Conditions générales

1 - INTRODUCTION

Eurostar International Limited (« Eurostar »), société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 02462001 dont le siège social est situé à 6th Floor, Kings Place, 90 York Way, Londres, N1 9AG, Royaume-Uni, organise un tirage au sort mensuel pour les membres éligibles du Club Eurostar à partir d'octobre 2020 (ci-après la « Promotion »).

2 - PARTICIPANTS

Tout membre du Club Eurostar âgé de 18 ans ou plus avec un statut de niveau minimum Avantage ou plus est automatiquement inscrit à la Promotion, à l'exclusion du personnel d'Eurostar, des personnes impliquées dans la conception et la mise en œuvre du concours et des membres de leur famille.

La participation à la Promotion est gratuite et il n'y a aucune obligation d'achat.

En participant à la Promotion, vous déclarez avoir lu, compris et accepté d'être lié(e) par les présentes conditions. Le non-respect de ces conditions entraînera votre exclusion de la Promotion.

3 - GAGNANTS

Chaque mois civil, 5 gagnants seront tirés au sort le premier lundi de chaque mois ou autour de cette date parmi la liste des membres éligibles du Club Eurostar à ce moment-là.

Les gagnants d'un mois peuvent gagner des prix les mois suivants.

Eurostar peut vérifier l'identité des gagnants et leurs coordonnées avant d'attribuer les prix.

4 - PRIX

4.1 Détail des prix
5 prix sont disponibles chaque mois. Un prix pour chaque gagnant.
Les prix de chaque mois seront confirmés avant le tirage au sort pour ce mois.
La valeur totale estimée des prix pour un mois donné sera probablement d'environ 1 000 £. Cette valeur estimée n'est donnée qu'à titre indicatif et est sujette à modification.

Les prix ne sont ni transférables, ni échangeables et ne peuvent être payés ni en espèces, ni en nature.

Les prix peuvent inclure des e-bons pour les trains Eurostar. Les gagnants ayant une adresse au Royaume-Uni recevront automatiquement un e-voucher en livres sterling, tandis que les résidents non britanniques recevront automatiquement un e-voucher en euros.

Les Conditions de transport d'Eurostar International Limited s'appliquent à tous les voyages effectués à bord des trains Eurostar. Les Conditions de transport sont disponibles dans tous les points de vente Eurostar et sur eurostar.com.

Lorsque les prix sont fournis par des partenaires tiers (par exemple, hôtels, sociétés de location de voitures), des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer.

En cas de force majeure ou dans des circonstances indépendantes de la volonté d'Eurostar, Eurostar se réserve le droit de modifier les prix indiqués par des prix de valeur identique ou similaire.

4.2 Remise des prix
Chaque gagnant sera informé qu'il a gagné un prix par e-mail à l'adresse enregistrée sur son compte Club Eurostar le dixième jour du mois ou autour de cette date.

Pour certains prix, les gagnants devront répondre dans les 7 jours suivant la notification pour confirmer leur acceptation du prix et l'adresse de livraison. Si un gagnant ne répond pas aux communications dans ce délai, Eurostar pourra désigner un autre gagnant (de la même manière que les gagnants initiaux ont été désignés).

Eurostar se réserve également le droit de désigner un autre gagnant si : (i) Eurostar a déployé des efforts raisonnables pour contacter le gagnant et le contact n'a pas pu être établi, (ii) le gagnant ne remplit pas les conditions requises pour participer à la promotion, et/ou (iii) le gagnant ne souhaite pas accepter le prix.

Eurostar est tenue de publier ou de mettre à disposition les informations qui indiquent qu'une récompense valable a été attribuée. Pour se conformer à cette obligation, Eurostar enverra le nom et le département des gagnants des prix à toute personne qui écrira à l'adresse indiquée ci-dessous en joignant une enveloppe adressée à son nom :

Eurostar – Marketing Department
Club Eurostar Monthly Prize Draw
Eurostar International Limited
6th Floor, Kings Place,
90 York Way
Londres N1 9AG

4.3 Publicité

Eurostar peut demander aux gagnants de participer à la publicité associée (par exemple, communication dans la newsletter du Club Eurostar).

Le cas échéant, Eurostar prendra contact avec les gagnants directement afin de convenir des modalités.

5 - RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, Eurostar décline toute responsabilité pour les pertes, dommages, préjudices corporels ou décès survenant en relation avec cette Promotion, sauf s'ils sont causés par la propre négligence d'Eurostar.

Eurostar n'est pas responsable des défaillances techniques, y compris les défaillances d'Internet, les anomalies, les défaillances matérielles ou logicielles de toute nature (virus, bugs, etc.) survenant sur vos systèmes. Eurostar ne peut être tenue responsable des conséquences sur vos activités personnelles, professionnelles ou commerciales.

6 - DONNÉES PERSONNELLES

Eurostar traitera vos données personnelles aux fins de l'administration de la Promotion, et conformément à sa politique de confidentialité.

Vous disposez d'un droit d'accès, de suppression et de rectification de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : data.protection@eurostar.com. L'exercice d'un tel droit avant la fin de la Promotion peut entraîner votre exclusion de la Promotion.

Si vous vous opposez à la publication ou à la mise à disposition de tout ou partie de votre nom ou de votre département, veuillez contacter Eurostar à l'adresse indiquée ci-dessus. Dans de telles circonstances, Eurostar devra quand même fournir les informations et la participation gagnante à l'Advertising Standards Authority si elle en fait la demande.

7 - GÉNÉRALITÉS

Eurostar se réserve le droit d'annuler, d'écourter ou de prolonger la Promotion à tout moment ou de modifier ces conditions.

Eurostar peut disqualifier un participant de la Promotion si elle estime qu'il a enfreint les présentes conditions, ou en cas de fraude ou de tentative de tricherie de la part d'un participant, telle que la création d'une fausse identité.

Toute question ou réclamation doit être soumise au Centre d'assistance d'Eurostar..

La Promotion est régie par le droit anglais.