L'équipe de direction Eurostar

Nicolas Petrovic – Directeur général
Nicolas Petrovic – Directeur général

Nicolas Petrovic est devenu directeur général d'Eurostar en avril 2010. Il a rejoint l’équipe londonienne en tant que directeur des services à la clientèle en août 2003, pour ensuite occuper le poste de directeur général de l’exploitation pendant près de quatre ans. Avant de prendre ses fonctions chez Eurostar, il a travaillé pour la SNCF en tant que Secrétaire Général de la direction des Grandes Lignes et directeur de la zone Paris Saint-Lazare. En plus de sa solide expérience dans l’industrie du transport, tant au Royaume-Uni qu’en France, il a obtenu un MBA de l’INSEAD en 2003.

James Cheesewright – Directeur administratif et financier
James Cheesewright – Directeur administratif et financier

James a rejoint Eurostar en août 2010. Il occupait auparavant le poste de vice-président du Groupe, Corporate Finance, chez Misys Plc, où il était chargé du budget, des prévisions de la gestion de la performance financière et opérationnelle. Il a intégré Misys en 2006 en tant que directeur de l’évolution des activités, avant de devenir responsable des opérations du département bancaire. Avant Misys, James a passé douze ans chez Cable & Wireless Plc, où il a occupé un certain nombre de postes clés dans le service financier et à la direction.

Mary Walsh, Directrice de la Communication
Mary Walsh, Directrice de la Communication

Mary Walsh a rejoint Eurostar en octobre 2009. Elle dirige la communication avec les médias, les parties prenantes et les employés. Elle a précédemment travaillé dix ans chez Lloyds TSB Group, tout d'abord en tant que directrice des relations médias, puis en tant que directrice des relations institutionnelles. Elle a commencé sa carrière dans les relations presse chez Ogilvy and Mather, où elle a géré des campagnes pour différentes entreprises orientées professionnels ou consommateurs. Avant de travailler chez Lloyds TSB, elle était directrice des relations presse pour PKF, la société de services professionnels.

Marc Noaro, Directeur des services voyageurs et des ressources humaines

Marc Naoro est entré dans la société juste avant son lancement, en 1994, où il a occupé de nombreuses fonctions opérationnelles avant de devenir responsable du service clientèle en 2003. Il a ensuite été Directeur des Ressources Humaines pendant deux ans, avant de retourner au service clientèle en 2006, au poste de Directeur. Il est désormais responsable des ressources humaines, de l'exploitation des gares, du service à bord, de la restauration, de la sécurité et du bien-être des voyageurs.

Gareth Williams, Directeur des affaires réglementaires et Secrétaire de la société

Gareth Williams a rejoint Eurostar en juin 2011 en tant que directeur des affaires réglementaires et Secrétaire de la société, après avoir occupé un poste au ministère des Transports. Avec ses 20 ans d’expérience au sein du gouvernement britannique et sa connaissance approfondie du secteur ferroviaire, Gareth supervise tous les aspects réglementaires et apporte aux autres services des conseils stratégiques sur les questions de législation nationale ou de réglementation du secteur concernant Eurostar. Par ailleurs, Gareth dirige l'équipe juridique

Mikaël Lemarchand, Directeur des Gares

Mikaël a rejoint Eurostar en janvier 2012 en tant que directeur des gares. Il a pour rôle de superviser l'ensemble des terminaux et des gares d'Eurostar. Il était précédemment directeur du développement ferroviaire Europe chez Keolis et a conduit, à ce titre, le projet d'extension dela franchise TransPennine Expressavec First Group. Il a également occupé différentes fonctions à la SNCF, notamment celle de chef de cabinet de la présidence ainsi que des postes de marketing et de planification stratégique. Mikaël a débuté sa carrière professionnelle à l'international, en Allemagne, dans les secteurs de l'énergie et du conseil en stratégie.

Nick Mercer, Directeur commercial
Nick Mercer, Directeur commercial

En tant que Directeur commercial, Nick Mercer supervise les activités commerciales et de marketing menées sur tous les marchés. Sa première tâche consiste à mener des activités génératrices de bénéfices dans tous les secteurs de l'entreprise. Avant de rejoindre Eurostar, il a, à plusieurs reprises, occupé les fonctions de directeur commercial et du marketing pour des entreprises telles que Air Miles, First Direct et Open, la plate-forme interactive de Sky TV.

Philippe Mouly, directeur de l’exploitation

Philippe Mouly a rejoint Eurostar en 2016 en tant que directeur de l’exploitation (COO : Chief Operating Officer). Avant Eurostar, Philippe a occupé différents postes de direction à la SNCF, y compris directeur des trains, directeur d’établissement et directeur TGV pour SNCF Voyages, ainsi que directeur TGV Atlantique.

Laurent Bellan, directeur des systèmes d’information

En 2012, Laurent Bellan a rejoint Eurostar en tant que responsable des systèmes clients (Head of Customer Systems). Trois ans plus tard, il devient directeur des systèmes d’information (CIO : Chief Information Officer). Avant Eurostar, Laurent a passé dix ans dans le groupe pharmaceutique Bristol Myers Squibb, où il a occupé le poste de directeur informatique pour le marché français, puis de directeur des projets Web aux États-Unis.