Où avez-vous perdu votre objet ?
- Dans l'une de nos gares : Si vous avez perdu un article non périssable, il sera conservé au bureau des objets trouvés de la gare où il a été trouvé.
- Dans le train : il sera déposé au bureau des objets trouvés de la gare de destination du train.
Veuillez noter que tous les biens périssables sont jetés à la fin de la journée.
Il est parfois nécessaire de s’acquitter de frais de restitution et/ou de stockage, ainsi que de frais postaux. Si vous habitez au Royaume-Uni ou dans l'UE, un service de coursier est également disponible.
Afin de nous aider à trouver votre article plus rapidement, assurez-vous d'avoir les détails suivants à portée de main lorsque vous nous contactez :
- Date de perte de l’article
- Numéro de train (numéros de voiture et de siège si possible)
- Description de l’article
- Coordonnées et adresse
Objets trouvés à Paris Gare du Nord
Le Bureau SNCF est ouvert de 08 h 00 à 13 h 00 et de 14 h 00 à 20 h 00, et se trouve à l'étage -1 à côté des agences de location voiture.
Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.
Objets trouvés à St Pancras, Ashford et Ebbsfleet
E-mail : lost.property@eurostar.com
Ouvert du lundi au vendredi de 10 h 00 à 17 h 00.
Tous les articles non-périssables sont conservés 28 jours au bureau des objets trouvés.
Objets trouvés à Lille Europe
Bureau SNCF ouvert 7 jours/7 de 07 h 30 à 19 h 00.
Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.
Objets trouvés à Marne-la-Vallée
Bureau SNCF ouvert du lundi au vendredi de 08 h 00 à 22 h 00.
Si vous vous trouvez encore à Marne-la-Vallée lorsque vous réalisez avoir perdu un article, rendez-vous dès que possible au bureau informations.
Les objets trouvés sont envoyés au bout de deux jours à Paris Gare de l'Est.
Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.
Objets trouvés à Calais-Fréthun
Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.
Objets trouvés à Avignon
Ouvert 7 jours/7 de 12 h 00 à 16 h 00.
Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.
Objets trouvés à Moûtiers
Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.
Objets trouvés à Bourg-Saint-Maurice
Pour plus d'informations ou pour déclarer votre perte, rendez-vous sur le site de la SNCF.