État du trafic

Pour venir en aide aux réfugiés ukrainiens, nous mettons à leur disposition un trajet gratuit en Eurostar pour se rendre au Royaume-Uni.

Si vous êtes concerné(e), présentez-vous à un membre du personnel Eurostar dans les gares de Paris Nord, Bruxelles-Midi, Lille Europe, Rotterdam Centraal ou Amsterdam Centraal pour obtenir un billet pour Londres. Vous devrez être muni(e) de votre passeport ukrainien et d’un visa de séjour au Royaume-Uni.

Il est important que vous ayez un visa en règle, car les autorités britanniques vérifieront vos documents de voyage dans le cadre des contrôles frontaliers avant le départ du train.

Dans les gares d’Amsterdam Centraal et de Rotterdam Centraal, il y a des portillons d’accès entre l'entrée de la gare et le bâtiment des départs Eurostar. Au niveau des portillons d’accès, appuyez sur le bouton d'assistance ou adressez-vous à un membre du personnel qui vous fera passer. Rendez-vous ensuite au bâtiment des départs Eurostar situé à l’extrémité du quai 15b à Amsterdam Centraal et en milieu de quai 2 à Rotterdam Centraal. Votre billet Eurostar pour Londres sera émis au niveau des départs Eurostar.

Le gouvernement britannique est susceptible de faire évoluer les conditions d’entrée des réfugiés ukrainiens au Royaume-Uni. Pour en savoir plus, nous vous invitons à contacter le consulat britannique ou à consulter le site du gouvernement britannique.

Les trains nationaux en Angleterre, en Écosse et au Pays de Galles proposent une correspondance gratuite aux personnes dont le voyage ne s’arrête pas à Londres. Pour bénéficier de cette gratuité, il vous faudra présenter votre passeport ukrainien et votre billet de train Eurostar. Vous aurez 48 heures à compter de votre arrivée au Royaume-Uni pour rejoindre votre destination.

Si vous avez besoin de prendre les transports en commun à Londres dans le cadre de votre voyage, vous pourrez emprunter les services de bus, tram, métro et de Docklands Light Railway (DLR) gratuitement. Pour en savoir plus, consultez le site National Rail.

Nous avons le regret de vous informer que les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans nos trains. Si vous voyagez avec un chien guide ou un chien d’assistance, veuillez le signaler au personnel Eurostar de votre gare de départ.