Amsterdam Centraal
Stationsplein, 1012 AB Amsterdam
Der Hauptbahnhof Amsterdam Centraal - nützliche Informationen
Allein die Ankunft am Amsterdamer Hauptbahnhof, eines der wichtigsten niederländischen Kulturdenkmäler, ist eine Reise wert.
Amsterdam Centraal ist perfekt gelegen, um von hier aus die traditionellen Grachten, das Jordaan-Viertel und die historische Altstadt zu erreichen.
Wenn Sie weiter weg wollen, finden Sie am Hauptbahnhof auch ein gutes Netz aus Straßenbahnen, Bussen und sogar Booten.
Startet Ihre Reise in Amsterdam? Je nachdem, ob Sie durch den Ärmelkanal nach London reisen oder eines unserer anderen Reiseziele anpeilen, sind die Abläufe in Amsterdam Centraal unterschiedlich.
Hier erklären wir Ihnen, was Sie unbedingt wissen sollten.
An den Ticketschleusen in Amsterdam Centraal
Zugticket scannen
Halten Sie bitte Ihr Zugticket parat, wenn Sie ankommen. In Amsterdam müssen Sie den Barcode auf dem Zugticket scannen, um zum Bahnsteig zu gelangen oder ihn zu verlassen.
Nutzen Sie das mobile Zugticket?
Wenn Sie Banking-Apps auf Ihrem Telefon gespeichert haben, sollten Sie das PDF-Format oder einen Screenshot Ihres Tickets nicht an der Ticketschleuse scannen.
Speichern Sie Ihr Eurostar-Ticket stattdessen in Ihrem Apple Wallet oder Google Pay Wallet, um eine versehentliche Belastung Ihrer Banking-App zu vermeiden.
Die Ticketschleusen am Bahnhof sind so programmiert, dass sie sowohl Barcodes von Zugtickets als auch digitale Bankkarten von Pendlern beim Ein- und Aussteigen lesen können.
Manchmal kann es vorkommen, dass diese Ticketschleusen eine auf einem Telefon gespeicherte Banking-App lesen und nicht das Bild des Zugticketbarcodes auf dem Bildschirm. Das kann zu einer irrtümlichen Belastung von bis zu 20 € führen.
Wenn Sie Ihr Zugticket in Ihrem Apple Wallet oder Google Pay Wallet speichern oder es ausdrucken, wird Ihr Zugticket korrekt gescannt.
Wurde Ihre Banking-App irrtümlich belastet, erfahren Sie auf der OVpay-Website, wie Sie eine Erstattung erhalten können.
Tickets von anderen Anbietern haben möglicherweise keinen Barcode. Fragen Sie einen Mitarbeiter oder drücken Sie die (i)-Taste neben der Ticketschleuse, um Hilfe zu erhalten.
Abreisetipps für Reisen nach Belgien, Frankreich, Deutschland und in die Niederlande
Ihre Ankunftszeit am Bahnhof
Wenn Sie auf unserem Netz zwischen Deutschland, Belgien, Frankreich und den Niederlanden reisen, sollten Sie mindestens 20 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit am Bahnhof eintreffen.
Suchen Sie dann Ihren Zug auf dem Bildschirm mit den Abreisezeiten und gehen Sie direkt zum dort angeschlagenen Bahnsteig.
Wenn der Zug ankommt, steigen Sie einfach ein und gehen zu Ihrem Sitzplatz.
Damit wir auch wieder pünktlich abfahren können, seien Sie bitte mindestens 5 Minuten vor der planmäßigen Abfahrtszeit bereit, um an Bord zu gehen.
Infos für direkte Reisen von Amsterdam nach London
Wann sollte ich am Eurostar Check-in sein?
Für eine reibungslose und problemlose Abreise bitten wir Sie, sich zur empfohlenen Zeit, die auf Ihrem Ticket angegeben ist, am Eurostar-Terminal auf Gleis 15b einzufinden.
Wenn Sie mit dem direkten Eurostar nach London reisen, finden die Grenz- und Gepäckkontrollen vor der Abfahrt statt. Das hat den Vorteil, dass Sie bei der Ankunft den Bahnhof direkt verlassen können.
