Zullen er na de brexit wijzigingen zijn in de dienstverlening van Eurostar?
We verwachten dat onze treinen na de brexit volgens de gebruikelijke dienstregeling zullen rijden. We werken nauw samen met onze partners, regeringen en grensautoriteiten aan weerszijden van het Kanaal om ervoor te zorgen dat we onze diensten gewoon kunnen voortzetten, of er nu een akkoord komt tussen de EU en het VK of niet.
Heb ik een visum nodig om na de brexit tussen het VK en de EU te reizen?
Voor een kort bezoek aan het VK heb je geen visum nodig. Britse burgers mogen zonder visum naar EU-lidstaten reizen, zelfs in een ‘no-deal’ scenario, voor reizen van maximaal 90 dagen.
Kan ik nog steeds reizen met mijn identiteitskaart na de brexit?
EU-identiteitskaarten blijven voorlopig geldig voor reizen naar het VK. Het is nog niet bekend of dit ook nog het geval zal zijn na de introductie van een nieuw immigratiesysteem op 1 januari 2021.
Zijn er wijzigingen in de reisdocumenten die ik nodig heb na de brexit?
Mocht het VK de EU verlaten zonder een deal, dan moeten paspoorten en identiteitskaarten zes maanden geldig zijn vanaf de datum van aankomst op de bestemming. Meer informatie van de Nederlandse overheid over reizen na de brexit is hier te vinden.
Kan ik nog altijd mijn Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK) gebruiken in Engeland na de brexit?
De Europese ziekteverzekeringskaart geldt mogelijk niet meer na de brexit. Zorg voor je vertrekt dat je een degelijke reisverzekering hebt die ook ziekte dekt. Lees ook zeker goed de polisvoorwaarden, want sommige verzekeringen dekken niet al bestaande medische aandoeningen.
Alle adviezen van de Nederlandse overheid over reizen na de brexit, en over de benodigde documenten en de douanevoorschriften vind je hier.
Vakbonden in Frankrijk hebben een landelijke algemene staking opgeroepen vanaf 5 december 2019.
De stakingsactie zal onze dienstregeling beïnvloeden, ook die in België en Nederland, omdat we een verstoring van de seingeving op alle routes verwachten. Als gevolg daarvan is er een aangepaste dienstregeling van 5 tot 10 december.
Kijk hier of uw trein is getroffen
In de komende paar maanden zullen sommige diensten worden aangepast aan onze nieuwe route van en naar Amsterdam.
Op zaterdag 14 december, de Eurostar-treinen 9119 en 9145 vanaf Amsterdam stoppen niet in Rotterdam.
We verkopen geen tickets tussen Brussel, Rotterdam en Amsterdam totdat de dienstregeling voor deze dagen is bevestigd.
2020
Reizen binnen Nederland
Klik op de onderstaande link om te zien of er wijzigingen zijn in treintijden of geplande werkzaamheden die van invloed kunnen zijn op de reis:
https://www.ns.nl/reisinformatie/actuele-situatie-op-het-spoor
Tot 31 augustus geldt een aangepaste dienstregeling voor Ashford International.
De nieuwe dienstregeling staat hieronder.
Aangepaste Dienstregeling Ashford 26 mei tot 31 augustus 2019
De treinen en terug die tijdelijk niet stoppen in Ashford International zullen nu stoppen in Ebbsfleet International.
Heb je een ticket naar of vanaf Ashford, maar stopt je Eurostar daar niet, dan kun je in- of uitstappen in Ebbsfleet International of London St Pancras International en kosteloos met een Southeastern-trein naar Ashford reizen.
Een Eurostar-medewerker moet wel een stempel op je ticket zetten, voor je in de Southeastern-trein stapt.
Let op:
De treinen van London St Pancras International naar Disneyland® Paris, Lyon, Avignon en Marseille of terug stoppen zoals gewoonlijk in Ashford.
