Station – Amsterdam Central - Amsterdam Centraal

Amsterdam Centraal

Stationsplein, 1012 AB Amsterdam

Située au cœur de la ville, la gare d'Amsterdam Centraal se trouve à quelques pas du quartier bohème et artistique du Jordaan, des canaux et du centre historique. La gare est également très bien desservie par les transports en commun.


Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour votre voyage au départ ou à destination d’Amsterdam : heure d’arrivée recommandée en gare, accès au bâtiment des départs Eurostar, services et commerces proposés en gare et bien plus encore.

Processus de départ de l'Eurostar depuis Amsterdam

time

Heure d’arrivée recommandée au bâtiment des départs Eurostar

Merci d’arriver à la gare à l'heure recommandée. Afin d’avoir suffisamment de temps pour passer toutes les étapes avant le départ, n'arrivez pas juste avant la fermeture des portillons d'accès. Les contrôles des passeports et des bagages ont lieu avant votre départ. À votre arrivée, vous n’aurez ainsi qu’à descendre du train, sans contrôles supplémentaires.


Il peut arriver que vous fassiez la queue à la gare, notamment les jours de grande affluence ou lorsque les contrôles prennent un peu plus de temps. Pas d’inquiétude, notre personnel sera là pour vous guider et s’assurer que vous preniez votre train.

Standard et Standard PremierBusiness PremierBesoins spécifiques
Combien de temps avant le départ faut-il arriver ? (min)

60-90

30-45

60-75

Combien de temps avant le départ les portillons d’accès ferment-ils ? (min)

30

20

30

tickets

Accéder à la gare

Pour accéder aux voies de la gare d'Amsterdam Centraal, vous devez scanner le code-barres de votre billet aux portillons de la gare.


Les billets émis par d'autres compagnies ne disposent pas toujours de code-barres. Adressez-vous à un membre du personnel ou appuyez sur le bouton (i) à côté des portillons pour obtenir de l'aide.


Conseil : les portillons de la gare sont équipés de récepteurs Apple Pay qui empêchent parfois la lecture de codes-barres si vous utilisez un iPhone. Pour éviter tout problème, ajoutez votre billet dans l'application Eurostar ou imprimez-le.

  1. Où trouver le bâtiment des départs Eurostar

    Le bâtiment des départs Eurostar se trouve à l'extrémité de la voie 15b. Suivez les panneaux indiquant la voie 15, puis les panneaux indiquant Londres.


    Sur le quai, continuez à suivre les panneaux indiquant Londres pour rejoindre le bâtiment des départs Eurostar qui est détaché du bâtiment principal.


    Préparez votre billet pour le présenter à notre personnel qui vous accueillera à l’entrée du bâtiment.

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Contrôles de sécurité

Après le contrôle des billets, vous devrez passer un contrôle de sécurité avec vos bagages.


Veillez à ne pas dépasser le volume de bagages autorisé et à ne transporter aucun article interdit à bord. Il n'y a pas de restriction de poids pour vos bagages (sacs ou valises), à condition que vous puissiez les soulever et les porter vous-même.

Si vous portez un pacemaker, merci de l’indiquer au personnel de sécurité avant de passer le portique de contrôle. Nous pourrons vous demander de présenter un justificatif (certificat médical, carte de porteuse/porteur).

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Contrôle des passeports

Votre passeport sera contrôlé deux fois : d'abord par les autorités néerlandaises, puis par la police aux frontières britannique.

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Salle d’embarquement Eurostar

Vous trouverez les services suivants dans la salle d’embarquement Eurostar :

Point thé et café

Distributeurs automatiques de snacks et de boissons fraîches

Toilettes

Espaces de travail

Sièges prioritaires

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Salon NS International – Regus Express

Avant de se rendre à la voie 15b, les détentrices et détenteurs de billets Business Premier ou du statut Carte Blanche peuvent se détendre dans le salon NS International – Regus Express. Le salon se trouve à la voie 2a et propose les services suivants :

Espaces de travail confortables

Wi-fi gratuit

Salles de réunion

Boissons (non alcoolisées) gratuites


En savoir plus sur les services et les horaires d'ouverture du salon NS International – Regus Express (en anglais).


Assurez-vous de vous laisser suffisamment de temps pour rejoindre la voie 15b et effectuer les contrôles avant le départ.

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Besoins spécifiques

Les voyageuses et voyageurs à mobilité réduite ou en situation de handicap peuvent bénéficier d’un service d’accompagnement en gare gratuit. Afin de garantir un service d’assistance le jour du voyage, merci de le réserver au moins 48 heures avant le départ. Toutes les informations sur l’accessibilité sont disponibles sur notre page Besoins spécifiques.


Pour savoir comment réserver et pour plus d’informations sur l’accompagnement proposé, le stationnement, les services en gare et bien plus encore, consultez notre page Besoins spécifiques.

Infos pratiques

Vous voyagez en Thalys avec une correspondance Eurostar à Bruxelles ?

Si c’est le cas, vous disposez de deux billets : un billet Thalys et un billet Eurostar. À Amsterdam Centraal, les trains Thalys partent de la voie 15. Inutile d’arriver trop tôt, vous pourrez monter à bord de votre train jusqu'à 2 minutes avant le départ. Attention, la voie de départ peut changer, pensez à vérifier l’affichage en gare le jour de votre voyage.


Une fois à Bruxelles-Midi, vous passerez les contrôles des billets, bagages et passeports avant de monter à bord de votre Eurostar à destination de Londres. En savoir plus sur les départs Eurostar à Bruxelles-Midi.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Guides des gares

Toutes les informations pratiques sur nos gares, les équipements en station et le déroulement lors du départ.

Plus d'infos
Quand faut-il arriver à la gare ?

Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer pour l'Eurostar. Il vous suffit de scanner votre ticket aux portillons d'accès.

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Idée voyage : un week-end à Londres

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