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Conditions Générales Tirage au Sort

Règles du jeu "Voyage inattendu"

Du 26 mai au 17 juin 2025

EN PARTICIPANT AU JEU, VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT ET SANS RÉSERVE LE PRÉSENT RÈGLEMENT.

SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ACCEPTER CE RÈGLEMENT, VEUILLEZ NE PAS PARTICIPER AU JEU.

ARTICLE 1 : ORGANISATEUR

DDB, société par actions simplifiée de droit français, immatriculée à Paris sous le numéro 394 594 345, dont le siège social est situé au 73-75 rue de la Condamine, 75017 Paris, France (ci-après « l’Organisateur » ou « DDB »), organise pour le compte de son client Eurostar International Limited, société de droit britannique, immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 2462001, dont le siège social est situé au 6th Floor, Kings Place, 90 York Way, London, N1 9AG, (Royaume-Uni) (ci-après « EUROSTAR »), un jeu avec obligation d’achat intitulé « Unexpected Travel » (ci-après « le Jeu »), qui se déroulera du 26 mai à 10h00 au 17 juin 2025 à 23h59 (CET) ; publié sur les réseaux sociaux officiels d’EUROSTAR : sur le compte Instagram à l’adresse suivante @eurostar https://www.instagram.com/eurostar/ (Ouvre un nouvel onglet), sur Facebook https://www.facebook.com/Eurostar/ (Ouvre un nouvel onglet), et sur TikTok https://www.tiktok.com/@eurostar (Ouvre un nouvel onglet) (ci-après les « Comptes Officiels »).

Ce Jeu n’est ni organisé ni sponsorisé par Instagram, Facebook ou TikTok.

ARTICLE 2 : ACCÈS AU JEU ET DURÉE

Le concept du jeu est de cacher des billets Eurostar gratuits dans des objets identifiés et dissimulés dans des lieux emblématiques de trois grandes villes : Amsterdam, Londres et Paris (ci-après les « Villes »), qu’il faudra retrouver à l’aide d’indices communiqués par EUROSTAR sur ses Comptes Officiels.

Le Jeu est accessible via une publication/reel posté sur les Comptes Officiels. Après l’annonce du jeu et du règlement les 26 et 27 mai 2025, EUROSTAR publiera un second post contenant des indices relatifs aux lieux où les objets sont cachés (ci-après les « Publications »).

Le Jeu se déroule du 26 mai 2025 à 10h00 au 17 juin 2025 à 23h59 (CET), la date et l’heure de connexion en France faisant foi, selon le calendrier suivant pour chaque Ville (ci-après le « Calendrier »).

Pour l’objet caché à Amsterdam, le lancement du jeu sera annoncé dans les Publications sur les Comptes Officiels les 26 et 27 mai 2025. Un second post sera ensuite publié le 30 mai 2025 donnant des indices permettant de trouver les lieux emblématiques d’Amsterdam où il sera nécessaire d’acheter des objets pour participer au Jeu et découvrir si le participant a gagné un billet gagnant. Le participant devra trouver les objets et le billet gagnant caché dans les lieux emblématiques avant le 4 juin 2025 à 23h59 CET.

Pour l’objet caché à Londres, le lancement du jeu sera annoncé dans les Publications sur les Comptes Officiels les 26 et 27 mai 2025. Un second post sera ensuite publié le 7 juin 2025, fournissant des indices pour retrouver les lieux emblématiques de Londres où il sera nécessaire d’acheter des objets pour participer au Jeu et découvrir si le participant a gagné un billet gagnant. Le participant devra trouver les objets et le billet gagnant caché dans les lieux emblématiques avant le 11 juin 2025 à 23h59 CET.

Pour l’objet caché à Paris, le lancement du jeu sera annoncé dans les Publications sur les Comptes Officiels les 26 et 27 mai 2025. Un second post sera ensuite publié le 13 juin 2025 donnant des indices permettant de retrouver les lieux emblématiques de Paris où il sera nécessaire d’acheter des objets pour participer au Jeu et découvrir si le participant a gagné un billet gagnant. Le participant devra trouver les objets et le billet gagnant caché dans les lieux emblématiques avant le 17 juin 2025 à 23h59 CET.

