Au départ de la gare d'Amsterdam Centraal
Retrouvez tout ce qu'il faut savoir sur l'heure d'arrivée à la gare, comment rejoindre nos destinations en Europe et au Royaume-Uni depuis Amsterdam Centraal et les différentes procédures de départ en fonction des lignes. Pour bien préparer votre voyage avec Eurostar, consultez les sections correspondantes sur cette page.
Portillons d'accès à Amsterdam Centraal
Si vous voyagez à bord de l’un de nos trains directs pour Londres, vous ne devrez pas scanner votre billet aux portillons d'accès de la gare. Entrez dans la gare par l'entrée principale (« Centrum zijde ») et suivez les panneaux indiquant « UK Terminal ». L'accès à la zone des départs Eurostar est également possible via «Ijzijde », mais il est moins direct. Afficher la carte d'Amsterdam Centraal. (Ouvre un nouvel onglet) (ouvre un PDF)
Si vous voyagez vers Anvers, Bruxelles ou Paris, ou si vous voyagez vers Londres avec une correspondance à Bruxelles, scannez le QR code de votre billet aux portillons d'accès de la gare pour accéder aux voies. Consultez les écrans d'affichage dans la gare pour connaître la voie de départ de votre train.
Les billets émis par d'autres compagnies ne disposent pas toujours de QR code. Adressez-vous à un membre du personnel ou appuyez sur le bouton (i) à côté des portillons pour obtenir de l'aide.
Nous vous recommandons de télécharger votre billet la veille de votre voyage. Sauvegardez-le dans votre portefeuille Google/Apple ou imprimez-le pour éviter tout problème.
Trains vers Paris, Bruxelles et Anvers depuis Amsterdam Centraal
- Veuillez vous présenter à la gare au moins 20 minutes avant le départ de votre train.
- Consultez l'affichage pour connaître la voie de départ de votre train.
- Préparez-vous à monter dans le train cinq minutes avant le départ prévu.
- Lorsque le train arrive, montez à bord et dirigez-vous vers votre place.
Guide des départs pour nos trains vers Londres
Retrouvez toutes les informations utiles pour votre voyage vers Londres à bord de l'un de nos trains directs. Si votre voyage comprend une correspondance à Bruxelles, consultez la section correspondante.
Quand arriver à la zone des départs Eurostar ?
Présentez-vous en gare à l'heure d’arrivée recommandée indiquée sur votre billet. Vous aurez ainsi tout le temps nécessaire pour passer les contrôles obligatoires avant l'embarquement.
Pour vous assurer d'avoir les informations les plus récentes, nous vous conseillons de télécharger votre billet peu de temps avant votre voyage.
Le contrôle des billets ferme :
- 30 minutes avant le départ pour Eurostar Standard et Eurostar Plus.
- 15 minutes avant le départ pour Eurostar Premier.
Merci de suivre nos conseils et d’arriver bien avant la fermeture des contrôles.
Contrôle des billets
Rendez-vous au UK Terminal, où notre personnel vous attend. Gardez votre billet à portée de main pour le contrôle.
Contrôles de sécurité
Une fois votre billet contrôlé par notre personnel, vous devrez passer un contrôle de sécurité avec vos bagages.
Assurez-vous au préalable de ne pas dépasser le volume de bagages autorisé et de ne pas emporter d'articles non autorisés. Nous n'appliquons pas de limites de poids : veillez uniquement à être capable de soulever et transporter vos bagages seul∙e en toute sécurité.
Si vous portez un pacemaker, merci de l’indiquer au personnel de sécurité avant de passer le portique de contrôle. Nous pourrons vous demander de présenter un justificatif (certificat médical, carte de porteuse/porteur).
Contrôles des passeports
Votre passeport (ainsi que tout autre document de voyage dont vous pourriez avoir besoin) sera contrôlé deux fois : d'abord par les autorités néerlandaises, puis par la police aux frontières britannique.
Salle d’embarquement Eurostar
Vous trouverez les services suivants dans la salle d’embarquement Eurostar :
- Places assises
- Prises de courant
- Café pop-up
- Fontaine d'eau
- Toilettes
NS International Lounge – Regus Express
Avant le départ, les personnes voyageant en Eurostar Premier ainsi que les membres Carte Blanche et Étoile peuvent se détendre dans le NS International Lounge – Regus Express qui se trouve sur le quai 2a.
Plus d'informations sur le NS International Lounge – Regus Express (Ouvre un nouvel onglet).
N'oubliez pas de vous présenter à temps au UK Terminal pour effectuer les contrôles nécessaires avant l’embarquement.
Voyager vers Londres avec une correspondance à Bruxelles
Présentez-vous à la gare au moins 20 minutes avant le départ et montez à bord du train cinq minutes avant son départ. Consultez les écrans pour connaître la voie de départ de votre train vers Bruxelles-Midi.
Les contrôles des bagages et des passeports se feront à Bruxelles avant de monter à bord de votre train pour Londres.
Services d’assistance à Amsterdam Centraal
Retrouvez toutes les informations utiles sur les services d’assistance. Vous découvrirez quels services nous proposons, à qui ils s’adressent et comment les réserver.
Services disponibles en gare
- Cafés, magasins et supermarchés
- Distributeurs de billets
- Le guichet de NS International, ouvert tous les jours de 5h45 à 21h00
- Le salon NS International, ouvert de 7h00 à 19h00 du lundi au vendredi et de 10h00 à 18h00 le week-end
- Consigne à bagages
- Bornes
- Toilettes avec le nécessaire pour changer bébé
- Location et consigne à vélos
Si vous avez oublié un objet à la gare ou à bord d’un train, consultez notre page Objets trouvés pour obtenir plus d'infos.
La gare est facilement accessible à pied, à vélo ou par les transports publics. Le stationnement des voitures est déconseillé car la majeure partie du centre-ville est fermée à la circulation automobile. Préparez votre voyage (Ouvre un nouvel onglet)
Si vous poursuivez votre voyage à l'intérieur des Pays-Bas, vous trouverez des trains pour tous les coins du pays au départ d'Amsterdam Centraal. Préparez votre voyage (Ouvre un nouvel onglet)
Informations pratiques
Adresse: Stationsplein, 15 1012 AB, Amsterdam
Téléphone: +31 (0)30 751 51 55
Commodités: Parking, parking à vélos, consigne à bagages
Transports publics: Sur nos lignes entre la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne d'Eurostar, vous pouvez acheter votre billet pour les transports publics au Café Eurostar, au même prix que l'achat d'un billet simple au guichet. Recherchez les détails de votre trajet ultérieur en transports publics (Ouvre un nouvel onglet)
Location de voiture: Vous pouvez profiter du partenariat entre Eurostar et Hertz (Ouvre un nouvel onglet) pour louer une voiture.
Trains en correspondance: Consultez les horaires en temps réel de vos trains en correspondance
Correspondances avec les avions: Amsterdam Schiphol International Airport. Des trains circulent directement depuis la France et la Belgique. Les quais de la gare se trouvent sous le hall principal du terminal.
Vous aimerez peut-être aussi
Guides des gares
Tout ce que vous devez savoir sur nos gares de départ : procédures d’embarquement, heures d’arrivée recommandées, et bien plus encore.
Quand arriver à la gare
Les heures d'arrivée recommandées varient en fonction de la destination et de la classe de service, alors n'oubliez pas de vérifier à l'avance.
Billets de train Paris Amsterdam
Voyager avec l'Eurostar vers Amsterdam est rapide, facile et abordable - vous voyagerez de centre-ville à centre-ville en aussi peu que 3 h 20 min.