Je moet een plaats boeken voor een assistentiehond, zodat de hond ruimte heeft naast jou. Boek minstens 48 uur voor vertrek. Er mogen vier honden per trein mee en dat in bijna elke trein. Het is helaas niet mogelijk om te boeken voor een trein die aankomt in Engeland, nadat de laatste trein vanuit Engeland al is vertrokken.
Bel ons op +32 2 400 67 31 of in het Engels naar +44 3432 186 186, optie 4.
Om de boeking te kunnen bevestigen, hebben we informatie nodig over de assistentiehond. We moeten namelijk weten of de hond geregistreerd is of niet.
GEREGISTREERDE ASSISTENTIEHONDEN
De hond moet zijn getraind als assistentiehond door een officiële organisatie, lid van een van de verenigingen hieronder vermeld. Na een snelle check, kunnen we de boeking bevestigen.
Assistant Dogs (GB)
Assistance Dogs Europe
Assistance Dogs International
International Guide Dog Federation
NIET-GEREGISTREERDE ASSISTENTIEHONDEN
Als de hond getraind is als assistentiehond, maar niet door een organisatie die door een vereniging hierboven is erkend, moet je een aanvraagformulier invullen en relevante gegevens verstrekken, voor we de boeking kunnen bevestigen. Stuur het ingevulde formulier minstens 48 uur voor het vertrek naar ons assistentieteam.
Bel ons op +32 2 400 67 31 of in het Engels naar +44 3432 186 186, optie 4.
SPECIALE ASSISTENTIE
Heb je assistentie nodig om naar en van de trein te gaan, boek dan onze speciale assistentie via +32 2 400 67 31 of in het Engels naar +44 3432 186 186, optie 4. Je vindt nog meer informatie op onze reisassistentiepagina of download ons Overzicht en Beleid van speciale reisbehoeften (in het Engels).