Rotterdam Centraal
Stationsplein 1, 3013 AJ Rotterdam
Informationen zum Bahnhof Rotterdam Centraal
Rotterdam Centraal ist ein imposantes, modernes Gebäude und liegt praktisch mitten in der Stadt.
Hier informieren wir Sie über alles, was Sie über den Hauptbahnhof wissen müssen: von der Anreise über die Abreise bis hin zu den Geschäften und Services vor Ort.
Je nachdem, ob sie von Rotterdam nach London reisen oder zu unseren Reisezielen in Belgien, Frankreich und in den Niederlanden, gelten unterschiedliche Abläufe bezüglich Ihrer Abreise.
Alle Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Zutritt zum Bahnhof Rotterdam Centraal
Um in den Hauptbahnhof Rotterdam Centraal zu gelangen oder diesen zu verlassen, müssen Sie den viereckigen QR-Code auf Ihrem ausgedruckten Zugticket oder auf Ihrem Smartphone an den Ticketschleusen scannen.
Tickets von anderen Anbietern haben möglicherweise keinen Barcode. Fragen Sie das Eurostar-Team oder drücken Sie die (i)-Taste neben der Ticketschleuse, damit wir Ihnen helfen können.
Sie nutzen Ihr Ticket auf dem Smartphone?
Wenn Sie Bankkarten in Ihrer digitalen Geldbörse auf Ihrem Smartphone gespeichert haben, sollten Sie Ihr Eurostar-Ticket in Ihrer Google Pay Wallet oder Apple Wallet speichern oder das Ticket ausdrucken, bevor Sie die Reise beginnen.
Warum dieser Hinweis?
Die Ticketschleusen am Bahnhof sind so programmiert, dass sie sowohl Barcodes von Zugtickets als auch digitale Bankkarten lesen können.
Manchmal kann es vorkommen, dass diese Ticketschleusen eine auf einem Telefon gespeicherte Banking-App lesen und nicht das Bild des Zugticketbarcodes auf dem Bildschirm. Das kann zu einer irrtümlichen Belastung von bis zu 20 € führen.
Wenn Sie Ihr Zugticket in Ihrem Apple Wallet oder Google Pay Wallet speichern oder es ausdrucken, wird Ihr Zugticket korrekt gescannt.
Auf der OVpay-Website, finden Sie heraus, wie Sie eine Erstattung bekommen, sollte ihre Bankkarte irrtümlich belastet worden sein.
Informationen zu Reisen zwischen den Niederlanden, Deutschland, Belgien und Frankreich
Wenn Sie zwischen den Niederlanden, Deutschland, Frankreich und Belgien reisen, sollten Sie etwa 20 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit am Bahnhof eintreffen.
Suchen Sie dann Ihren Zug auf dem Bildschirm mit den Abreisezeiten und gehen Sie zum angeschlagenen Bahnsteig.
Wenn der Zug eingefahren ist, steigen Sie wie gewohnt ein und gehen zu Ihrem Sitzplatz.
Damit wir auch pünktlich weiterfahren können, seien Sie bitte spätestens 5 Minuten vor der planmäßigen Abfahrtszeit bereit, an Bord zu gehen.
Weiterreise nach London mit Umstieg in Brüssel?
In Bruxelles-Midi/Brussel-Zuid durchlaufen Sie die Kontrollen im Eurostar-Abreisebereich und setzen Ihre Weiterreise nach London fort. Sicher helfen Ihnen unsere Abreisetipps für Bruxelles-Midi/Brussel-Zuid, wenn Sie Ihre Reise planen.
Von Rotterdam nach London reisen
Ihre Ankunftszeit im Eurostar-Abreisebereich
Damit Sie die Kontrollen vor der Abreise stressfrei erledigen können, bitten wir Sie, zur empfohlenen Zeit am Bahnhof zu sein – und nicht erst kurz vor Schließung der Eurostar-Ticketkontrolle.