Manchmal kommt es beim Check-in zu Warteschlangen, etwa an einem geschäftigen Tag oder wenn die Kontrollen etwas länger dauern.
Machen Sie sich keine Sorgen, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden Sie durch die Kontrollen begleiten und dafür sorgen, dass Sie Ihren Zug nicht verpassen.
| Standard und Standard Premier | Business Premier | Special Assist | |
|---|---|---|---|
| Wie lange im Voraus sollte ich am Bahnhof sein? (Min.) | 60-90 | 30-45 | 60 |
| Wie lange im Voraus schließt die Ticketkontrolle bei Eurostar? (Min.) | 30 | 20 | 30 |
Wo fährt der direkte Eurostar nach London ab?
Der Eurostar nach London fährt von Gleis 15b ab. Beachten Sie, dass sich die Abfahrtshalle ganz am Ende des Bahnsteigs befindet. Folgen Sie den Schildern zu Gleis 15 und dann in Richtung London.
Im Eurostar-Gebäude steht unser Bahnhofsteam bereit, um Ihr Ticket zu kontrollieren.
Sicherheitskontrolle
Nachdem Ihr Ticket von Eurostar kontrolliert wurde, findet eine weitere Sicherheitskontrolle für Sie und Ihr Gepäck statt.
Bitte achten Sie darauf, die Gepäckbestimmungen einzuhalten und keine verbotenen Gegenstände mitzuführen. Es gibt keine Gewichtsbeschränkung für Ihr Gepäck, solange Sie es selbst tragen und in die Gepäckfächer heben können.
Wenn Sie einen Herzschrittmacher haben, informieren Sie bitte das Sicherheitsteam, bevor Sie durch den Metalldetektor gehen. Sie können aufgefordert werden, Ihren Herzschrittmacher/ICD-Ausweis vorzuzeigen.
Passkontrolle
Ihr Reisepass wird zweimal kontrolliert: zuerst von den niederländischen Behörden, dann von der britischen Grenzpolizei.
Services vor Ihrer Abfahrt nach London
In der Eurostar-Abfahrtshalle finden Sie folgende Services und Einrichtungen:
- Kaffee und Tee
- Verkaufsautomaten mit Snacks und Erfrischungsgetränken
- Toiletten
- Arbeitsbereiche
- Sitzplätze für Personen mit eingeschränkter Mobilität
NS International Lounge
Wenn Sie ein Business Premier Ticket oder eine Carte Blanche haben, können Sie sich vor dem Einchecken in der NS International Lounge - Regus Express auf Gleis 2a eine Auszeit gönnen. Dort können Sie die folgenden Einrichtungen nutzen:
- komfortable Arbeitsplätze
- kostenloses W-LAN
- Konferenzräume
- kostenlose (alkoholfreie) Getränke
Mehr über die Einrichtungen und Öffnungszeiten erfahren Sie unter NS International Lounge. Stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig am Gleis 15b sind, um einzuchecken.
Reisen Sie nach London mit Umstieg in Brüssel?
In diesem Fall fährt Ihr Zug von Gleis 20 ab. Die Identitäts- und Sicherheitskontrollen finden dann erst in Brüssel-Midi statt, bevor Sie den Eurostar nach London besteigen. Vergessen Sie also nicht Ihren Reisepass.
Erfahren Sie hier mehr über Reisen nach Brüssel oder Paris ab Amsterdam Centraal
Barrierefreies Reisen
Besondere Hilfsleistung buchen
Als Person mit einer Behinderung oder eingeschränkter Mobilität können wir Ihnen kostenlose Hilfe anbieten, um Sie zum und vom Zug zu begleiten.
Wenn Sie nach und von London reisen, klicken Sie mindestens 24 Stunden vor der Abreise einfach auf die Schaltfläche Barrierefreies Reisen auf diesem Formular, um diesen Beistandsservice zu reservieren.
Wenn Sie mit einem unserer Züge zwischen Belgien, Frankreich, den Niederlanden und Deutschland unterwegs sind, füllen Sie bitte dieses Formular aus oder rufen Sie – mindestens 24 Stunden vor der Abreise – folgende Reservierungsnummer an: +31 20 124 78 22. Sie erreichen diese Reservierungsnummer rund um die Uhr.
