Railteam

Railteam est une alliance entre plusieurs compagnies ferroviaires à grande vitesse ayant pour objectif commun de faire du train le choix numéro un pour voyager en Europe, avec des correspondances faciles.

Ces compagnies sont les suivantes :

  • DB (Allemagne)
  • SNCF (France)
  • Eurostar (Royaume-Uni, France et Belgique)
  • NS Hispeed (Pays-Bas)
  • ÖBB (Autriche)
  • SBB (Suisse)
  • SNCB (Belgique)

Quelle que soit la compagnie que vous empruntiez (ICE, TGV, Eurostar, Thalys, TGV Lyria ou encore Railjet...) chacune s'engage de la même façon pour vous offrir un excellent niveau de confort, de ponctualité et de fiabilité.

À votre disposition :

Points informations Railteam : des points informations sont à votre disposition pour répondre à vos questions dans les centres Railteam (Bruxelles-Midi, Lille Europe, Francfort, Cologne, Stuttgart) et dans les gares de Paris Gare du Nord et Amsterdam. Le personnel parle au moins l'anglais en plus de la langue du pays.

Possibilité d'emprunter le train suivant : si le premier trajet de votre voyage avec Railteam est retardé et que vous manquez votre correspondance, vous pouvez monter à bord du prochain train sans avoir à modifier votre billet (pour les correspondances dans les centres Railteam).

Informations à bord : vous pouvez obtenir des informations à bord auprès des chefs de trains, comme l'horaire et le quai de départ de votre correspondance Railteam. Vous avez également la possibilité d'imprimer les plans des gares depuis le site Internet Railteam afin de vous aider dans votre correspondance.

Railteam Mobile : ce service vous permet de télécharger à la minute les horaires de trains, éventuels retards et autres informations utiles.

Accès aux lounges : si vous êtes titulaire de la carte blanche Eurostar ou adhérez au programme voyageurs fréquents équivalent d'une autre compagnie Railteam, vous avez accès à tous les salons du réseau.

Vous trouverez de nombreuses informations complémentaires sur le site www.railteam.eu : horaires, informations sur les compagnies Railteam, conseils pour planifier votre voyage, ainsi qu'un rapport approfondi sur l'aspect durable du voyage en train à grande vitesse.

Vous découvrirez aussi comment les adhérents aux programmes voyageurs fréquents des compagnies membres de Railteam peuvent utiliser leurs points pour voyager à travers l'Europe sur le réseau Railteam.