Opties
Mobile ticket
Vind je ticket in de Eurostar-app en je kunt inchecken met een snelle scan van je mobiel toestel. Download de Eurostar app voor iPhone of Android.
- De barcode staat bij ‘Tickets' op de app.
- Bij het inchecken houd je de barcode tegen de scanner en het poortje gaat open.
Wallet (het voormalige Passbook)
De Wallet-app bewaart al je tickets op één plek in je mobiel toestel.
Om je tickets in Wallet-formaat te ontvangen, ga je naar 'Beheer je boeking'. Tik de contactgegevens van elke reiziger in en klik dan op 'E-mail mobile tickets'. We sturen je dan een e-mail met je tickets als bijlage.
Als je de bijlage opent, klik je op 'Toevoegen' en je ticket zal in je Wallet-app gezet worden. Bij het inchecken houd je de barcode van het Wallet-ticket tegen de scanner en het poortje gaat open.
Handig om te weten:
- Wallet-tickets bestaan alleen voor boekingen zonder aansluitende reizen.
- Wallet-tickets zijn niet beschikbaar voor boekingen vanuit Elk Belgisch Station of Elk Nederlands Station.
- Wallet-tickets zijn ook beschikbaar voor Android en BlackBerry-smartphones in apps gelijkaardig aan de Google Wallet.
- Als je iets verandert aan je boeking, moet je het aangepaste ticket bewaren in je Wallet-app.
Print at home, zelf je ticket afdrukken
- Ga naar 'Beheer je boeking', bovenaan op je scherm.
- Log in met een reizigersnaam en je boekingsreferentie.
- Tik de contactgegevens van elke reiziger in.
- Klik op 'Print tickets'.
- Je kunt dan meteen het ticket uitprinten of het ticket op je computer bewaren om later te printen.
Waarom kan ik mijn ticket niet altijd zelf afdrukken?
- Print at home is niet mogelijk voor boekingen met een aansluitende reis van een andere treinmaatschappij.
- Als je ook een ticket hebt geboekt voor een treinreis in Groot-Brittannië, dan haal je de Britse tickets af in het Britse vertrekstation.