COVID-19: check voor vertrek de reisbeperkingen en regels over testen en zelfquarantaine. Vul ook alle verplichte formulieren in.

VERLOREN VOORWERPEN

Iets verloren in de trein of in het station? Wij proberen het op te lossen.

In één van onze stations: alle niet-bederfbare goederen worden bewaard in het kantoor voor verloren voorwerpen in het station waar ze werden gevonden.
In de trein zelf: het voorwerp wordt bewaard in het station van bestemming van de trein. Misschien worden er kosten aangerekend voor het bewaren en eventuele portokosten worden altijd aangerekend door het kantoor voor verloren voorwerpen.

Als je contact opneemt met het kantoor voor gevonden voorwerpen, houd dan de volgende informatie bij de hand:

Alle bederfbare waren worden elke avond weggegooid. Vergeet dus vooral niet de cheddar uit het bagagerek mee te nemen.

E-mail: lost.property@eurostar.com.
Alle niet-bederfelijke goederen worden 28 dagen bewaard in het kantoor voor verloren voorwerpen.

Dit is een kantoor van de NMBS, open 24 uur per dag.

Er wordt € 5 kosten aangerekend bij de afhaling van verloren voorwerpen.

Meer informatie vind je op de website van de NMBS

Ga naar OV Service & Tickets in het station, waar ze je zullen helpen.

Of bel naar de NS Klantenservice (030 7515155).