Deze dienstregeling kan op korte termijn worden gewijzigd. Als dat gebeurt, zullen we je contacteren.
Als je reist naar Ashford en je Eurostar-trein stopt daar niet
Met je Eurostar-ticket kun je op een Southeastern-trein tussen Ashford International, Ebbsfleet International en London St Pancras International. Dat is gratis, maar een Eurostar-medewerker moet wel een stempel op je ticket zetten, voor je in de trein stapt. Of je kunt ook een ticket kopen en terugbetaling vragen.
De reis tussen Ashford International en Ebbsfleet International duurt 20 minuten. Zorg voor voldoende tijd om naar het juiste spoor te gaan. De reis tussen Ashford International en London St Pancras International duurt 37 minuten. Zorg ook hier voor voldoende tijd om naar het juiste spoor te gaan.
Naar dienstregeling Southeastern
Hou er rekening mee dat je alleen een stempel krijgt als je Eurostar-trein een van de treinen is waarvoor de gewijzigde dienstregeling geldt.
Je kunt het ticket kosteloos omboeken naar een nieuwe datum of nieuw tijdstip, volgens beschikbaarheid. U kunt dit doen op onze stations of door contact op te nemen met uw oorspronkelijke verkooppunt. Raadpleeg het bovenstaande tijdschema om alternatieve Eurostar-diensten van en naar Ashford te bekijken.
Of u kunt uw reis annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen van uw oorspronkelijke verkooppunt
Parking
Heb je een parkeerplaats geboekt in Ashford International die niet meer nodig is, dan kun je daarvoor een terugbetaling vragen. Stuur een e-mail naar hs1parkinghelp@empark.com met je gegevens en waarom je de parking annuleert.
Voor een parkeerplaats in Ebbsfleet International ga je naar www.ebbsfleetintl.co.uk/parking.
Heen- en terugreis
Maak je een heen- en terugreis, kijk dan op de aangepaste dienstregeling of je trein op de terugreis stopt in Ebbsfleet International. Je Eurostar-ticket wordt hier ook aanvaard.
In de komende paar maanden zullen sommige diensten worden aangepast aan onze nieuwe route van en naar Amsterdam.
Op zaterdag 14 december, de Eurostar-treinen 9119 en 9145 vanaf Amsterdam stoppen niet in Rotterdam.
We verkopen geen tickets tussen Brussel, Rotterdam en Amsterdam totdat de dienstregeling voor deze dagen is bevestigd.
2020
Reizen binnen Nederland
Klik op de onderstaande link om te zien of er wijzigingen zijn in treintijden of geplande werkzaamheden die van invloed kunnen zijn op de reis:
https://www.ns.nl/reisinformatie/actuele-situatie-op-het-spoor
Rond Kerstmis en begin 2020 zijn er grote werken gepland bij Ashford International. Er zullen daar in die periode geen treinen stoppen op de volgende data:
2019
2020
Als je op een van deze dagen naar/van Ashford reist, moet je instappen of uitstappen in London St Pancras International of Ebbsfleet International.
In verband met werkzaamheden in de Kanaaltunnel verkopen we voor de volgende data tijdelijk geen tickets voor treinen van en naar Londen:
2020
Een van de twee tunnels is op die dagen buiten gebruik. Zodra onze dienstregeling voor deze dagen bekend is en er weer tickets beschikbaar zijn, maken we dat op deze pagina en op Twitter bekend.
Het is nu mogelijk om treintijden op te zoeken en tickets te boeken voor Eurostar-treinen van zaterdag 25 en zondag 26 januari 2020 tussen het vasteland en het Verenigd Koninkrijk.
Er is dat weekend een aangepaste dienstregeling omwille van essentiële vernieuwingswerken op een aantal punten in de Kanaaltunnel. Daardoor kunnen de treinen slechts door één van de twee tunnels rijden die normaal ter beschikking zijn.