Il est expressément rappelé que, pour être éligible au gain, l’achat d’un produit doit être effectué dans l’un des lieux emblématiques d’une des Villes identifiés grâce aux indices et indications fournis sur les Comptes Officiels.

Le gagnant devra être disponible aux dates et heures du voyage en train Eurostar fixés par l’Organisateur et EUROSTAR pour pouvoir bénéficier de son prix. Cette date de voyage est estimée à deux semaines après que le gagnant ait reçu son Prix.

ARTICLE 3 : OBJET ET COMMUNICATION DU JEU

Il n’est pas nécessaire d’être abonné aux Comptes Officiels d’Eurostar pour participer au Jeu.

Le Jeu est annoncé sur les Comptes Officiels d’Eurostar via les Publications.

Le Jeu consiste en ce qui suit :

  • Se connecter à ses comptes personnels sur les réseaux sociaux Instagram, Facebook ou TikTok ;
  • Lire les Publications relatives au Jeu sur les Comptes Officiels ;
  • Trouver l’un des lieux emblématiques à l’aide des indices et des indications figurant dans les Publications des Comptes Officiels ;
  • Se rendre dans l’un des lieux emblématiques situés dans l’une des Villes, identifiés grâce aux indices donnés dans les Publications, et acheter l’un des produits figurant dans la liste ci-dessous :
    o Pour les produits cachés à Amsterdam : thé, vinyle, fish & chips, une baguette, un menu bistrot, un sac de shopping provenant d’une boutique de luxe ;
    o Pour les produits cachés à Londres : un emballage de bouquet de tulipes/fleurs, des bitterballen, du gouda ;
    o Pour le produit caché à Paris : une toile vierge pour peinture, un vélo, une bouteille de hareng ;
  • Découvrir si le produit acheté contient le billet gagnant Eurostar caché de manière aléatoire ;

Le Jeu n’est ni organisé ni sponsorisé par Instagram, Facebook ou TikTok. Instagram, Facebook et TikTok ne sauraient être tenus responsables, le cas échéant, de toute violation de la légalité de ses procédures et/ou de son déroulement. Instagram, Facebook ou TikTok ne sont pas associés à ce Jeu. L’Organisateur et Eurostar dégagent donc Instagram, Facebook ou TikTok de toute responsabilité concernant tous les éléments liés à ce Jeu, son organisation et sa promotion. Les données personnelles collectées sont destinées à la société organisatrice et non à Instagram, Facebook ou TikTok.

Les pages Instagram, Facebook ou TikTok et tous les droits qui s’y rapportent sont la propriété exclusive de l’Organisateur. Toutes les marques, logos et autres signes distinctifs reproduits sur les Pages et sur les sites accessibles via des liens hypertextes présents sur les Pages sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs et sont protégés à ce titre par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle français. Toute reproduction non autorisée, totale ou partielle, de ces marques, logos et signes constitue une contrefaçon passible de sanctions légales. Tous les logiciels utilisés sur les Pages et ceux accessibles via celles-ci, ainsi que les textes, commentaires, illustrations ou images reproduits sur les Pages et sur les sites auxquels elles donnent accès, sont protégés par des droits d’auteur, et toute reproduction non autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales.

ARTICLE 4 : INSCRIPTION ET PARTICIPATION

4.1 La participation au Jeu implique l’acceptation expresse et sans réserve du présent règlement, dans l’ensemble de ses stipulations, ainsi que des règles de déontologie en vigueur sur Internet (netiquette, charte de bonne conduite, etc.) et des lois et règlements applicables aux jeux en vigueur en France. Tout litige concernant l’interprétation de ce règlement sera tranché sans appel par l’Organisateur ou Eurostar ou, le cas échéant, par les juridictions compétentes de Paris.

Il est également rappelé que l’Organisateur est seul responsable de la gestion du Jeu sur les plateformes Instagram, Facebook ou TikTok.

