belgique et aux Pays-Bas, à l'exclusion du personnel d'Eurostar, des personnes impliquées dans la conception et la mise en œuvre du Concours et des membres de leur famille.

En participant au Concours, vous déclarez avoir lu, compris et accepté d'être lié(e) par les présentes conditions. Le non-respect de ces conditions entraînera votre exclusion du Concours.

La participation au Concours est limitée à une seule inscription par personne.

Aucune inscription ne sera acceptée après la fin de chaque période du Concours telle que décrite au point 1 ci-dessus.

3 - COMMENT PARTICIPER ?

Pour participer au Concours, vous devez suivre le partenaire concerné, aimer la publication, deviner la destination dans la publication et taguer dans le commentaire les personnes avec qui vous aimeriez voyager.

La participation au Concours peut être refusée si les informations fournies sont incomplètes ou incorrectes.

4 - GAGNANTS

4gagnants au total au cours de la Période du Concours seront tirés au sort parmi les participants qui auront correctement deviné la destination dans la publication Instagram.

Eurostar peut vérifier l'identité du ou des gagnants et les détails fournis par ces derniers avant d'attribuer les prix.

5 - PRIX

5.1 Détail des prix

Chaque gagnant recevra l’un des prix suivants:

Semaine 1 : Focus Amsterdam

1 nuit d’hôtel au Conscious Hotel pour 2 personnes avec Visit Amsterdam

2 city cartes d’Amsterdam

2 billets aller-retour Eurostar Standard Premier

Valeur totale du prix: £1000 GBP

Semaine 2: Focus Bruxelles

1 nuit d’hôtel pour 2 personnes au Penta Hotel Louise avec Visit Brussels

2 billets aller-retour Eurostar Standard Premier

Valeur totale du prix: £1000 GBP

Semaine 3: London Focus

Un tour en « tea bus » pour 2 avec Brigit Bakery

Un plateau de fruits de mer pour 2 chez Searcy’s

2 billets aller-retour Eurostar Standard Premier

Valeur totale du prix: £1000 GBP

Semaine 4: Paris Focus – 19/12/22 9AM BST - 25/12/22 at 23:59 BST

Un brunch pour deux au EL&N Café de la Galerie Lafayette

2 billets aller-retour Eurostar Standard Premier

Valeur totale du prix: £1000 GBP

Les valeurs totales des prix mis en jeu sont des estimations données à titre indicatifs et sont susceptibles d’être modifiées.

L’hôtel, le tour en tea bus, le diner et le brunch repris ci-dessus sont des éléments des prix mis en jeu fournis par nos Partenaires. Les conditions générales de chaque Partenaire s’appliquent respectivement à ces éléments du prix gagné et font partie intégrante du présent règlement de jeu. Chaque Partenaire fournira un lien vers ses conditions générales sur son compte Instagram.

En ce qui concerne la partie Eurostar des prix mis en jeu chaque gagnant recevra deux billets aller-retour Eurostar en Standard Premier vers la destination ciblée en partant de la gare internationale de Londres St. Pancras ou de Paris Gare du Nord, pour une valeur totale indicative de 200 Livres Sterling TTC. Cette valeur estimée n'est donnée qu'à titre indicatif et est sujette à modification. Les billets sont valables pour des voyages douze mois à partir de leur date d’émission.

Les prix ne sont ni transférables, ni échangeables et ne peuvent être payés ni en espèces, ni en nature. Le prix doit être réclamé dans les 12 mois suivant la date de clôture du concours (25 décembre 2022).

Les billets Eurostar sont soumis à disponibilité. Le gagnant devra ainsi anticiper sa réservation au plus tôt afin de pouvoir bénéficier de son prix à la date souhaitée. L'aller-retour étant obligatoire, le gagnant ne pourra réserver séparément une date aller et une date retour pour son voyage.

Tous les voyageurs doivent voyager ensemble, à l'aller comme au retour. Ce prix ne comprend pas d'assurance voyage. Après que le gagnant a effectué la réservation de son séjour incluant le trajet en Eurostar, aucun changement, échange ou remboursement ne pourra être effectué. Le gagnant peut modifier la date et/ou l’horaire de voyage jusqu’à 7 jours avant la date de départ du trajet considéré, sur le site internet d’Eurostar et sous réserve des disponibilités.

Il est précisé que les prix ne comprennent pas les dépenses personnelles, telles que les repas ou les transferts et de manière plus générale, tout ce qui n'est pas expressément spécifié dans les présentes conditions reste à la charge exclusive du gagnant.

Il est précisé que les conditions de transport d’Eurostar International Limited s’appliquent à l’ensemble des voyages effectués sur les trains Eurostar. Les conditions générales de transport sont disponibles auprès de tous points de vente Eurostar et sur le site eurostar.com.

