Enregistrement
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Retirer vos billets
Pour retirer vos billets dans nos terminaux, vous pouvez vous rendre aux guichets dans les gares ou utiliser nos bornes e-ticket, une solution très pratique.
Pour savoir comment ça marche, cliquez ici.
Passer les portiques d’enregistrement
En arrivant aux portiques d’enregistrement, insérez votre billet dans la machine ou mieux, scannez-le. Cela vous semble un peu trop technique ?
Regardez notre démonstration animée, vous verrez que c’est très simple et très pratique. Vous avez besoin d’aide pour enregistrer ? Notre personnel se tient toujours à votre disposition pour vous faire passer l’enregistrement.
Bagages
Pas d’enregistrement séparé pour les bagages chez Eurostar (tant que vous n’emportez pas plus de deux valises et un bagage à main).
Tous les détails sur notre page Bagages.
À quel moment enregistrer ?
Cela dépend de votre type de billet. À moins d’avoir été avisé du contraire, veuillez vous présenter à l’enregistrement au moins 30 minutes (et jusqu’à 90 minutes) avant votre départ. Les détails sont indiqués ci-dessous mais souvenez vous : en cas de doute, prévoyez un peu plus de temps. Et patientez avec café et croissant.
| Types de voyageurs | Se présenter au minimum : |
| Titulaires de la carte blanche Eurostar™ |
10 minutes avant le départ |
| Voyageurs Business Premier |
10 minutes avant le départ |
| Titulaires de la carte classique Eurostar™ |
30 minutes avant le départ |
| Voyageurs Loisir Select |
30 minutes avant le départ |
| Voyageurs Standard |
30 minutes avant le départ |
|
N’hésitez pas à vous adresser à un membre du personnel pour tout besoin particulier ou si vous avez besoin d’aide pour monter à bord du train. Plus d’infos sur notre page Besoins particuliers. |
45 minutes avant le départ |
En Gare
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