VOYAGER AVEC DES ENFANTS

Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement à bord d'Eurostar, à condition d’être assis sur les genoux d'un adulte.

• Votre enfant doit rester sur vos genoux tout au long du trajet.
• Si vous souhaitez qu'il occupe un siège, vous devez acheter un billet enfant (voir ci-dessous).
• Vous voyagez avec plus d'un enfant de moins de 4 ans ? Chacun doit être assis sur les genoux d'un adulte.
• Vous voyagez seule(e) avec deux (ou plus) enfants de moins de 4 ans ? L'un d'entre eux peut voyager sur vos genoux, mais il est nécessaire d'acheter des billets enfants pour les autres.
• Chaque enfant de moins de 4 ans doit être muni de sa propre pièce d’identité pour voyager.

Nos tarifs enfants sont disponibles pour les enfants de 4 à 11 ans en classe Standard.

Un billet enfant ne peut être réservé qu'avec un billet adulte sur eurostar.com. Si vous souhaitez réserver un billet enfant seul, veuillez contacter notre centre de contact.

Pour rappel, chaque enfant doit être muni de son propre passeport pour voyager.

Espace pour changer les bébés

Tous nos trains disposent d’espaces pour changer bébé. Si vous être assis près de l’un de ces espaces, connectez-vous et choisissez vos places une fois votre réservation effectuée.

Sièges pour le voyage en famille

Selon la disponibilité, vous pouvez choisir des places autour d’une table pour faciliter les jeux et coloriages.

Le Café Métropole, notre bar buffet, a prévu de quoi satisfaire vos enfants. Nous ne vendons pas d’aliments pour bébés, mais nous nous ferons un plaisir de réchauffer vos biberons ou petits pots.

Si vous voyagez en Standard Premier avec votre enfant, nous vous offrons la possibilité de commander un menu enfant. Veuillez vous rendre sur Gérer Votre Réservation au moins 24 heures avant votre départ afin de le commander. 

Les petits voyageant avec un billet enfant peuvent emporter :

• 1 sac/valise (n’excédant pas 85 cm de long)
• 1 bagage à main

Si vous avez besoin de bras supplémentaires pour vous aider au moment de votre départ, vous pouvez pré-réserver un service d’assistance pour votre voyage.

Une personne de notre équipe pourra vous aider à chaque étape du départ ; aux niveaux des portillons d’accès, du contrôle de sécurité, et de l’accès à bord.

Un service similaire vous sera proposé en gare d’arrivée. Si vous n’avez besoin d’assistance que pour une seule des étapes, n’hésitez pas à en informer nos équipes qui s’adapteront à vos besoins spécifiques.

Sachez enfin que le service d’assistance de certains de nos prestataires basés en France et en Belgique n’est proposé qu’aux femmes enceintes, non aux adultes voyageant seuls avec des enfants.

Veuillez nous informer au moins 48 heures à l'avance du type d'aide dont vous aurez besoin. En savoir plus sur le service d’assistance.

Les mineurs non accompagnés (jusqu'à l'âge de 18 ans) auront besoin de documents supplémentaires pour voyager. Veuillez lire la section correspondante ci-dessous et nous vous recommandons vivement de vérifier les dernières recommandations du gouvernement avant votre voyage - à la fois dans le pays de départ et dans le pays de destination.

• Enfants de moins de 12 ans :

Les enfants de moins de 12 ans doivent voyager avec une personne responsable âgée de 16 ans ou plus.

• Enfants âgés de 12 à 15 ans (inclus) :
  Les enfants de 12 à 15 ans (inclus) peuvent voyager seuls sur certains itinéraires Eurostar, à condition d’être munis d’un formulaire Eurostar pour mineur non accompagné dûment rempli et de voyager à bord de trains circulant entre 6 h et 17 h, heure locale. Le formulaire doit être signé par leur parent ou leur tuteur légal (ou par un adulte responsable ayant reçu l'autorisation du parent ou du tuteur légal), à la gare et en présence d'un membre de l'équipe Eurostar. L'enfant devra garder ce formulaire signé avec lui tout au long de son voyage et le présenter au personnel de bord s’il le lui demande.
  
  Lorsque le parent ou le tuteur légal donne son consentement écrit pour autoriser un mineur à voyager seul, il accepte et convient que le mineur voyagera non accompagné et sera considéré comme un passager adulte (c'est-à-dire qu’il ne sera pas surveillé par un membre du personnel Eurostar) pendant toute la durée du trajet. La personne responsable du mineur doit également s’assurer d’avoir pris les dispositions nécessaires pour que le mineur soit accueilli à son arrivée.
  
  Attention : les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à voyager sans être accompagnés sur nos liaisons directes à destination ou en provenance des Pays-Bas.  

Documents dont votre enfant aura besoin :

• Billet Eurostar
• Passeport
• Formulaire Eurostar pour mineurs non accompagnés signé par un parent
   
• Mineurs de 16 à 18 ans :

Les mineurs de 16 à 18 ans peuvent voyager seuls, pour autant qu'ils soient munis des documents de voyage habituels et qu'ils remplissent toutes les conditions légales.

Documents dont votre enfant aura besoin :

• Billet Eurostar
• Passeport