Alert

Britse spoorwegstakingen op 1 en 5 oktober. Meer info

REISINFORMATIE EUROSTAR

Verkeersinformatie en wijzigingen in de dienstregeling

Britse spoorwegstakingen: beperkte dienstregeling op 1 en 5 oktober

Reis je op 1 oktober?

Er is op die dag een nationale staking bij de Britse spoorwegen. Hoewel Eurostar niet betrokken is bij deze staking, zal die toch een impact hebben op onze dienstregeling, omdat het aantal rijuren op de Britse spoorlijnen beperkt is, inclusief op de hogesnelheidslijn die we gebruiken. 
 
Daarom is er een aangepaste dienstregeling op 1 oktober
  
Kijk op onze aangepaste dienstregeling of je trein werd geannuleerd of op een ander uur vertrekt.  

Als je Eurostar-trein is geannuleerd, dan zijn dit de mogelijkheden:

  • boek kosteloos je ticket om voor een andere dag of ander tijdstip, in dezelfde reisklasse, volgens beschikbaarheid. 
  • OF annuleer je boeking en vraag een Eurostar-voucher (die is 12 maanden geldig)  
  • OF annuleer je boeking en vraag de terugbetaling van het ticket via het verkooppunt.  

 
Meer informatie over de verschillende opties. 
 
Vertrekt je trein nu op een ander tijdstip, download dan je ticket opnieuw voor de laatste informatie. Op dit nieuwe ticket lees je het tijdstip wanneer je in het station moet zijn. 
 
Ook al rijdt je Eurostar-trein op de dag van de staking, er is kans op flinke storingen bij het plaatselijke spoorverkeer in het VK. Dat kan invloed hebben op aansluitende treinen vanaf Londen. Als je vertrekt vanaf London St Pancras International, reken dan op extra tijd om naar het station te komen. 
 

Reis je op 5 oktober? 

Eurostar blijft normaal functioneren en de Londense metro blijft open. Er worden wel storingen verwacht bij andere treinen in het VK, waaronder de treinen van London Overground.

Voorzie extra tijd om van/naar Londen te reizen en check de updates als je een aansluitende trein neemt in het VK.

 

Informatie i.v.m. Oekraïense staatsburgers die naar het VK reizen

Om Oekraïense burgers te helpen die naar het VK reizen, kunnen we een gratis Eurostar-ticket aanbieden vanaf elk Eurostar-station naar London St Pancras International.

Heb je een geldig Oekraïens paspoort en visum om het VK binnen te komen, neem dan contact op met Eurostar in ons station in Brussel, Rijsel, Amsterdam, Rotterdam of Parijs en wij kunnen een ticket naar Londen regelen.

Het is belangrijk dat je het benodigde visum hebt, omdat dit tijdens het incheckproces wordt gecontroleerd door de UK Border Force.

In Amsterdam Centraal en Rotterdam Centraal staan ticketpoortjes tussen de stationsingang en de vertrekhal van Eurostar. Als je bij de poortjes komt, druk dan op de assistentieknop of spreek een stationsmedewerker aan. Die zal je door het poortje laten en de weg wijzen naar de Eurostar-vertrekhal. Je zult het Eurostar-ticket naar Londen ontvangen in de Eurostar-vertrekhal.

De Britse regering herziet regelmatig de criteria voor Oekraïense vluchtelingen om het VK binnen te komen, dus we raden ten zeerste aan om contact op te nemen met de Britse ambassade of de website van de Britse regering te raadplegen voor de laatste informatie.

Alle treinmaatschappijen in Engeland, Schotland en Wales bieden gratis verder reizen aan als je eindbestemming buiten Londen ligt. Je moet in dat geval een Oekraïens paspoort en Eurostar-ticket tonen. Je hebt vanaf aankomst in het VK 48 uur om van dit aanbod gebruik te maken. 

Je kunt ook gratis door Londen reizen per bus, tram, metro of de DLR (Docklands Light Railway) om je bestemming te bereiken. Meer informatie op de website van National Rail.

Ter informatie: we kunnen helaas geen huisdieren accepteren op de Eurostar. Reis je met een geleide- of assistentiehond, neem dan contact op met ons team in het station.

Er zijn geen tickets beschikbaar tussen Nederland en Londen op bepaalde dagen

Tot de dienstregeling bevestigd is, zijn er geen tickets te koop tussen Amsterdam Centraal of Rotterdam Centraal en London St Pancras International op de volgende datums:

  • Zaterdag 24 en zondag 25 september 2022
  • Zaterdag 08 en zondag 09 oktober 2022
  • Zaterdag 15 en zondag 16 oktober 2022
  • Zaterdag 22 en zondag 23 oktober 2022
  • Zaterdag 29 en zondag 30 oktober 2022
  • Zaterdag 05 en zondag 06 november 2022
  • Vrijdag 11 tot en met zondag 13 november 2022
  • Zaterdag 19 en zondag 20 november 2022
  • Zaterdag 03 en zondag 04 december 2022
  • Zaterdag 17 en zondag 18 december 2022