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Flexible tickets

Zugtickets, die sich anpassen

Reisen in größter Freiheit

Mit unseren flexiblen Fahrkarten können Sie Ihre Reise bei Bedarf problemlos umplanen, solange Sie auf der gleichen Strecke - also dem gleichen Abfahrts- und Ankunftsbahnhof - bleiben.

Flexible Ticketkonditionen

Was Sie wissen müssen, wenn Sie mit einem Standard-, Comfort- oder Premiumtarif (einschließlich Kinder-, Jugend- und Seniorentarif) reisen.

Standard und Comfort

  • Sie können das Datum und die Uhrzeit Ihrer Reise bis zu sieben Tage vor der Abreise ändern, ohne eine Umtauschgebühr zu zahlen.
  • Wenn Sie ein Ticket innerhalb von sechs Tagen vor der Abreise umtauschen, fällt eine Umtauschgebühr von 15 € pro Ticket an.
  • Zusätzlich muss die eventuelle Differenz zwischen dem alten und dem neuen Tarif beglichen werden.
  • Sie können Ihren Abfahrts- oder Zielbahnhof nicht ändern.
  • Sie können bis zu sieben Tage vor der Abfahrt eine vollständige Erstattung erhalten. Innerhalb von sechs Tagen vor der Abfahrt ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.

Premium

  • Sie können das Datum und die Uhrzeit Ihrer Reise bis zu einer Stunde nach Abfahrt ändern, ohne dass eine Umtauschgebühr anfällt.
  • Zusätzlich muss die eventuelle Differenz zwischen dem alten und dem neuen Tarif beglichen werden.
  • Bis zu einer Stunde nach der Abfahrt können Sie eine vollständige Erstattung erhalten.
  • Wenn Sie Ihren Abfahrts- oder Zielbahnhof ändern möchten, müssen Sie Ihre Fahrkarte(n) stornieren und Ihre Reise neu buchen.

*Ausgenommen sind Sondertarife, Saisontickets unseres Angebots Sun und Snow und Spezialtarife, die nicht auf Eurostar.com zum Verkauf angeboten werden.

Flexible Ticketkonditionen

Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen, wenn Sie in unseren Reiseklassen Standard, Standard Premier oder Business Premier reisen.

Standard und Standard Premier

  • Sie können das Datum oder die Uhrzeit Ihrer Reise bis zu sieben volle Tage vor der Abfahrt ändern, ohne eine Umtauschgebühr zu zahlen.
  • Wenn Sie ein Ticket zum Erwachsenenpreis innerhalb von sieben Tagen vor der Abfahrt ändern, müssen Sie eine Umtauschgebühr bezahlen ( 30 € ). Für den Umtausch von Kindertickets wird keine Gebühr erhoben.
  • Sollte Ihr neues Ticket teurer sein, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen.
  • Die Fahrkarten sind nicht erstattungsfähig, und Sie können Ihren Abfahrts- oder Zielbahnhof nicht ändern.

TIPP: Sie können Ihr Ticket so oft umtauschen, wie Sie möchten. Sollten Sie Ihre Reise verschieben möchten, aber kennen das neue Datum nicht, empfehlen wir Ihnen, Ihr Ticket gegen ein gleichwertiges Ticket zu einem späteren Zeitpunkt im Jahr umzutauschen. Sobald Sie Ihre Reise geplant haben, können Sie das Ticket dann erneut umtauschen.

Business Premier

Wenn Sie die größtmögliche Freiheit und Flexibilität wollen, sollten Sie in unserer Reiseklasse Business Premier reisen.

Umtausch und Erstattung

  • Sie können Ihre Fahrkarte für alle Strecken jederzeit vor der geplanten Abfahrt kostenlos umtauschen oder sich erstatten lassen.
  • Für Züge zwischen Großbritannien, Frankreich und Belgien können Sie Ihre Fahrkarte bis zu 60 Tage nach der gebuchten Abfahrt umtauschen oder erstatten lassen, sollten Sie sich entschieden haben, die Reise nicht anzutreten.
  • Um Ihren Abfahrts- oder Zielbahnhof zu ändern, müssen Sie Ihre Fahrkarte stornieren und Ihre Reise neu buchen.

Unsere Zustiegsgarantie

Wenn Sie am selben Tag zu einer anderen Zeit reisen möchten, finden wir für Sie einen Sitzplatz in einem Zug, der Ihnen passt - auch wenn Business Premier voll ausgebucht ist. Bitte beachten Sie, dass wir diese Garantie derzeit nicht für unsere Züge von und nach den Niederlanden anbieten. Weitere Informationen finden Sie hier.

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