A pile of suitcases in a variety of colours.

Verloren voorwerpen

Iets verloren in de trein of in het station? Wij proberen het op te lossen.
  1. Waar heb je iets verloren?

    In één van onze stations: alle niet-bederfbare goederen worden bewaard in het kantoor voor verloren voorwerpen in het station waar ze werden gevonden.

    In de trein zelf: het voorwerp wordt bewaard in het station van bestemming van de trein. Misschien worden er kosten aangerekend voor de opslag.

    Alle bederfbare waren worden elke avond weggegooid. Vergeet dus vooral niet de cheddar uit het bagagerek mee te nemen.

  2. Help ons je te helpen

    Als je contact opneemt met het kantoor voor gevonden voorwerpen, houd dan de volgende informatie bij de hand:

    datum wanneer het voorwerp werd verloren,

    treinnummer (zo mogelijk ook rijtuig en zitplaats),

    beschrijving van het voorwerp,

    je contactgegevens en adres.

Stationsinformatie

london

London St Pancras

Heb je iets verloren in onze vertrekhal of op de trein, stuur dan een e-mail naar het Eurostar-kantoor voor verloren voorwerpen: lost.property@eurostar.com. Alle niet-bederfbare goederen worden 28 dagen bewaard.

Heb je iets verloren in het station van St Pancras International buiten het gebied van Eurostar, neem dan (in het Engels) contact op met het kantoor voor verloren voorwerpen via customerservice@excess-baggage.com of +44 20 8090 9922. Je kunt ook navragen via de website.

brussels

Brussel-Zuid

Het kantoor voor verloren voorwerpen van de NMBS is dag en nacht geopend. Je kunt een verloren voorwerp online aangeven. Bij afhaling in het station worden € 5 kosten aangerekend.

amsterdam

Amsterdam CS en Rotterdam CS

Ga naar OV Service & Tickets in het station, waar ze je zullen helpen.

Meer info over verloren voorwerpen in Nederlandse stations.

lille

Lille Europe

Tel: +33 (0)3 28 55 71 63

Email: ot.lille@cityone.fr

Meer info (in het Frans)

Meer over bagage

Bagage

Alles over hoeveel bagage je mag meenemen, wat niet mee mag, en hoe je je fiets meeneemt in de trein.

Lees meer
Muziekinstrumenten

Als je een muziekinstrument wilt meenemen, hebben we een aantal oplossingen.

Lees meer
Sportuitrusting

Welke sportuitrusting kan mee in de trein, en wat mag alleen mee als geregistreerde bagage?

Lees meer
Verboden voorwerpen

Omdat we het belangrijk vinden dat iedereen veilig en gerust kan reizen, zijn er een aantal dingen verboden.

Lees meer