Voyager en famille

Tout ce que vous devez savoir pour bien voyager en famille

Voyager en famille avec Eurostar

Les voyages forment la jeunesse, c'est bien connu ! Et nous sommes là pour faire en sorte que tout se passe bien lorsque vous voyagez avec vos enfants.

Nos classes de voyage

Nos billets sont désormais plus flexibles que jamais. Et à partir du 4 novembre, vous voyagerez dans nos nouvelles classes de voyage : Eurostar Standard, Eurostar Plus ou Eurostar Premier.

Voyager avec des enfants

Enfants de moins de 4 ans

Les enfants de moins de 4 ans peuvent voyager gratuitement et sans billet, à condition d'être assis sur vos genoux.

Des billets enfants sont en vente si vous préférez qu'ils aient leur propre siège ou si vous voyagez seul·e avec plusieurs enfants.

Tarifs pour les enfants âgés de 4 à 11 ans

Si vos enfants ont entre 4 et 11 ans, ils peuvent voyager avec vous à un tarif réduit* :

15 € en Standard

20 € en Comfort

40 € en Premium.

*Les tarifs enfants passeront à 25 € en Standard, 40 € en Comfort et 60 € en Premium pendant les Jeux olympiques (24 juillet - 14 août 2024).

À partir du 4 novembre, les billets pour les enfants de 4 à 11 ans seront environ 50 % moins chers en Eurostar Standard et en Eurostar Plus. Ces réductions ne s’appliquent pas aux billets Eurostar Premier.

En Eurostar Standard, Plus et Premier, les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement, à condition d'être assis sur les genoux d'une personne adulte.

Les conditions d'échange et de remboursement des billets pour les enfants jusqu'à 11 ans sont les mêmes que les conditions d'échange et de remboursement du billet de l'adulte qui les accompagne. En savoir plus

Équipement à bord

Voyager avec des enfants en bas âge demande des espaces dédiés. Vous trouverez une table à langer, un lavabo et une prise chauffe-biberon dans nos voitures 7, 17 et 27. Choisissez une place dans l'une de ces trois voitures pour un voyage encore plus pratique.

Vous pouvez également prendre une poussette gratuitement à bord, en supplément des bagages autorisés. La poussette doit être pliée avant de monter à bord et placée dans les espaces de rangement de la voiture où vous êtes assis·e.

Voyageuses et voyageurs de moins de 18 ans

Tout enfant mineur, accompagné ou non, voyage sous la responsabilité de ses parents (ou tutrices/tuteurs ou accompagnatrices/accompagnateurs auxquels les parents ont confié la garde).

Les personnes responsables doivent s'assurer que l'enfant est bien muni des documents requis pour franchir les frontières.

Attention : les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à voyager seuls sur nos lignes.

Voyager avec des enfants

Enfants de moins de 4 ans

Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement à bord d'Eurostar, à condition d’être assis sur les genoux d'un adulte. Si votre petit bout de chou veut son propre siège, vous devrez acheter un billet enfant.

Vous voyagez avec plusieurs enfants de moins de 4 ans ? Chaque enfant devra être assis sur les genoux d'un adulte. Si vous voyagez seul·e avec plusieurs enfants de moins de 4 ans, vous pourrez voyager avec un enfant sur vos genoux, mais vous devrez acheter des billets pour les autres.

Et n'oubliez pas que les enfants doivent être munis de leur propre passeport pour voyager, quel que soit leur âge.

Tarifs pour les enfants âgés de 4 à 11 ans

Et si vous emmeniez toute la famille à Londres avec Eurostar ? Profitez de tarifs spéciaux pour les enfants âgés de 4 à 11 ans et réservez vos billets Standard pour rejoindre la capitale britannique rapidement et facilement.

À partir du 4 novembre, les billets pour les enfants de 4 à 11 ans seront environ 30 % moins chers en Eurostar Standard et en Eurostar Plus en périodes de pointe et environ 30 à 50 % moins chers en périodes creuses. Ces réductions ne s’appliquent pas aux billets Eurostar Premier.

En Eurostar Standard, Plus et Premier, les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement, à condition d'être assis sur les genoux d'une personne adulte.