En participant au Jeu, le participant s’engage à respecter les conditions générales d’utilisation de la plateforme Instagram, Facebook ou TikTok.

L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de non-respect, par le participant, des conditions générales d’utilisation d’Instagram, Facebook ou TikTok, que le participant a acceptées lors de la création de ses comptes.

4.2 Le Jeu est ouvert à toute personne physique âgée de plus de 18 ans, résidant dans l’une des Villes (Londres, Paris, Amsterdam), à l’exception de toutes les personnes ayant participé directement ou indirectement à la préparation du Jeu, ainsi que leurs familles. Cela inclut notamment le personnel de l’agence DDB et le personnel d’Eurostar.

Pour participer, vous devez également disposer d’un accès personnel à Internet et d’un compte actif et valide sur Instagram, Facebook ou TikTok pendant toute la durée du Jeu et, le cas échéant, jusqu’à la remise du lot.

4.3 Pendant toute la durée du Jeu, la date et l’heure de réception de l’inscription sur le serveur informatique dédié au Jeu et hébergé par le prestataire choisi par l’Organisateur feront foi.

4.4 Pour participer au Jeu, il suffit de participer dans les limites des dates prévues dans le Calendrier indiqué à l’Article 2 pour chaque Ville :

  • Se connecter à ses comptes personnels sur les réseaux sociaux Instagram, Facebook ou TikTok ;
  • Lire les Publications relatives au Jeu sur les Comptes Officiels ;
  • Trouver l’un des lieux emblématiques à l’aide des indices et des indications figurant dans les Publications des Comptes Officiels ;
  • Se rendre dans l’un des lieux emblématiques situés dans l’une des Villes, identifiés grâce aux indices donnés dans les Publications, et acheter l’un des produits figurant dans la liste ci-dessous :
    o Pour les produits cachés à Amsterdam les 3 et 4 juin : thé, vinyle, fish & chips, une baguette, un menu bistrot, un sac de shopping provenant d’une boutique de luxe ;
    Les gagnants à Amsterdam voyageront vers leur destination gagnante le 14 juin et reviendront le 15 juin.
    o Pour les produits cachés à Londres le 11 juin : un emballage de bouquet de tulipes/fleurs, des bitterballen, du gouda ;
    Les gagnants à Londres voyageront vers leur destination gagnante le 21 juin et reviendront le 22 juin.
    o Pour les produits cachés à Paris le 17 juin : une toile vierge pour peinture, un vélo, une bouteille de hareng ;
    Les gagnants à Paris voyageront vers leur destination gagnante le 28 juin et reviendront le 29 juin.
  • Découvrir si le produit acheté contient le billet gagnant Eurostar, caché de manière aléatoire ;
  • Le cas échéant, publier dans un délai de 24 heures après sa découverte, une story sur son compte Instagram, Facebook ou TikTok, incluant une photo du billet gagnant et identifiant les Comptes Officiels.

La publication de la story valide la participation et implique l’acceptation sans réserve du présent règlement par le participant ayant posté la story.

Aucun autre mode de participation (notamment par courrier, e-mail ou sur un autre réseau/plateforme que Instagram, Facebook ou TikTok) ne sera pris en compte.

4.5 Chaque participant ne peut participer qu’une seule fois.

Il est formellement interdit aux participants de participer au Jeu à partir des comptes Instagram, Facebook ou TikTok d’un tiers. Si un participant est reconnu comme ayant participé à partir du compte d’un tiers, cette (ces) participation(s) sera (seront) automatiquement annulée(s).

4.6 Les participants sont informés que les données personnelles renseignées sur leurs comptes Instagram, Facebook ou TikTok font foi quant à leur identité, ce qu’ils acceptent. Ces données doivent être valides pendant toute la durée du Jeu et jusqu’à 15 (quinze) jours après la date de clôture du Jeu.

4.7 Le participant s’engage à compléter et/ou mettre à jour de bonne foi les informations personnelles présentes sur ses comptes Instagram, Facebook ou TikTok, qui seront notamment utilisées pour informer le gagnant de son lot.

