Reinvention: Eurostar voert tal van veranderingen door

• Morgen lancering van nieuwe serviceklassen met opsplitsing van eerste klasse in afzonderlijke zaken- en vrijetijdsrijtuigen
• Herlancering van Eurostar Frequent Traveller programma met punten toegekend voor elk type van biljet 
• Nieuw design van eurostar.com website

Drie nieuwe serviceklassen
Eurostar, de hogesnelheidstrein die België en Frankrijk met het Verenigd Koninkrijk verbindt, lanceert morgen haar nieuwe serviceklassen gecombineerd met een aantal andere nieuwigheden. De bedoeling van deze innovaties is om nog meer reizigers aan te trekken.

Eurostar creëert drie afzonderlijke serviceklassen – Business Premier, Leisure Select en Standard – die elk specifieke voordelen bieden aan zaken- of vrijetijdsreizigers, zowel voor als tijdens de reis.

De veranderingen zijn o.a.:

• Nieuwe Business Premier klasse : snelle check-in; Business lounge toegang; driegangen maaltijd geserveerd aan de zitplaats; plus, op de vroege treinen, de optie voor een Express Ontbijt; kranten en magazines; gratis parking in Q Park (Brussel-Zuid)
• Optionele taxi-service, voor Business Premier reizigers, naar en van het station voor elk traject van de reis
• Nieuwe Leisure Select klasse: voor vrijetijdsreizigers die zich eens willen verwennen; 30 minuten check-in; een driegangen menu geserveerd aan de zitplaats en kranten/magazines
• Nieuw Frequent Traveller programma met punten toegekend in functie van de prijs die men betaalt voor een biljet, inclusief promotionele tarieven. Carte blanche-leden (de meest frequente reizigers) kunnen eveneens punten inruilen voor een reis met vertrek op de dag zelf
• Opfrissing van de eurostar.com website met een nieuwe inhoud en een vereenvoudigde reservatiemodule voor de Eurostar diensten, hotels en autoverhuur

Veranderingen ontwikkeld door en voor de reizigers
Deze nieuwe aanpak is het resultaat van het grootste marktonderzoek uit Eurostar’s geschiedenis. In het kader hiervan werden zowel huidige als potentiële reizigers ondervraagd. Hieruit kwam naar voren dat er behoefte was aan een product dat inspeelt op de specifieke noden van de zaken- en vrijetijdsreizigers.

Daar waar zakenreizigers tijdens hun reis zo productief mogelijk willen zijn, willen vrijetijdsreizigers zich echt laten verwennen tijdens hun reis.

De prijs van een biljet - met tarieven vanaf 300 euro H/T in Business Premier, 160 euro H/T in Leisure Select en 80 euro H/T in Standard - wordt bepaald in functie van het tijdstip van reservering en het niveau van omwisselbaarheid/flexibiltieit dat men wenst.

Paul Charles, Directeur Communicatie van Eurostar zei: “We hebben geluisterd naar wat onze verschillende types van reizigers het meest nauw aan het hart ligt. Ze hebben afwijkende maar erg duidelijke noden en onze “reinvention” werd dus door onze reizigers ontwikkeld, voor onze reizigers. We geloven dat we, door onze eerste klasse op te splitsen in afzonderlijke zaken- en vrijetijdsrijtuigen, de toon zetten voor de toekomst van de reisindustrie.”

In 2007, als het tweede gedeelte van de Britse hogesnelheidslijn geopend wordt, verhuist Eurostar volledig naar St Pancras International. De reistijden worden dan verder verkort en de snelste reistijd tussen Brussel en Londen komt dan op slechts 1u 51 te liggen. Tussen Parijs en Londen bedraagt de snelste reistijd vanaf die datum nog slechts 2u 15.

- EINDE -

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

Ferhat Soygenis, Persverantwoordelijke Eurostar op het nummer
02/641 58 85 of op +44/777 9016 488
of nog op ferhat.soygenis@eurostar.co.uk

Over Eurostar

1. Eurostar is de HST operator die Brussel/Rijsel/Parijs met Londen verbindt. 

2.  Eurostar sleepte meerdere prijzen in de wacht:
-“Golden EFFIE Award” voor de “Naar Londen, sneller dan ooit” campagne, 2004
- “Train Operator of the Year” tijdens National Rail Awards 2004
-“World’s Leading Rail Service” tijdens de World Travel Awards 2003, 2004 
-“Best Rail Network” tijdens de Business Travel World Awards 2004
-“Best Rail Operator” tijdens de Travel Weekly Globe Awards 2004

3. Eurostar en Eurotunnel zijn twee verschillende bedrijven die elk over hun eigen management beschikken. Eurostar is de grootste klant van Eurotunnel.

4. Voor meer informatie over Eurostar kunt u terecht op www.eurostar.com.

5. Voor meer informatie over de activiteiten in Londen, surf naar www.visitlondon.com