Quand arriver à la gare

Rapide et facile

Lorsque vous voyagez entre la France, la Belgique, l'Allemagne et les Pays-Bas, il vous suffit de chercher votre train sur le tableau des départs et de vous rendre directement sur le quai.

Pour un embarquement en toute sérénité, il est recommandé d'arriver en gare 20 minutes avant l'heure de départ prévue de votre train.

Détendez-vous

Mais si vous avez besoin d’un coup de pouce en cours de route, nos équipes se feront un plaisir de vous aider. Une fois à bord, profitez d’un moment de détente. Regardez le paysage défiler, confortablement installé·e dans votre siège, boisson et viennoiserie de l’Eurostar Café à la main. Tout ce qu’il faut pour un voyage parfait.

Le chef de train vérifiera votre billet en cours de route, assurez-vous donc de l'avoir à portée de main. Si vous bénéficiez d'un tarif spécial, vous devrez présenter les documents nécessaires.

Votre billet n'est valable que pour le train que vous avez réservé. Si vous devez changer votre billet à bord, vous devrez payer le prix le plus élevé pour votre trajet dans votre classe de voyage, majoré de 25 EUR de frais. Ces frais peuvent être réglés en espèces ou par carte.

Les Pays-Bas

Vous venez de Rotterdam ou d'Amsterdam ?

Vous aurez besoin d'un billet valide pour entrer ou sortir de la gare.

Enregistrement en toute simplicité

Lorsque vous voyagez à destination ou au départ de Londres, des contrôles des passeports et de sécurité sont effectués avant le départ.

Les horaires ci-dessous vous sont donnés à titre indicatif et peuvent changer. Téléchargez votre billet pour consulter l’heure d’arrivée recommandée la plus récente.

Merci d’arriver à la gare à l'heure recommandée. Afin d’avoir suffisamment de temps pour passer tous les contrôles avant le départ, n'arrivez pas juste avant la fermeture des portillons d’accès.