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INFOS SUR LE CORONAVIRUS PAR NOTRE DIRECTEUR GÉNÉRAL

Chers clients,

 

Au nom d’Eurostar, je vous remercie de votre compréhension face à la période difficile que nous traversons.

La situation évolue d'heure en heure. Nos voyageurs, notre personnel et vous-même, êtes confrontés à une situation sans précédent.

Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un service minimum essentiel, conscients du nombre de personnes, de familles et d’entreprises qui comptent sur nous.

Nous sommes particulièrement attentifs aux recommandations des gouvernements et des autorités sanitaires des pays que nous desservons. Dans ce contexte, je tenais personnellement à vous garantir que votre santé est notre priorité.

Si vous avez effectué une réservation et devez la modifier, sachez que nous avons adopté des mesures exceptionnelles pour que vous puissiez reporter votre voyage avec Eurostar.

Enfin, nous avons dû restreindre notre grille horaire des prochaines semaines, en raison de la baisse de la demande. Nous contacterons bien sûr toutes les personnes concernées.

Pour en savoir plus sur les mesures que nous avons mises en place et les dernières informations relatives à votre voyage, veuillez cliquer ici.

Cette période étant préoccupante pour chacun d’entre nous, nous tenions à vous assurer que nous suivons la situation de près. Merci encore de votre compréhension.

 

Mike Cooper, directeur général d'Eurostar