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Vérifiez les restrictions de voyage, les mesures de dépistage et de quarantaine relatives au COVID-19, et remplissez les documents requis avant de voyager. À partir du 14 janvier, assouplissement des conditions d’entrée en France pour les passagers vaccinés. 

Luggage on Eurostar

OBJETS TROUVÉS

Vous avez perdu quelque chose sur l'un de nos trains ?
Vous trouverez ici toute l'information dont vous pourrez avoir besoin.

Où avez-vous perdu votre objet ?

  • Dans l'une de nos gares : Si vous avez perdu un article non périssable, il sera conservé au bureau des objets trouvés de la gare où il a été trouvé.
  • Dans le train : il sera déposé au bureau des objets trouvés de la gare de destination du train.

Veuillez noter que tous les biens périssables sont jetés à la fin de la journée. 

Il est parfois nécessaire de s’acquitter de frais de restitution et/ou de stockage, ainsi que de frais postaux. Si vous habitez au Royaume-Uni ou dans l'UE, un service de coursier est également disponible.

Afin de nous aider à trouver votre article plus rapidement, assurez-vous d'avoir les détails suivants à portée de main lorsque vous nous contactez :

  • Date de perte de l’article
  • Numéro de train (numéros de voiture et de siège si possible)
  • Description de l’article
  • Coordonnées et adresse

 

Objets trouvés à Paris Gare du Nord

Le Bureau SNCF est ouvert de 08 h 00 à 13 h 00 et de 14 h 00 à 20 h 00, et se trouve à l'étage -1 à côté des agences de location voiture.

Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.

 

Objets trouvés à St Pancras

E-mail : lost.property@eurostar.com

Tous les articles non-périssables sont conservés 28 jours au bureau des objets trouvés. 

Objets trouvés à Lille Europe

Bureau SNCF ouvert 7 jours/7 de 07 h 30 à 19 h 00.
 

Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.

Objets trouvés à Marne-la-Vallée

Bureau SNCF ouvert du lundi au vendredi de 08 h 00 à 22 h 00.
Si vous vous trouvez encore à Marne-la-Vallée lorsque vous réalisez avoir perdu un article, rendez-vous dès que possible au bureau informations.  
Les objets trouvés sont envoyés au bout de deux jours à Paris Gare de l'Est.
 

Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.

Objets trouvés à Calais-Fréthun

Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.

Objets trouvés à Avignon

Ouvert 7 jours/7 de 12 h 00 à 16 h 00.

Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.

Objets trouvés à Moûtiers

Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.

Objets trouvés à Bourg-Saint-Maurice

Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.