Grève reconductible en France En savoir plus
Paris Gare du Nord
Avec environ 214 millions de passagers par an, Paris Gare du Nord est la gare la plus fréquentée d’Europe. C’est depuis celle-ci que nos trains Eurostar effectuent leur liaison la plus connue : Paris – Londres.
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour votre voyage au départ ou à destination de Paris : heure d’arrivée recommandée en gare, accès au train, services proposés en gare, correspondances et bien plus encore.
Guide des départs Eurostar
Heure d’arrivée recommandée
Merci d’arriver à la gare à l'heure recommandée. Afin d’avoir suffisamment de temps pour passer toutes les étapes avant le départ, n'arrivez pas juste avant la fermeture des portillons d'accès. Les contrôles des passeports et des bagages ont lieu avant votre départ. À votre arrivée, vous n’aurez ainsi qu’à descendre du train, sans contrôles supplémentaires.
Nos trains peuvent accueillir jusqu'à 894 passagers, il peut donc arriver que vous fassiez la queue à la gare, notamment les jours de grande affluence ou lorsque les contrôles prennent un peu plus de temps. Pas d’inquiétude, notre personnel sera là pour vous guider et s’assurer que vous preniez votre train.
| Standard et Standard Premier | Business Premier | Besoins spécifiques | |
|---|---|---|---|
| Combien de temps avant le départ faut-il arriver ? (min) | 90-120 | 45-60 | 60-75 |
| Combien de temps avant le départ les portillons d’accès ferment-ils ? (min) | 30 | 15 | 30 |
Besoins spécifiques
Les voyageuses et voyageurs à mobilité réduite ou en situation de handicap peuvent bénéficier d’un service gratuit d’accompagnement en gare. Afin de garantir un service d’assistance le jour du voyage, merci de le réserver au moins 48 heures avant le départ.
Pour savoir comment réserver et pour plus d’informations sur l’accompagnement proposé, le stationnement, les services en gare et bien plus encore, consultez notre page Besoins spécifiques.
Lorsque vous arrivez à la gare le jour du voyage, dirigez-vous vers la zone des départs Eurostar au premier étage, sur la mezzanine. Des ascenseurs sont disponibles dans le hall principal de la gare.
Portillons d’accès
Les portillons d’accès Eurostar se trouvent au premier étage, sur la mezzanine qui surplombe le hall principal de la gare. Pour y accéder, empruntez l'escalator en face de la voie 17. Suivez ensuite la file correspondant à votre train jusqu’aux portillons d’accès.
Pour passer les portillons d’accès, il vous suffit de scanner le code-barres figurant sur votre billet imprimé ou électronique. Vous devez scanner chaque billet individuellement. Si vous ne scannez pas votre billet, votre place pourra être attribuée à quelqu'un d'autre.
Si un coupon jaune est émis lorsque vous scannez votre billet, cela signifie que votre place a changé. Conservez-le, vous en aurez besoin pour trouver votre siège lors de l'embarquement.
Les billets émis par d'autres compagnies ne disposent pas toujours de code-barres. Dans ce cas, adressez-vous à un membre de notre équipe pour passer les portillons d’accès.
Contrôle des passeports
Votre passeport sera contrôlé deux fois : d'abord par la police aux frontières française, puis par les autorités britanniques.
Si vous avez un passeport biométrique (doté d’une puce électronique), vous pourrez le scanner aux sas de contrôle automatisé plutôt que de passer par un guichet de contrôle manuel. Notre équipe en gare vous orientera vers la bonne file le jour de votre voyage.
Contrôles de sécurité
Ensuite, vous devrez passer un contrôle de sécurité avec vos bagages. Veillez à ne pas dépasser le volume de bagages autorisé et à ne transporter aucun article interdit à bord. Il n'y a pas de restriction de poids pour vos bagages (sacs ou valises), à condition que vous puissiez les soulever et les porter vous-même en toute sécurité.
Si vous portez un pacemaker , merci de l’indiquer au personnel de sécurité avant de passer le portique de contrôle. Nous pourrons vous demander de présenter un justificatif (certificat médical, carte de porteuse/porteur).
Salle d’embarquement Eurostar
Vous trouverez les services et commerces suivants dans la salle d’embarquement Eurostar :
Wi-fi gratuit pendant 20 minutes
Comptoir et bornes de remboursement de détaxe
Boutique détaxée
Point presse
L'Occitane
Le Chocolat Alain Ducasse (chocolaterie)
Paul (snacks et boissons)
Costa Coffee (café)
EXKi (restauration)
Toilettes avec tables à langer
Salon Business Premier
Les passagères et passagers Business Premier ainsi que les adhérent·es Carte Blanche peuvent accéder à notre salon Business Premier. Celui-ci propose les services suivants :
Des sièges confortables pour travailler ou se détendre
Wi-fi gratuit
Des espaces de réunion
Un bar à cocktails et à smoothies
Snacks et boissons en libre-service
De nombreux journaux et magazines offerts
Prises électriques à chaque siège
Le salon Business Premier est situé au premier étage de la salle d’embarquement. Pour y accéder, empruntez l'ascenseur à gauche après les contrôles de sécurité.
Embarquement
Nos trains partent des voies 3, 4, 5 et 6. L'embarquement sera annoncé environ 30 minutes avant le départ. La voie de départ de votre train sera alors affichée sur les écrans situés dans la salle d'embarquement.
Infos pratiques
Services et commerces en gare
Des cafés, des points presse et une boutique de souvenirs, ainsi que plusieurs restaurants, dont la Brasserie Terminus Nord et Chez Casimir
Bureau de change
Distributeurs automatiques de billets
Bornes de billetterie Eurostar en libre-service situées sur la mezzanine
Bornes de billetterie en libre-service pour les transports en commun parisiens et les correspondances dans le hall principal et au niveau -1.
Toilettes avec tables à langer
Consignes à bagages
Objets trouvés
Le bureau des objets trouvés de la SNCF à la Gare du Nord est ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 20h00.
Il est situé au niveau -1, à côté des agences de location de voitures.
Vous trouverez sur cette page des informations sur les bagages perdus, et sur la manière de vérifier si un objet a été retrouvé.
Se rendre à la gare
Paris Gare du Nord est l'une des principales gares de la ville. Située dans le Xe arrondissement, à proximité de Gare de l'Est, elle est desservie par de nombreuses lignes de transports en commun (métro, RER, Transilien et bus).
En train : Les trains au départ de Paris Gare du Nord desservent la banlieue nord de Paris ainsi que les villes du nord de la France, telles que Calais et Lille. Pour savoir comment rejoindre Paris Gare du Nord en train, consultez le site de la SNCF.
En métro, bus ou RER : Paris Gare du Nord est desservie par les lignes de métro 4 et 5, les lignes de RER B, D et E ainsi que par plusieurs lignes de bus. Pour plus d'informations, consultez le site de la RATP.
En voiture : Pour trouver le meilleur itinéraire pour accéder à Paris Gare du Nord en voiture, consultez le site ViaMichelin.
Correspondances
Le TGV vous permet de voyager en dehors de Paris et de sa région. Il dessert de nombreuses régions françaises ainsi que des destinations à l’étranger. Découvrez dans cette section comment vous déplacer entre Paris Gare du Nord et les autres grandes gares de la capitale.
Ces informations sont fournies à titre indicatif. Les lignes de métro pouvant être fermées pour travaux, nous vous recommandons de consulter le site de la RATP pour planifier votre trajet.