Erweiterte Fahrgastinformationen

Advance Passenger Info (API)

Alles Wichtige zur Advance Passenger Information (API) für Ihre Reisen nach oder aus London.

Bitte tragen Sie vor Ihrer Reise die erforderlichen Angaben der Advance Passenger Information (API) ein

Die britischen Behörden haben uns nun darum ausgefordert, im Vorfeld Ihrer Reise nach oder aus Großbritannien die Advance Passenger Information (API) für Sie und alle anderen Personen in Ihrer Buchung zu sammeln.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Zugtickets nicht erhalten können, wenn Sie diese Informationen nicht ausfüllen.

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Was bedeutet Advance Passenger Information (API)?

Die Advance Passenger Information (API) ist eine formale Anforderung der britischen Behörden für alle Reisenden, die nach oder aus Großbritannien reisen.

Diese Maßnahme gehört zu den Grenzkontrollen. Sowohl Sie als auch alle Personen in Ihrer Buchung müssen die folgenden Angaben, die in Ihrem Reisedokument (meistens Ihr Reisepass) stehen, mitteilen:

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
Geschlecht
Staatsangehörigkeit
Reisedokument (Reisepass oder Personalausweis)
Nummer des Reisepasses/Personalausweises
Ausstellungsland
Ablaufdatum

Wichtig: Der nationale Personalausweis genügt nur in bestimmten Fällen. Im Zweifelsfall verwenden Sie Ihren Reisepass oder prüfen Sie, ob Sie Ihren nationalen Personalausweis verwenden dürfen, bevor Sie Ihre API ausfüllen.

Wer muss seine API angeben?

Jeder, der ein Zugticket für eine Eurostar-Reise nach oder von London bucht, ist verpflichtet, die Advance Passenger Information (API) zu übermitteln.

Diese Formalität ist für Kinder unter 4 Jahren, die auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen und daher kein eigenes Ticket benötigen, nicht erforderlich.

Wenn Sie jedoch ein Zugticket für ein Kind unter 4 Jahren gebucht haben, ist auch für dieses Kind die Angabe der API notwendig.

Wie oder wo kann ich die API ausfüllen?

Auf eurostar.com:

Gehen Sie auf Buchung verwalten.
Geben Sie Ihre Buchungsreferenz und Ihren Nachnamen ein.
Folgen Sie der Anleitung.

In der Eurostar-App, wenn Sie eine Buchung hinzufügen:

Fügen Sie Ihre Buchung hinzu und klicken Sie auf Ihre Buchung anzeigen.
Wählen Sie der Button API hinzufügen.
Füllen Sie die API aus, um Ihre Zugtickets zu erhalten.

In der Eurostar-App, wenn Sie buchen:

Schließen Sie Ihre Buchung ab.
Auf der Bestätigungsseite klicken Sie auf Buchung verwalten öffnen.
Wählen Sie der Button API hinzufügen.
Füllen Sie die API aus, um Ihre Zugtickets zu erhalten.

In der Eurostar-App, wenn Sie eine bestehende Buchung aufrufen:

Sie finden Ihre Buchung unter Meine Buchungen. Klicken Sie auf die Reiseangaben.
Wählen Sie der Button API hinzufügen.
Füllen Sie die API aus, um Ihre Zugtickets zu erhalten.

Wann muss ich die API ausfüllen?

Füllen Sie bitte die API so früh wie möglich vor Ihrer Reise aus. Ohne diese Angaben ist die Ausstellung Ihrer Zugtickets nicht möglich.

Muss ich meinen Reisepass und/oder Personalausweis trotzdem mitnehmen?

Ja, auf jeden Fall. Ihr Reisepass (oder ein anderes gültiges Reisedokument) wird von den Grenzbehörden am Bahnhof vor Ihrer Abreise überprüft.

Wir bitten darum, den empfohlenen Ankunftszeitpunkt am Bahnhof zu beachten und rechtzeitig zu erscheinen, um ausreichend Zeit für die Abwicklung von Tickets, Sicherheits- und Grenzkontrollen zu haben.

Wichtig: Die Grenzkontrollvorschriften in Großbritannien können sich ändern. Wenn Sie kein Visum für die Einreise benötigen, ist möglicherweise eine elektronische Reisegenehmigung (ETA) erforderlich.

Vergewissern Sie sich, dass Sie alle notwendigen Reisedokumente rechtzeitig vor Ihrer Reise bereithalten. Andernfalls dürfen Sie leider nicht verreisen. Mehr über notwendige Reisedokumente erfahren Sie hier.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wenn Sie Fehler bei der Angabe gemacht haben oder einen neuen Reisepass besitzen, müssen Sie Ihre API bevor der Reise erneut übermitteln.

Da die Angaben bei der Übermittlung sofort verschlüsselt werden, ist es nicht möglich, das bestehende API-Formular zu aktualisieren. Bitte füllen Sie ein neues Formular aus, um das alte zu ersetzen.

Sie müssen die API nicht für alle Personen auf Ihrer Buchung auf einmal einreichen.

Sie können entweder:

Ihre eigene API ausfüllen und die API der anderen Reisenden später eingeben.
Alternativ können die anderen Reisenden auf Buchung verwalten gehen und dort ihre eigene API ausfüllen.

Wichtig: Das oder die Ticket(s) jeder Person wird/werden erst freigegeben, wenn ihre API vollständig ist. Vergewissern Sie sich also, dass alle ihre API rechtzeitig vor der Abreise eingeben.

Nein, das müssen Sie nicht. Die Advance Passenger Information (API) muss lediglich einmal für jede Person in Ihrer Buchung eingegeben werden. Nachdem Sie diese Formalität erledigt haben, erhalten Sie Ihre Hin- und Rückreisetickets.

Ja, aber Sie können Ihre API-Daten in Ihrem Eurostar-Konto speichern. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und speichern Sie Ihre Daten entweder direkt in Ihrem Konto oder beim Ausfüllen Ihres ersten API-Formulars.

Ihre gespeicherten API-Angaben nutzen:

Melden Sie sich in Ihrem Eurostar-Konto an.
Klicken Sie auf Buchung verwalten und rufen Sie dort das API-Formular auf.
Wählen Sie Ihre gespeicherten Angaben im Formular.

Denken Sie bitte daran: Sie können nur Ihre eigenen API-Angaben in Ihrem Konto speichern.

Sollte das „Buchung verwaltung“ oder das API-Formular vorübergehend nicht verfügbar sein, warten Sie bitte kurz und versuchen Sie es erneut. Technische Probleme treten äußerst selten auf und werden normalerweise schnell behoben.

Falls die Beeinträchtigung des Services anhält und Ihre Reise unmittelbar bevorsteht, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Hier gelangen Sie zu unserem Kontaktformular.

Ihre API-Angaben werden:

verschlüsselt, sobald Sie diese versendet haben.
nur zwecks Grenzschutzmaßnahmen verwendet.
über ein eigenes Datensystem an die zuständigen Behörden weitergeleitet.
bleiben nur höchstens sieben Tage nach Ihrem Reisedatum in unserem System gespeichert.

Denken Sie bitte daran: Wenn Sie Ihre API-Daten in Ihrem Eurostar-Konto speichern, werden sie erst gelöscht, wenn Sie Ihr Konto oder die Daten selbst löschen.