Tarifs Eurostar

Pour les réservations de billets Standard et Standard Premier effectuées en gare ou par téléphone, les frais de service s’élèvent à 14 € par transaction.

En revanche, ces frais ne sont pas facturés aux clients Business Premier et aux adhérents Carte Blanche Eurostar™, car le service est déjà compris dans le prix du billet.

Pour réserver des billets ou modifier une réservation sans frais additionnels, rendez-vous sur eurostar.com ou utilisez l’appli Eurostar.

Si vous arrivez quand les portillons d’accès sont fermés ou le contrôle des billets terminé, nous nous réservons le droit de ne pas vous faire monter à bord. Si vous êtes arrivé avant le départ de votre train, vous pouvez vous adresser à la billetterie pour être replacé sur le prochain train disponible. Si nous avons de la disponibilité, nous émettrons un nouveau billet, moyennant le règlement de 50 €.

En savoir plus sur quand arriver à la station.

Les clients peuvent échanger leurs billets Standard et Standard Premier autant de fois qu’ils le souhaitent, sans frais d’échange, si la modification est effectuée 7 jours ou plus avant l’heure de départ de leur trajet individuel. Si les billets sont échangés moins de 7 jours avant l’heure de départ :

• Billets adultes : l’échange engendrera des frais supplémentaires de 40 € par adulte et par trajet en Standard et de 50 € par adulte et par trajet en Standard Premier.
  
• Billets enfants : l’échange n’engendrera aucuns frais supplémentaires.

Les billets ne sont pas remboursables. L’éventuelle différence tarifaire entre l’ancien et le nouveau billet est à la charge des clients. Si le nouveau billet est moins cher, la différence de prix ne sera pas remboursée.