En cas de force majeure ou dans des circonstances indépendantes de la volonté d'Eurostar, Eurostar se réserve le droit de modifier ces conditions et/ou de remplacer le prix indiqué par un prix de même valeur.

5.2 Remise des prix

Chaque gagnant sera informé qu'il a gagné un prix par un message Instagram de la part de @Eurostar dès que possible après la fin de chaque période du Concours telle que définie à l’article 1 ci-dessus,

Eurostar se réserve également le droit de tirer au sort un autre gagnant si : (i) Eurostar a déployé des efforts raisonnables pour contacter le gagnant et que le contact n'a pas pu être établi, (ii) le gagnant ne remplit pas les conditions requises pour participer au Concours, et/ou (iii) le gagnant ne souhaite pas accepter le prix.

Eurostar est tenue de publier ou de mettre à disposition les informations qui indiquent qu'un prix a été valablement attribué. Pour se conformer à cette obligation, Eurostar enverra le nom et la régiondes gagnants des prix à toute personne qui écrira à l'adresse indiquée ci-dessous en joignant une enveloppe adressée à son nom :

Eurostar – Service Marketing

Christmas Advent Calendar Competition

Eurostar International Limited

6th Floor, Kings Place

90 York Way

Londres N1 9AG

England

Tout gagnant qui refuse que tout ou partie de son nom, pays et participation gagnante soit publié doit informer Eurostar de ce refus immédiatement après avoir été informé qu'il a gagné ce prix. Dans de telles circonstances, Eurostar devra quand même fournir les informations et la participation gagnante à l'Advertising Standards Authority (autorité britannique de régulation de la publicité » si celle-ci en fait la demande.

6 - DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

En participant au Concours, vous acceptez de ne pas reproduire, modifier ou publier, en tout ou en partie, les présentes conditions ou les pages du site Web d'Eurostar sans l'autorisation écrite préalable d'Eurostar.

Dans le cas où une action en justice serait engagée à l'encontre d'Eurostar pour violation de tout droit de propriété intellectuelle appartenant à un tiers et en rapport avec votre participation au Concours, vous serez responsable de la défense de cette action, à vos propres frais, et vous paierez toute compensation qui pourrait être accordée audit tiers.

7 - RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, Eurostar décline toute responsabilité pour les pertes, dommages, préjudices corporels ou décès survenant en relation avec ce Concours, sauf s'ils sont causés par la propre négligence d'Eurostar.

Eurostar n'est pas responsable des défaillances techniques, y compris les défaillances d'Internet, les anomalies, les défaillances matérielles ou logicielles de toute nature (virus, bugs, etc.) survenant sur vos systèmes. Eurostar ne peut être tenue responsable des conséquences sur vos activités personnelles, professionnelles ou commerciales.

Eurostar n'est pas responsable des retards ou des problèmes d'approvisionnement causés par des grèves ou des problèmes avec les services postaux.

Il est entendu que Instagram ne peut, en aucun cas, être considéré comme sponsor et/ou organisateur de ce Jeu et ne pourra être tenu pour responsable de toute réclamation relative à l'organisation, la participation et le déroulement du Jeu.

8 - DONNÉES PERSONNELLES

Eurostar traitera vos données personnelles aux fins de l'administration du Concours, et conformément à sa politique de confidentialité, disponible à l'adresse : https://www.eurostar.com/fr-fr/confidentialite-des-donnees.

Vous disposez d'un droit d'accès, de suppression et de rectification de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : data.protection@eurostar.com. L'exercice d'un tel droit avant la fin du Concours peut entraîner votre exclusion du Concours.

Si vous vous opposez à la publication ou à la mise à disposition de tout ou partie de votre nom, de votre département et, le cas échéant, de votre participation gagnante, veuillez contacter Eurostar à l'adresse indiquée au paragraphe 5.2 ci-dessus. Dans de telles circonstances, Eurostar devra quand même fournir les informations et la participation gagnante à l'Advertising Standards Authority si celle-ci en fait la demande.

9 - GÉNÉRALITÉS

Eurostar se réserve le droit d'annuler, d'écourter ou de prolonger le Concours à tout moment ou de modifier le présent règlement.

Eurostar peut disqualifier un participant du Concours si elle estime qu'il a enfreint le présent règlement, ou en cas de fraude ou de tentative de tricherie de la part d'un participant, telle que la création d'une fausse identité permettant plusieurs participations.

Toute question ou réclamation doit être soumise au Centre d'assistance d'Eurostar..

Le Concours est régi par le droit anglais.

Droits d'image(s): © Getty Images;© Getty images;© Getty;© AdobeStock;© Warner Bros;© Eurostar;© GettyImages

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