Équipement à bord

Places en carré

La recette d’un trajet en famille réussi ? Des jeux et du coloriage. Selon la disponibilité, choisissez des places autour d’une table pour que vos enfants puissent s’occuper confortablement.

Table à langer

Tous nos trains disposent d’espaces pour changer votre bébé. Pour être assis·e à proximité de l’un de ces espaces, rendez-vous sur votre espace Gérer une réservation et choisissez vos places une fois votre réservation effectuée.

Menus enfants

Si vous voyagez en Standard Premier (Eurostar Plus à partir du 4 novembre) avec votre enfant, vous pouvez commander un menu enfant en vous rendant sur la page Gérer une réservation au moins 24 heures avant votre départ.

Volume de bagages autorisé

Avec leur billet enfant, vos bambins peuvent emporter :

1 bagage (n’excédant pas 85 cm de long)
1 bagage à main

Femmes enceintes ou adultes voyageant seul·es avec des enfants de moins de 4 ans

Vous pouvez compter sur nous

Voyager en étant enceinte et/ou avec des enfants. Mais pas de panique, vous pouvez compter sur nous pour vous aider.

Si vous avez besoin de bras supplémentaires, vous pouvez réserver un service d’assistance pour votre voyage.

Une personne de notre équipe pourra vous aider à chaque étape du départ, des portillons d’accès jusqu’à l’embarquement.

Demander un service d'assistance

Et nous vous assisterons aussi en gare d’arrivée. Si vous n’avez besoin d’aide que pour l’une seule de ces étapes, n’hésitez pas à en informer nos équipes qui s’adapteront à vos besoins.

Certains de nos prestataires en France et en Belgique ne peuvent accompagner que les femmes enceintes et ne proposent pas de service d’assistance aux adultes voyageant seul·es avec des enfants.

Pour réserver un service d’assistance, contactez-nous au moins 48 heures avant votre trajet. Et pour savoir comment réserver votre service d’assistance, rendez-vous sur notre page dédiée.

Mineur·es non accompagné·es

Les personnes de moins de 18 ans non accompagnées auront besoin de documents supplémentaires pour voyager que vous pourrez trouver ci-dessous. Nous vous recommandons également de vérifier les dernières directives gouvernementales de votre pays de départ et d’arrivée avant votre voyage.

Enfants de moins de 12 ans

Les enfants de moins de 12 ans doivent voyager avec une personne responsable âgée d’au moins 16 ans.

Enfants âgés de 12 à 15 ans (inclus)

Les enfants de 12 à 15 ans (inclus) peuvent voyager seuls sur certaines lignes Eurostar, à condition d’être munis d’un formulaire Eurostar pour mineur·e non accompagné·e dûment rempli et de voyager à bord de trains circulant entre 6 h et 17 h, heure locale. Le formulaire doit être signé par un parent ou un tuteur/une tutrice légal·e (ou par un adulte responsable ayant reçu l'autorisation du parent ou du tuteur/de la tutrice légal·e), à la gare et en présence d'un membre de l'équipe Eurostar. L'enfant devra garder ce formulaire signé avec lui ou elle tout au long de son voyage et le présenter au personnel de bord si besoin.

Lorsque la personne responsable donne son consentement écrit pour autoriser un·e mineur·e à voyager seul·e, elle accepte et convient que le ou la mineur·e voyagera non accompagné·e et sera considéré·e comme une passagère ou un passager adulte pendant toute la durée du trajet (c'est-à-dire sans surveillance par un membre du personnel Eurostar). La personne responsable doit également s’assurer d’avoir pris les dispositions nécessaires pour que le ou la mineur·e soit accueilli·e à son arrivée.

Documents dont votre enfant aura besoin pour voyager :

Billet Eurostar
Passeport
Formulaire Eurostar pour mineur non accompagné signé par un parent ou un tuteur légal

Conditions supplémentaires pour les citoyen·nes français·es ou les personnes étrangères vivant en France et quittant la France
Comme ci-dessus, plus :

Formulaire d’autorisation de sortie de territoire (AST) signé par un parent
Photocopie de la carte d'identité ou du passeport du parent qui a signé le formulaire AST

Attention : les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à voyager sans être accompagnés sur nos liaisons directes à destination ou en provenance des Pays-Bas.