Assistentiehonden

Zowel geregistreerde als niet-geregistreerde assistentiehonden mogen mee tussen de volgende bestemmingen:

In het Verenigd Koninkrijk

London St Pancras International

Europa (zonder VK)

Amsterdam Centraal

Rotterdam Centraal

Brussel-Zuid

Paris Gare du Nord

Lille Europe

Je moet een plaats boeken voor een assistentiehond, zodat de hond ruimte heeft naast jou. Er mogen vier honden per trein mee en dat in bijna elke trein. Het is helaas niet mogelijk om te boeken voor een trein die aankomt in Engeland, nadat de laatste trein vanuit Engeland al is vertrokken.

E-mail ons via dit contactformulier minstens 48 uur voor het vertrek en druk op de Speciale assistentie knop en daaronder nog eens op de Assistentie voor dieren knop. Hebben we meer informatie nodig, dan bellen we je op. Of bel naar +31 (0)20 716 83 25 (kies je taal en dan optie 4).

Om de boeking te kunnen bevestigen, hebben we informatie nodig over de assistentiehond. We moeten namelijk weten of de hond geregistreerd is of niet.

GEREGISTREERDE ASSISTENTIEHONDEN

De hond moet zijn getraind als assistentiehond door een officiële organisatie, lid van een van de verenigingen hieronder vermeld. Na een snelle check, kunnen we de boeking bevestigen.

Assistant Dogs (GB)

Assistance Dogs Europe

Assistance Dogs International

International Guide Dog Federation

NIET-GEREGISTREERDE ASSISTENTIEHONDEN

Als de hond getraind is als assistentiehond, maar niet door een organisatie die door een vereniging hierboven is erkend, moet je een aanvraagformulier invullen en relevante gegevens verstrekken, voor we de boeking kunnen bevestigen. Stuur het ingevulde formulier minstens 48 uur voor het vertrek naar ons assistentieteam.

Voor meer informatie, e-mail ons via dit contactformulier minstens 48 uur voor het vertrek en druk op de Speciale assistentie knop en daaronder nog eens op de Assistentie voor dieren knop. Hebben we meer informatie nodig, dan bellen we je op. Of bel naar +31 (0)20 716 83 25 (kies je taal en dan optie 4).

SPECIALE ASSISTENTIE

Heb je assistentie nodig om naar en van de trein te gaan, boek dan onze speciale assistentie. Stuur een e-mail via het contactformulier minstens 48 uur voor het vertrek en druk op de Speciale assistentie knop. Of bel naar +31 (0)20 716 83 25 (kies je taal en dan optie 4). Meer informatie vind je bij Reisassistentie, of download onze Assistentiegids.

BELANGRIJK: controleer ruim van tevoren of de hond de juiste documenten en vaccinaties heeft. Anders kan de hond tot vier maanden in quarantaine worden geplaatst.

Reist de hond mee van het Verenigd Koninkrijk naar de EU, dan heeft die het volgende nodig:

• een microchip (conform de technische vereisten van bijlage II van de EU-verordening over het verkeer van gezelschapsdieren), of een duidelijk leesbare tatoeage, aangebracht voor 3 juli 2011 een geldige rabiësvaccinatie (hondsdolheid)
• bewijs van behandeling tegen vossenlintworm Echinococcus multilocularis (moet zijn gebeurd 1-5 dagen voor het vertrek)
• een geldig Europees huisdierenpaspoort als je naar een niet-EU-land reist. Reis je tussen EU-landen, dan wordt een geldig Europees dierenpaspoort aanvaard.

Check de regels van het land waar je naartoe reist voor eventuele aanvullende beperkingen of vereisten voor je op reis vertrekt.

Hulplijn voor reizen met huisdieren
Heb je een algemene vraag over reizen met een huisdier, bel dan naar de Pet Travel Helpline op +44 370 241 1710 (ma. tot vrij., 9.30 - 18 u. MET) of e-mail naar pettravel@apha.gov.uk.

Je vindt ook nuttige informatie op de website van de Britse overheid.

BENODIGDE DOCUMENTEN

Documenten voor jezelf

• Eurostar-ticket
• Identiteitskaart of paspoort

Documenten voor de hond

• Eigen Eurostar-ticket
• Dierenpaspoort
• Bewijs dat de hond mag meereizen met Eurostar (gevalideerde documentatie, een kopie van de bevestigingsmail of een dossiernummer)

PLAATS VAN AFSPRAAK
We raden aan om ten minste 75 minuten voor het vertrek van de trein in het station te zijn. Ga naar het ontmoetingspunt van Eurostar Assist, vlak bij de ticketpoortjes van Eurostar. Daar worden de documenten gecontroleerd en krijg je nog meer uitleg.