Toegankelijk reizen met aansluiting

Reizen van of naar Frankrijk omvatten een traject met de Eurostar én met de SNCF. Voor elk deel van je reis is het noodzakelijk om minimaal 24 uur voor vertrek een hellingbaan en eventuele extra assistentie te boeken.

Er wordt geen bijstand verleend voor reizen tussen aansluitende stations.

Als het eerste deel van je reis met een TGV-trein is, neem dan contact op met SNCF om bijstand voor de hele reis te boeken, wijzigen of annuleren:

• Frankrijk: 3212
• Vanuit elk land: +33 (0) 9 72 72 00 92
• Of gebruik dit contactformulier (opent in een nieuwe tab)

Als je tijdens je reis assistentie nodig hebt, is er 7 dagen per week een noodlijn beschikbaar op +33 (0) 9 72 72 00 65 (gratis service, gesprekskosten mogelijk).

Let op: als je de datum/tijd van een deel van je reis wijzigt, moet je ten minste 24 uur voor vertrek contact opnemen met ons of SNCF om bijstand te garanderen.

Reizen van of naar België omvatten een traject met de Eurostar én met de SNCB. Voor elk deel van je reis is het noodzakelijk om minimaal 24 uur voor vertrek een hellend vlak en eventuele extra assistentie te boeken.

Er wordt geen bijstand verleend voor reizen tussen aansluitende stations.

Als het eerste deel van je reis met een SNCB-trein is, neem dan contact op met SNCB om bijstand voor de hele reis te boeken, wijzigen of annuleren:

• Vanuit elk land: +32 (0) 2 607 30 00
• Dagelijks open van 7u tot 21:30u

Let op: als je de datum/tijd van een deel van je reis wijzigt, moet je ten minste 24 uur voor vertrek contact opnemen met ons of SNCB om bijstand te garanderen.

Reizen van of naar Zwitserland omvatten een traject met de Eurostar én met de TGV Lyria. Voor elk deel van je reis is het noodzakelijk om minimaal 24 uur voor vertrek een hellingbaan en eventuele extra assistentie te boeken.

Denk er ook aan dat:

• Eurostar en TGV Lyria in Parijs van en naar verschillende stations rijden. Assistentie tussen twee stations kan niet worden voorzien.
• SBB (de Zwitserse spoorwegen) geen assistentie voorzien voor bagage of aan zwangere vrouwen of gezinnen.

Als het voor het eerste deel van je traject met TGV Lyria reist, neem dan contact op met SBB (de Zwitserse spoorwegen) om assistentie voor je volledige reis te boeken, te wijzigen of te annuleren:

• Vanuit Zwitserland: 0800 007 102
• Vanuit alle andere landen: +41 800 007 102
• Of gebruik dit formulier (opent in een nieuwe tab).

Lees meer over toegankelijk reizen met Lyria (opent in een nieuwe tab).

Let op: als je de datum/tijd van een deel van je reis wijzigt, moet je ten minste 24 uur voor vertrek contact opnemen met ons of TGV Lyria om bijstand te garanderen.