EBBSFLEET INTERNATIONAL

Omdat onze treinen niet meer in Ebbsfleet stoppen, kun je alleen een ticket kopen voor reizen naar of vanaf London St Pancras International.

Met de trein van/naar London St Pancras International naar Ebbsfleet reizen

Met Southeastern, de lokale treinmaatschappij, kun je van London St Pancras International naar Ebbsfleet International reizen, en omgekeerd. Bekijk de dienstregeling en tarieven van Southeastern.  

Wanneer moet je in London St Pancras International zijn?

We raden aan om 60 minuten vóór vertrek van je Eurostar-trein op St Pancras International aanwezig te zijn, zodat je genoeg tijd hebt voor ticket-, beveiligings- en paspoortcontroles. De ticketpoortjes sluiten 30 minuten vóór vertrek.

Contact

We ontvangen momenteel duizenden telefoontjes en e-mails, en het duurt langer dan gebruikelijk voordat we antwoord kunnen geven op je vraag. Bel dus liever niet naar ons callcenter, maar kijk op Eurostar.com voor de meest recente informatie.

Voor andere verzoeken of vragen kan je dit contactformulier gebruiken. Excuses voor het ongemak.

Onze excuses voor het ongemak.

• Met de trein: Southeastern is gestart met de Kent Highspeed-treinen die stoppen in Ebbsfleet International.
• Met de lijnbus:De bussen van Fastrack rijden ook naar het Bluewater shopping centre.
• Met de auto: Plan je reis met de auto naar Ebbsfleet op http://route.rac.co.uk of www.viamichelin.com.
• Met de bus: Ebbsfleet International wordt bediend door de bussen van National Express op de Dover-Canterbury-London Victoria-route.

• Cafés, krantenwinkels, geldautomaten
• Onze ticketbalie is geopend van maandag tot vrijdag van 5 tot 16.30 u., op zaterdag van 5.45tot 16.30 u. en op zondag van 7.15 tot 16.30 u. plaatselijke tijd.
  (Opgelet: als je telefonisch of in het station tickets boekt voor Standard of Standard Premier,gelden administratiekosten van £ 10)
• Selfservice ticketmachines
• Wifi
• Toiletten met ruimte voor babyverzorging
• Parking
• Parking voo fietsen en motorfietsen

Voorbij de check-in, identiteits- en veiligheidscontroles vind je:

• een krantenwinkel en een café
• wifi van The Cloud

Alle stations zijn toegankelijk voor gehandicapte reizigers. Bel voor meer informatie naar 02 400 67 31 (België) or 020 71 68 324 (Nederland).

Reizigers in Business Premier of met een Eurostar™ carte blanche hebben toegang tot de BusinessPremier lounge. Daar vind je:

• comfortabele zitplaatsen om te werken of even te relaxen
• gratis wifi
• aangename vergaderingsruimte
• ruim aanbod van snacks en drankjes in twee selfservicezaken
• een uitgebreid assortiment van kranten en tijdschriften
• stopcontact naast je zitplaats

Meer info over Business Premier

Heb je iets verloren in onze vertrekhal of op de trein, stuur dan een e-mail naar het Eurostar-kantoor voor verloren voorwerpen: lost.property@eurostar.com. Alle niet-bederfbare goederen worden 28 dagen bewaard.

Heb je iets verloren in het station van St Pancras International buiten het gebied van Eurostar, neem dan (in het Engels) contact op met het kantoor voor verloren voorwerpen via customerservice@excess-baggage.com of +44 20 8090 9922. Je kunt ook navragen via de website.