BUSINESS PREMIER

Nous savons que vous avez besoin de mettre à profit le temps que vous passez dans l’Eurostar. C’est pourquoi nous ne sommes jamais à court d’idées pour faciliter votre voyage, depuis notre service d’accueil à la gare jusqu’à notre nouvelle appli.

En savoir plus

 

 

Projets et rendez-vous professionnels peuvent changer à tout moment. C’est pourquoi la classe Business Premier offre des billets totalement flexibles pouvant être échangés ou remboursés gratuitement avant et après la date de départ.

Réservez ou échangez vos billets auprès de la billetterie Business Premier, près de l’enregistrement.

Vous êtes en avance ou en retard et souhaitez emprunter un autre train le jour du voyage initialement prévu ? Nous vous garantissons de vous trouver une place à bord du train de votre choix, même si la classe Business Premier est complète.

COMMENT ÇA MARCHE ?

En gare, adressez-vous à la billetterie Eurostar (à Bruxelles, rendez-vous directement à l'enregistrement) pour changer votre réservation pour le train de votre choix.

Si la classe Business Premier est déjà complète, nous vous garantissons de vous trouver une place à bord du train dans une autre classe. Dans ce cas une carte d’embarquement garanti vous est remise, indiquant vos numéros de voiture et de place.

Cette carte vous permet de passer par l’enregistrement express et d’accéder au salon Business Premier. Présentez-la à l'équipe du salon qui vérifiera à la fermeture de l'enregistrement si une place s'est libérée en Business Premier. 

Vérifiez nos termes et conditions. 

Le portillon d’accès réservé aux voyageurs Business Premier et Carte Blanche ferme 10 mn avant le départ, pour que vous puissiez monter à bord aussi rapidement que possible.

Il vous suffit de scanner le code-barres de votre billet au portillon d’accès puis de franchir le contrôle des bagages et des pièces d’identité avant de vous diriger vers le salon Business Premier.

Besoin d’obtenir vos billets ? Vous les trouverez sur l’appli Eurostar mais vous pouvez aussi les ajouter à votre Wallet, les imprimer chez vous ou les retirer à la gare.

Commencez votre voyage en beauté en venant vous détendre dans nos salons exclusifs Business Premier : profitez en toute tranquillité des snacks, boissons, journaux et magazines offerts.

Grâce au wi-fi gratuit, traitez vos e-mails de dernière minute ou téléchargez les derniers titres de notre bibliothèque numérique.

Les salons Business Premier sont réservés aux voyageurs Business Premier et titulaires de la carte blanche Eurostar™. Ils sont disponibles à Londres, Paris, Bruxelles et Ebbsfleet. À Ashford, un espace silence exclusif vous est proposé.

Copieux petit déjeuner, snacks légers, afternoon tea, délicieux déjeuner ou dîner : nos menus ont été conçus avec le chef étoilé Michelin Raymond Blanc (OBE). Bonne dégustation.

Profitez d’un service porte-à-porte et évitez les files d’attente à l’arrivée en réservant un taxi dans le salon Business Premier ou à bord. Il vous suffit de vous adresser à un membre de notre équipe.

À L’ARRIVÉE

À Londres et Bruxelles, présentez-vous aux arrivées au chauffeur muni d’un écriteau à votre nom. À Paris, votre chauffeur vous attend au bout du quai.

RÉGLER VOTRE TAXI

Le paiement se fait directement au chauffeur en espèces ou en carte bancaire.

À Londres les tarifs débutent à 19 £, comprenant les frais de stationnement et 15 minutes d’attente.

À Paris, la tarification se fait au compteur avec des frais d’approche additionnels de 10 € à 15 €, selon le temps d’attente.

À Bruxelles, le montant s’élève à 25 € pour vous rendre dans n’importe laquelle des 19 communes de la Région Bruxelles-Capitale. Pour toute autre destination, la tarification se fait au compteur avec un minimum de 25 €.

Plongez-vous dans les journaux et magazines offerts dans le salon et à bord.

Si vous voyagez avec votre ordinateur ou tablette, connectez-vous au wi-fi gratuit et faites votre choix parmi les titres de notre bibliothèque numérique : lifestyle, mode, voyages, sport, news…