Enregistrement
Retirer vos billets
Vous pouvez imprimer directement vos billets à domicile ou les retirer dans nos terminaux. Pour cela, vous pouvez vous rendre aux guichets ou utiliser nos bornes e-ticket, une solution très pratique.
Comment imprimer vos billets à domicile
Comment utiliser les bornes e-tickets
Comment utiliser votre Billet électronique.
Passer les portiques d’enregistrement
En arrivant aux portiques d’enregistrement, insérez votre billet dans la machine ou mieux, scannez-le. Cela vous semble un peu trop technique ?
Regardez notre démonstration animée, vous verrez que c’est très simple et très pratique. Vous avez besoin d’aide pour enregistrer ? Notre personnel se tient toujours à votre disposition pour vous faire passer l’enregistrement.
Bagages
Pas d’enregistrement séparé pour les bagages chez Eurostar (tant que vous n’emportez pas plus de deux valises et un bagage à main).
Tous les détails sur notre page Bagages.
À quel moment enregistrer ?
Cela dépend de votre type de billet. À moins d’avoir été avisé du contraire, veuillez vous présenter à l’enregistrement au moins 30 minutes (et jusqu’à 75 minutes*) avant votre départ. Les détails sont indiqués ci-dessous mais souvenez vous : en cas de doute, prévoyez un peu plus de temps. Et patientez avec café et croissant.
| Types de voyageurs | Se présenter au minimum : |
| Titulaires de la carte blanche Eurostar™ |
10 minutes avant le départ |
| Voyageurs Business Premier |
10 minutes avant le départ |
| Titulaires de la carte classique Eurostar™ |
30 minutes avant le départ |
| Voyageurs Standard Premier |
30 minutes avant le départ |
| Voyageurs Standard |
30 minutes avant le départ |
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N’hésitez pas à vous adresser à un membre du personnel pour tout besoin particulier ou si vous avez besoin d’aide pour monter à bord du train. Plus d’infos sur notre page Besoins particuliers. |
Merci de prévoir 30mn au-delà de votre délai d'enregistrement normal |
*Veuillez noter que l'enregistrement à Bruxelles Midi ouvre une fois que le train précedent est parti. En conséquence, le délai maximum pour l'enregistrement peu varier.
L'accès aux salons Business Premier pour les détenteurs de la carte blanche Eurostar et de billets Business premier est autorisé jusqu'à 90mn avant le départ.
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