Troisieme Trimestre 2011 : Eurostar consolide son activite

18 oct 2011

Eurostar, le train à grande vitesse qui relie la France et la Belgique au Royaume-Uni, enregistre une consolidation de son activité au troisième trimestre 2011. Les ventes atteignent 197 millions de livres Sterling, soit une hausse de 7 % en comparaison avec l'année dernière sur la même période (183 millions de livres Sterling). A date depuis le début de l'année et en comparaison avec 2010, les ventes ont augmenté de 5 % (617 millions de livres Sterling en 2011 contre 588 millions de livres Sterling en 2010) Le nombre de voyageurs, quant à lui, a augmenté de 1 % sur la période de janvier à septembre en comparaison avec l'année dernière (7,3 millions de voyageurs en 2011 contre 7,2 millions en 2010). En excluant le facteur bénéfique estimé du nuage volcanique pour Eurostar en 2010, l'évolution du trafic depuis le début de l'année, est en augmentation de 3 % en comparaison avec la même période. Nicolas Petrovic, Directeur général d'Eurostar le confirme : « Nous affichons de bons chiffres tant pour ce troisième trimestre que sur l'ensemble de l'année 2011 à date, malgré un environnement économique difficile en Europe impliquant une certaine vigilance. Depuis le début de l'année, nous enregistrons une augmentation tant des ventes que de notre trafic et cela vient renforcer nos positions et notre attractivité que ce soit auprès de nos voyageurs réguliers ou de nouveaux clients. » Dans un contexte économique incertain, les ventes en classe Business Premier ont augmenté de 2 % au troisième trimestre 2011 par rapport à 2010. Cependant, Eurostar reste prudent quant aux perspectives à venir dans un environnement économique compétitif. A date, le nombre de voyageurs loisirs depuis le début de l'année a augmenté de 2 %. Une étude a révélé que lors des périodes précédentes de ralentissement économique, les voyageurs loisirs ont eu tendance à maintenir leurs voyages et cette tendance s'est confirmée pour Eurostar. En comparaison avec les mêmes périodes qu'en 2010, le trafic à l'international confirme ce point avec une augmentation de 21 % depuis le début de l'année et de 15 % au troisième trimestre. Cette croissance s'est faite ressentir tout au long de l'année 2011 démontrant l'attractivité du Royaume-Uni et de l'Europe en général comme destinations phares. Malgré la conjoncture économique, Londres et l'Europe restent des destinations de prédilection pour les voyageurs internationaux. A moins d'un an des Jeux Olympiques de Londres 2012, Eurostar prévoit un intérêt croissant pour le Royaume-Uni en tant que destination de ces Jeux.  Vers une expérience numérique amélioréeEurostar a récemment renouvelé son engagement en faveur du digital pour ses voyageurs que ce soit en amont ou pendant leur voyage. Lancée récemment, l'application mobile gratuite Eurostar permettant aux voyageurs de réserver leurs billets via leurs Smartphones et de recevoir directement un « mobile ticket » pouvant être scanné lors de l'enregistrement, est déjà très appréciée des voyageurs. Eurostar a, par ailleurs, introduit son offre de Wi-Fi et d'équipements d'information et de divertissement à bord dans son programme d'investissement pour ses trains d'un montant de 700 millions de livres Sterling. Nicolas Petrovic ajoute : « Grâce à notre nouvelle application mobile, il est désormais plus simple pour nos voyageurs d'accéder à nos services où qu'ils soient. Ceci n'est qu'une première initiative digitale d'une longue série. Elle est la preuve de notre volonté constante de développer les services numériques pour nos clients. » *** FIN *** Contacts presse :

Camille JorcinResponsable relations presse France Eurostar Tél : 01 56 02 59 18 ou 06 27 07 27 32camille.jorcin@eurostar.com
 
Anne ZocchettoAttachée de presse junior France EurostarTél : 01 56 02 59 30 ou 06 17 52 35 61anne.zocchetto@eurostar.com

Lexique :

  • Les ventes sont le produit des réservations de tickets sur la période. Elles ne sont comptabilisées que lorsque le client effectue réellement son voyage
  • Le trafic représente le nombre de personnes ayant voyagé sur la période.

A propos d'Eurostar : 1. Eurostar est le train à grande vitesse qui relie Paris, Lille, Calais et Bruxelles à Londres St Pancras International, Ashford et Ebbsfleet international dans le Kent.  2. Eurostar a été créé en 1994 sous la forme d'un partenariat réunissant la SNCF, la SNCB et LCR (London and Continental Railways). Au 1er septembre 2010, Eurostar est devenu Eurostar International Limited (EIL), une Entreprise Ferroviaire à part entière détenue par la SNCF à hauteur de 55 %, l'opérateur britannique London Continental Railways à hauteur de 40 % et la SNCB à hauteur de 5 %.  3. Les trains Eurostar actuels ont été mis en service en 1994 avec 750 sièges à bord et  peuvent atteindre une vitesse allant jusqu'à 300 km/h. Depuis, la flotte Eurostar comprenant 28 trains au total a transporté plus de 115 millions de personnes entre le Continent et Londres. Après leur rénovation, ces trains continueront de constituer le cœur de la flotte Eurostar.  4. Eurostar est membre du réseau européen Railteam, une coopération entre sept compagnies ferroviaires européennes dont l'ambition est de faciliter les voyages sur le réseau à grande vitesse européen.  5. Eurostar et Eurotunnel sont deux sociétés distinctes, avec deux équipes de gestion différentes. Eurostar est le plus grand client d'Eurotunnel. 6. Eurostar a lancé dans le cadre de son programme Voyage Vert en faveur de l'environnement le Prix Ashden-Eurostar du voyage eco-responsable pour récompenser les initiatives locales en France, en Belgique et au Royaume-Uni. 7. Informations et réservations : sur le site Internet www.eurostar.com, par téléphone via Ligne Directe Eurostar au 08 92 35 35 39 (0.34€/mn), aux guichets Eurostar, dans les gares et boutiques SNCF ainsi que dans les agences de voyage agréées.