Eurostar-Tickets

Vind je ticket in de Eurostar-app en je kunt inchecken met een snelle scan van je mobiel toestel. Download de Eurostar app voor iPhone of Android.

• De barcode vind je bij ‘Je boekingen' in de app.
• Bij het inchecken houd je de barcode tegen de scanner en het poortje gaat open.

De Wallet-app bewaart al je tickets op één plek in je mobiel toestel.

Om je tickets in Wallet-formaat te ontvangen, ga je naar 'Beheer je boeking'. Voer de contactgegevens van elke reiziger in en klik dan op 'E-mail mobile tickets'. We sturen je dan een e-mail met je tickets als bijlage.

Als je de bijlage opent, klik je op 'Toevoegen' en je ticket zal in je Wallet-app gezet worden. Bij het inchecken houd je de barcode van het Wallet-ticket tegen de scanner en het poortje gaat open.

Handig om te weten:

• Wallet-tickets bestaan alleen voor boekingen zonder aansluitende reizen.
• Wallet-tickets zijn niet beschikbaar voor boekingen vanuit Elk Belgisch Station of Elk Nederlands Station.
• Wallet-tickets zijn ook beschikbaar voor Android-smartphones in apps zoals de Google Wallet.
• Als je iets verandert aan je boeking, moet je het aangepaste ticket bewaren in je Wallet-app.

• Ga naar Beheer je boeking.
• Log in met een reizigersnaam en je boekingsreferentie.
• Tik de contactgegevens van elke reiziger in.
• Klik op 'Print tickets'.
• Je kunt dan meteen het ticket uitprinten of het ticket op je computer bewaren om later te printen.

Waarom kan ik mijn ticket niet altijd zelf printen?

• Print at home is niet mogelijk voor boekingen met een aansluitende reis van een andere treinmaatschappij.
• Als je ook een ticket hebt geboekt voor een treinreis in Groot-Brittannië, dan haal je de Britse tickets af in het Britse vertrekstation.