Toute participation au Jeu sera annulée si les informations sont incorrectes, incomplètes, falsifiées ou réalisées de manière contraire au présent règlement.

4.8 Pour être validé et pris en compte dans le cadre de ce Jeu, le commentaire du participant doit respecter les dispositions légales et réglementaires en vigueur, les présentes conditions du règlement complet, et en particulier les conditions suivantes :

  • ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers : reproduction/représentation d’un élément protégé par des droits de propriété intellectuelle, tel qu’une œuvre originale, sans l’autorisation expresse et préalable du titulaire des droits ;
  • ne pas porter atteinte aux droits des personnes :
    atteinte à la dignité humaine ;
    atteinte aux droits de la personnalité : droit au nom, droit à la vie privée ;
    diffamation, injures, etc.
  • ne pas porter atteinte à l’ordre public et aux bonnes mœurs, notamment :
    • apologie des crimes contre l’humanité ;
    • incitation à la haine raciale ;
    • pornographie ;
    • incitation à la violence, etc.

Tout participant publiant un commentaire/story non conforme au présent règlement pourra voir sa participation annulée par l’Organisateur.

ARTICLE 5 : RESPECT DE L’INTÉGRITÉ DU JEU

Il est interdit aux participants de mettre en œuvre ou de tenter de mettre en œuvre tout procédé de participation qui ne respecterait pas strictement les principes du Jeu et du présent règlement.

L’Organisateur se réserve le droit d’exclure tout participant qui altère le bon fonctionnement du Jeu ou qui enfreint les dispositions du présent règlement. L’Organisateur se réserve également le droit d’engager des poursuites contre toute personne qui tenterait de frauder ou de perturber le bon déroulement du Jeu.

L’Organisateur se réserve le droit d’effectuer toute vérification pour s’assurer du respect de cet article et du règlement dans son ensemble, et notamment d’exclure tout participant ayant commis un abus ou une tentative de fraude, sans pour autant être tenu de procéder à une vérification systématique de l’ensemble des participations.

L’Organisateur se réserve le droit de prolonger, raccourcir, modifier ou annuler le présent Jeu en raison d’événements indépendants de sa volonté. Si, pour une raison quelconque, ce Jeu ne devait pas se dérouler comme prévu, par exemple en raison d’une intervention extérieure, d’une fraude, d’une défaillance de quelque nature que ce soit ou de tout autre motif indépendant de la volonté de l’Organisateur, altérant ou affectant la gestion, la sécurité, l’équité ou le bon déroulement du Jeu, l’Organisateur se réserve le droit discrétionnaire d’annuler, de modifier ou de suspendre le Jeu ou d’y mettre fin immédiatement, sans que les participants ne puissent engager sa responsabilité de ce fait.

L’Organisateur pourra décider d’annuler le Jeu s’il apparaît qu’une fraude manifeste, sous quelque forme que ce soit, est intervenue dans le cadre de la participation au Jeu ou de la désignation du gagnant ou de la dotation.

ARTICLE 6 : CONVENTION DE PREUVE

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de l’Organisateur ont valeur probante en ce qui concerne les éléments de connexion et les informations résultant d’un traitement informatique relatif au Jeu organisé par l’Organisateur.

ARTICLE 7 : DÉSIGNATION DES GAGNANTS

Le gagnant est une personne qui :

  1. Identifie un lieu emblématique à partir des indices fournis.
  2. Achète un produit comportant un ticket gagnant (6 à Paris et Londres, 12 à Amsterdam).
  3. Poste une photo du ticket gagnant en story sur Instagram, Facebook ou TikTok en identifiant les comptes officiels, dans les 24h suivant la découverte.

ARTICLE 8 : DOTATIONS

Le prix pour le gagnant et un accompagnant comprend :

  • 1 aller-retour Eurostar en classe Standard entre Paris, Londres ou Amsterdam (valeur estimée : 500 €).
  • 1 nuit d’hôtel (chambre double) dans la ville du ticket gagnant, aux dates fixées par l’Organisateur (valeur estimée : 230 €).