Alle Grenz- und Gepäckkontrollen auf unseren Strecken finden vor Ihrer Abfahrt statt. Das heißt, dass Sie, sobald Sie ankommen und aus dem Zug steigen, direkt den Bahnhof verlassen können.
| Standard und Standard Premier | Business Premier | Besonderer Assist | |
|---|---|---|---|
| Wie lange vor der Abfahrt sollten Reisende am Bahnhof sein? (Mins.) | 60-90 | 30-45 | 60 |
| Wie lange vor der Abfahrt schließt die Ticketkontrolle des Eurostar? (Min.) | 30 | 20 | 30 |
Ticketkontrolle
Der Eurostar-Ankunfts- und Abreisebereich befindet sich in der Mitte von Bahnsteig 2. Dort begrüßt Sie unser Bahnhofsteam.
Wir bitten Sie, Ihr Zugticket zur Kontrolle bereit zu halten.
Sicherheitskontrolle
Sobald Ihr Zugticket vom Eurostar-Team kontrolliert wurde, findet eine Sicherheitskontrolle für Sie und Ihr Gepäck statt.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Freigepäckmenge nicht überschreiten und dass Sie nichts Verbotenes dabei haben. Bei Eurostar gibt es keine Gewichtsbeschränkungen, aber wir bitten Sie, Ihr Gepäck sicher selbst tragen können.
Wenn Sie einen Herzschrittmacher haben, informieren Sie bitte das Sicherheitsteam, bevor Sie durch den Metalldetektor gehen. Vielleicht wird man Sie nach Ihrem Ausweis für medizinische Geräte fragen.
Passkontrollen
Auf Reisen nach London wird Ihr Reisepass zweimal kontrolliert – zuerst von den niederländischen Behörden und dann von der britischen Border Force.
Ausstattung und Services
Im Abreisebereich von Eurostar finden Sie:
- Sitzecken
- Steckdosen
- Kaffee- und Teeautomaten
- Verkaufsautomaten (Getränke und Snacks)
- Toiletten
NS International Lounge
Business Premier-Reisende und Inhaber einer Carte Blanche haben Zugang zur Regus NS International Lounge. Diese Lounge befindet sich auf Höhe von Bahnsteig 2a, also nicht mehr innerhalb des Eurostar-Abreisebereichs.
Dort finden Sie:
- Komfortable Arbeitsplätze
- Kostenloses WLAN
- Besprechungsräume
- Gratis Erfrischungsgetränke
Hier erfahren Sie mehr zur Regus NS International Lounge.
Auch wenn Sie die Annehmlichkeiten dieser Lounge richtig genießen, vergessen Sie nicht, rechtzeitig im Eurostar-Abreisebereich zu erscheinen.
Barrierefrei reisen
Assistenzservice anfragen
Als Person mit einer Behinderung oder eingeschränkter Mobilität können wir Ihnen kostenlose Hilfe anbieten, um Sie zum und vom Zug zu begleiten.
Wir bitten Sie, diese Unterstützung mindestens 24 Stunden vor Reiseantritt zu buchen, damit wir Ihren Bedürfnissen gerecht werden können.
Unter Besondere Hilfsleistungen erfahren Sie mehr.
Informationen zum Bahnhof und Services
- Cafés, Geschäfte und Supermärkte
- Geldautomaten
- das Reisezentrum NS International, Öffnungszeiten
- die NS International Lounge, Öffnungszeiten
- Gepäckraum
- Ticketautomaten
- Toiletten mit Babywickeltisch
- Fahrradverleih und -stellplätze
Der Bahnhof ist zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen.
Zudem ist Rotterdam Centraal gut an das U-Bahn-, Straßenbahn- oder Busliniennetz angebunden. Sie können die Anfahrt nach Rotterdam Centraal auch über Google Maps planen.
Wenn Sie im Bahnhof oder an Bord eines unserer Züge, die in Rotterdam Centraal ankommen, etwas verloren haben, können Sie den Verlust online bei der niederländischen Eisenbahngesellschaft NS melden.
Hier erfahren Sie, wie Sie innerhalb der Niederlande mit Anschlusszügen weiterreisen können und finden Infos zu Fahrplänen und Zugtickets.
Lokale Verbindungen innerhalb von Rotterdam können Sie auf Google Maps einsehen.