- Reisinformatie
- Je reis
- In het station
- Rotterdam centraal
Rotterdam Centraal
Alles over de vertrekperrons, stationsfaciliteiten en speciale assistentie in station Rotterdam Centraal.
Je kan nog steeds met ons helemaal naar Londen reizen, maar je moet overstappen in Brussel-Zuid. Vanaf 23 april rijden er weer rechtstreekse treinen.
Vertrek vanaf Rotterdam Centraal
Vind alles wat je moet weten over je aankomst en hoe je vanaf Rotterdam Centraal naar onze bestemmingen in Europa en het Verenigd Koninkrijk reist, via Brussel-Zuid met een indirecte trein, of naar een van onze andere Europese bestemmingen. Bekijk de relevante secties op deze pagina om je voor te bereiden op je reis met Eurostar.
Ticketpoortjes in Rotterdam Centraal
Om het station binnen te gaan of te verlaten, scan je de QR-code op je ticket bij de ticketpoortjes van het station.
Tickets die zijn uitgegeven door andere vervoerders hebben mogelijk geen QR-code. In dat geval spreek je best een medewerker aan of druk je op de (i) knop naast de ticketpoortjes.
We raden je aan om je ticket de dag voor je reis te downloaden. Sla je ticket op in je Google/Apple Wallet of print het uit om problemen te voorkomen.
Treinen naar Parijs, Brussel en Antwerpen vanuit Rotterdam Centraal
- Zorg ervoor dat je minstens 20 minuten voor vertrek in het station bent.
- Zoek je trein op het vertrekbord om het juiste perron te vinden.
- Wees vijf minuten voor de geplande vertrektijd klaar om aan boord te gaan.
- Wanneer de trein aankomt, stap je in en ga je naar je zitplaats.
Vertrekgids voor onze rechtstreekse treinen naar Londen
Ontdek alles wat je moet weten wanneer je met een van onze rechtstreekse treinen naar Londen reist. Reis je naar Londen met een overstap in Brussel? Bekijk dan de relevante sectie.
Wanneer moet ik in de Eurostar vertrekzone zijn?
Zorg ervoor dat je in het station bent op het aanbevolen tijdstip dat je op je ticket vindt. Op die manier heb je genoeg tijd om alle verplichte controles te doorlopen voordat je aan boord gaat.
Voor de meest actuele informatie raden we je aan om je ticket vlak voor je reisdatum te downloaden.
De ticketcontrole sluit:
- 30 minuten voor vertrek voor Eurostar Standard en Eurostar Plus
- 15 minuten voor vertrek van Eurostar Premier
Zorg ervoor dat je ruim voor het sluiten van de ticketcontrole in het station bent.
Ticketcontrole
Ga naar de Eurostar-vertrekzone in het midden van perron 2, waar ons personeel je zal verwelkomen. Houd je Eurostar-ticket klaar voor controle.
Veiligheidscontrole
Zodra je ticket door ons personeel zijn gecontroleerd, ga je samen met je bagage door de veiligheidscontrole.
Zorg ervoor dat je de toegestane hoeveelheid bagage niet overschrijdt en dat je geen verboden voorwerpen meeneemt. Er zijn geen gewichtsbeperkingen, maar je moet je bagage op een veilige manier zelf kunnen optillen en dragen.
Als je een pacemaker hebt, informeer dan het security-team voordat je door de metaaldetector gaat.Mogelijk wordt gevraagd om je pacemaker/ICD-pasje te tonen.
Paspoortcontrole
Je paspoort (en eventuele andere reisdocumenten die je nodig hebt) zal twee keer worden gecontroleerd - eerst door de Nederlandse autoriteiten en vervolgens door de UK Border Force.
Eurostar-vertrekhal
In de Eurostar-vertrekhal vind je de volgende faciliteiten:
- Zitgedeelte
- Stopcontacten
- Toiletten
NS International Lounge – Regus Express
Voor vertrek kunnen Eurostar Premier-reizigers en Carte Blanche- en Etoile-leden ontspannen in de NS International Lounge - Regus Express. De lounge bevindt zich op perron 2a (en ligt dus niet binnen de Eurostar-vertrekzone).
Ontdek meer over de NS International Lounge – Regus Express.
Zorg ervoor dat je op tijd naar de Eurostar-vertrekzone gaat voor de ticket-, veiligheids- en grenscontroles.
Reizen naar Londen met een overstap in Brussel
Arriveer minstens 20 minuten voor vertrek in het station en zorg ervoor dat je vijf minuten voor vertrek aan boord gaat. Controleer de stationsschermen om het perron te vinden waar je trein naar Brussel-Zuid zal vertrekken.
Bagage- en paspoortcontroles zullen plaatsvinden in Brussel voordat je op je trein naar Londen stapt.
Reisassistentie boeken in Rotterdam Centraal
Ontdek alles wat je moet weten over toegankelijk reizen, inclusief wie we kunnen helpen en hoe je hulp kunt boeken.
Voorzieningen in Rotterdam Centraal station
- cafés, shops, supermarktjes
- geldautomaten
- NS International-balie. Openingsuren
- NS International Lounge. Openingsuren
- bagageopslag
- ticketmachines
- toiletten met ruimte voor babyverzorging
- fietsenverhuur en -stalling
Het station is makkelijk bereikbaar te voet, met de fiets of het openbaar vervoer. Er zijn haltes voor metro-, tram- en buslijnen. Kijk op Google Maps voor een routebeschrijving.
Ben je iets vergeten op het station of aan boord, kijk dan op onze Verloren voorwerpen-pagina voor meer informatie.
Meer informatie over treinaansluitingen vanaf Rotterdam, met treintijden en info over tickets. Raadpleeg Google Maps voor aansluitingen binnen Rotterdam.
Om het station in en uit te kunnen, scan je je Eurostar-ticket bij de poortjes van het station.
Bewaar je ticket in de Google/Apple Wallet of print het uit als je ook bankkaarten op je telefoon hebt, of schakel tijdelijk contactloos betalen uit.
Waarom? Omdat de NS-poortjes zowel de QR-code van tickets als van digitale bankkaarten kunnen lezen.
In zeldzame gevallen kan een poortje per ongeluk een bankkaart op je telefoon lezen in plaats van de QR-code op je ticket, wat resulteert in een onterechte kosten van € 20.
Wat als er toch kosten in rekening worden gebracht? Betalingen bij NS-poortjes worden beheerd door OVpay. Je kunt een terugbetaling aanvragen via de website van NS.
Praktische informatie
Adres: Stationsplein 1, 3013 AJ Rotterdam
Telefoonnummer: +31 (0)30 751 51 55
Voorzieningen: Parkeergarage, fietsenstalling, bagagekluisjes
Openbaar vervoer: In de Eurostar naar Parijs en Brussel kun je in het Eurostar Café tickets voor het openbaar vervoer kopen tegen dezelfde prijs als aan het loket. Meer informatie voor je verdere reis met het openbaar vervoer
Aansluitende treinen: Check de aankomst- en vertrektijden in real time voor een vlotte aansluiting
Ook interessant
Hoe laat moet ik in het station zijn?
Hoelang van tevoren je op het station moet zijn, hangt af van waar je reis naartoe gaat.
Trein van Rotterdam naar Londen
Met de trein van Rotterdam naar Londen gaat sneller dan je denkt.
Onze stations
Alles wat je moet weten over onze stations, bijvoorbeeld welke faciliteiten je er vindt.