Dates possibles :

  • Paris : nuit du 14 ou 21 juin
  • Londres : nuit du 14 ou 28 juin
  • Amsterdam : nuit du 21 ou 28 juin

Valeur totale estimée du prix : 750 € TTC.

Ce qui n’est pas inclus : trajets domicile/gare, repas, transferts, assurance voyage, etc.

Le prix est non échangeable, non modifiable, non remboursable, et non fractionnable.

Les billets doivent être réservés au plus tôt. Les trajets aller/retour doivent être effectués ensemble.

ARTICLE 9 : REMISE DU PRIX

Après publication de la story, l’Organisateur contacte le gagnant directement sur le lieu de découverte du ticket.

Le gagnant doit :

  • Fournir ses coordonnées complètes.
  • Être disponible aux dates imposées.
  • Fournir une pièce d’identité sur demande.

En cas de refus, d’indisponibilité, ou d’informations erronées, le prix sera attribué à un remplaçant.

ARTICLE 10 : UTILISATION DE L’IMAGE DU GAGNANT

Le gagnant autorise l’Organisateur à utiliser son nom, prénom et image à des fins de communication pendant 1 an (sans rémunération supplémentaire).

Une autorisation écrite pourra être demandée.

Les contenus publiés sur les réseaux sociaux d’Eurostar pourront être conservés indéfiniment.

ARTICLE 11 : LITIGES

La participation implique l’acceptation totale du règlement.

Tout litige sera tranché par un jury de 3 membres désignés par l’Organisateur.

La loi applicable est la loi française, quel que soit le pays d’origine du participant.

ARTICLE 12 : COMMUNICATION DE L’IDENTITÉ DU GAGNANT

Sauf refus exprès, les noms, prénoms et pseudonymes des gagnants pourront être publiés pendant 3 mois sur tous les supports Eurostar, y compris les réseaux sociaux.

ARTICLE 13 : DONNÉES PERSONNELLES

Données collectées : pseudonyme, nom, prénom, email, etc.

Finalité : gestion du jeu et remise des prix.

Durée de conservation : 3 mois maximum après la fin du jeu.

Droits : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, retrait du consentement.

Contact :

  • Email : dataprivacy@ddb.fr
  • Courrier : DDB, 73-75 rue de la Condamine, 75017 Paris

Refuser ou supprimer ses données = renonciation à la participation.

ARTICLE 14 : RESPONSABILITÉ

L’Organisateur est uniquement responsable de la remise effective du prix.

Il ne peut être tenu responsable des :

  • Mesures sanitaires (ex. COVID)
  • Dysfonctionnements techniques
  • Qualité du réseau ou équipement des participants
  • Problèmes de connexion ou de publication

Les plateformes (Instagram, Facebook, TikTok) ne sont pas impliquées dans l’organisation du jeu.

ARTICLE 15 : DÉPÔT ET COPIE DU RÈGLEMENT

Le règlement est disponible dans son intégralité sur une page dédiée créée par Eurostar, accessible via le lien organique présent sur les Comptes Officiels, et peut être imprimé.

Le règlement complet du Jeu a été déposé auprès de la SARL LEGRAIN CESCA et Associés – Huissier de Justice – 66, avenue des Champs Élysées – 75008 PARIS, France.

Toute modification du présent règlement et toute décision de l’Organisateur feront l’objet d’un avenant audit règlement, déposé auprès de la SARL LEGRAIN CESCA et Associés – Huissier de Justice, à l’adresse indiquée ci-dessus.

Une copie écrite du règlement sera adressée gratuitement à toute personne qui en fera la demande avant la fin du Jeu. Cette demande devra être adressée par courrier uniquement à l’adresse suivante : DDB, 73–75 rue de la Condamine, 75017 Paris, France. Le remboursement du timbre utilisé pour la demande du règlement se fera sur la base du tarif lent en vigueur, sur simple demande écrite conjointe (la demande devra comporter les nom, prénom et adresse du participant, l’intitulé du Jeu, ainsi qu’un Relevé d’Identité Bancaire – RIB, RIP ou RICE).

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