Auf unserer Webseite für barrierefreies Reisen finden Sie alles, was Sie wissen müssen. Zum Beispiel, wie Sie buchen oder Hilfe beim Gepäck bekommen, wie Sie Parkplätze und Mobilitätshilfen in den Bahnhöfen finden und vieles mehr.
Angaben zum Bahnhof und Ausstattung
- Cafés, Geschäfte und Supermärkte
- Geldautomaten
- Das Reisezentrum NS International, täglich von 05:45 bis 21:00 Uhr geöffnet
- Die NS International Lounge, von Montag bis Freitag von 07:00 bis 19:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet
- Gepäckraum
- Ticketautomaten
- Toiletten mit Babywickeltisch
- Fahrradverleih und Stellplätze
Wenn Sie etwas im Zug oder im Bahnhof verlieren (oder finden), wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter des Fundbüros im Osttunnel. Der Weg zum Fundbüro ist ausgeschildert.
Der Bahnhof ist zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen. Wir raten Ihnen ab, mit dem Auto zu kommen, da der größte Teil des Stadtzentrums für den Autoverkehr gesperrt ist.
Wenn Sie Ihre Reise innerhalb der Niederlande fortsetzen möchten, finden Sie in Amsterdam Centraal Züge, die in alle Landesteile fahren.
Um zu den Bahnsteigen in Amsterdam Centraal zu gelangen oder um diese zu verlassen, müssen Sie den Barcode auf Ihrem Zugticket an den Ticketschleusen scannen.
Sie können bis zu zwei Minuten vor der Abfahrt noch in Ihren Eurostar-Zug nach Belgien, Frankreich oder Deutschland einsteigen. Das bedeutet, dass Sie nicht schon viel früher da sein müssen.
Ihr Bahnsteig ist auf den Bildschirmen mit den Abreisezeiten angegeben. Gehen Sie hinauf zum Bahnsteig und steigen Sie in Ihren Eurostar ein.
In Bruxelles-Midi/Brussel-Zuid durchlaufen Sie die Kontrollen im Eurostar-Abreisebereich und setzen Ihre Weiterreise nach London fort.
Praktische Infos
Adresse: Stationsplein, 15 1012 AB, Amsterdam
Telefonnummer: +31 (751 )2 51 55 35
Ausstattung: Autoparkplatz, Fahrradstellplatz, Gepäckschließfächer
Fundbüro: Wenn Sie unterwegs etwas verloren haben, können diese Ratschläge Ihnen helfen.
Öffentliche Verkehrsmittel: Auf den Strecken von Eurostar in Belgien, Frankreich, den Niederlanden und Deutschland können Sie Ihre Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr im Eurostar Café zum gleichen Preis wie eine Einzelfahrkarte am Schalter kaufen. Hier erfahren Sie mehr über Ihre Weiterreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Autovermietung: Profitieren Sie von den Vorteilen der Eurostar-Partnerschaft mit Hertz, wenn Sie ein Auto mieten möchten.
Verbindungszüge: Unsere Fahrpläne in Echtzeit einsehen
Verbindungen zum Flughafen: Amsterdam Schiphol International Airport Die Züge kommen direkt aus Frankreich und Belgien. Die Bahnsteige befinden sich unter der Haupthalle des Terminals.
Reservieren Sie ein Taxi oder einen Privatfahrer: My Driver
Infos zu den Bahnhöfen
Alles, was Sie über die Bahnhöfe, die Eurostar anfährt, wissen müssen - vom Standort über die Ausstattung bis hin zu den Abläufen vor der Abreise.
Ihre Ankunftszeit am Bahnhof
Unsere empfohlenen Ankunftszeiten variieren je nach Zielort und Serviceklasse. Informieren Sie sich, wenn Sie Ihre Reise vorbereiten.
Ihre Reise vorbereiten
Alles, was Sie zur Vorbereitung Ihrer Reise wissen müssen, von der Ankunftszeit am Bahnhof über Reisedokumente bis hin zu Zollbestimmungen.