Billets de train d'Anvers à Londres

En général, le trajet en train entre Anvers et Londres dure 3 heures 50 minutes. Lorsque vous consultez les billets disponibles, vous pourrez voir la durée du trajet pour chaque heure de départ, ainsi que le temps dont vous disposerez pour prendre votre correspondance.

Si vous avez besoin d'un service d'assistance pendant votre voyage, contactez-nous au moins 24 heures avant le départ. Notre équipe veillera à ce qu'un service d'assistance soit organisé pour les deux trajets de votre voyage avec correspondance.

Attention, il se peut que nous devions modifier votre voyage afin de vous donner plus de temps pour effectuer votre correspondance.

Pour réserver un service d'assistance gratuit pour votre voyage avec correspondance, rendez-vous sur notre page Accessibilité pour les voyages avec correspondance.

Les billets « Toute gare belge » ne sont plus disponibles, mais vous pouvez facilement réserver un billet vers votre destination. Rendez-vous sur le site ou l'application Eurostar pour réserver des billets Eurostar et SNCB en même temps pour le trajet que vous souhaitez effectuer.

Si votre train Eurostar est retardé :
Empruntez le prochain train SNCB desservant votre destination. Votre billet SNCB est valable pour n'importe quel train sur votre ligne à la date de votre voyage. Si vous pensez manquer le dernier train SNCB de la journée, adressez-vous aux chef·fes de bord Eurostar qui vous remettront une attestation de retard. Celle-ci vous permettra de prendre un train SNCB le lendemain sans frais supplémentaires.

Si votre train SNCB est retardé :
Si vous manquez votre correspondance Eurostar, nous vous aiderons à rejoindre votre destination sans frais supplémentaires. Adressez-vous simplement aux équipes à bord de votre train SNCB retardé. Elles vous remettront un formulaire attestant que vous avez manqué votre train Eurostar en raison du retard.

Pour en savoir plus sur les programmes HOTNAT et AJC, rendez-vous sur notre page Correspondances.

Attention : les billets Eurostar et SNCB font l'objet de contrats de transport distincts. En cas de retard, chaque partie de votre voyage sera traitée séparément.

Tout dédommagement sera donc basé uniquement sur le retard du trajet ayant subi la perturbation (et conformément à la politique de la compagnie ferroviaire concernée), plutôt que sur le retard total à votre arrivée à destination.

Eurostar est responsable des retards sur le trajet effectué en Eurostar, et la SNCB est responsable des retards sur le trajet effectué en SNCB. En cas de retard, contactez directement la compagnie ferroviaire concernée pour demander un dédommagement.

• Demandez un dédommagement auprès d'Eurostar ici. La politique de dédommagement Eurostar est disponible ici.
• Demandez un dédommagement auprès de la SNCB ici (Ouvre un nouvel onglet). La politique de dédommagement de la SNCB est disponible ici (Ouvre un nouvel onglet).

Vous pouvez échanger ou annuler votre voyage avec correspondance conformément à la politique d'échange et de remboursement applicable à chaque partie de votre voyage. Si vous souhaitez échanger ou annuler l'intégralité de votre voyage, rendez-vous dans votre espace Gérer une réservation. Si vous souhaitez échanger ou annuler uniquement une partie de votre voyage, contactez-nous. La politique d'échange et de remboursement pour les trains Eurostar est disponible ici.

Les billets SNCB sont échangeables et remboursables sans frais jusqu'à la veille du départ (inclus).