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Biographies
Biographies
Nicolas Petrovic, Directeur Général
Nicolas Petrovic est devenu Directeur Général d'Eurostar en avril 2010. Il a rejoint l’équipe londonienne en tant que Directeur du service clientèle en août 2003, pour ensuite occuper le poste de Directeur Général de l’exploitation pendant près de quatre ans. Avant de prendre ses fonctions chez Eurostar, il a travaillé pour la SNCF en tant que Secrétaire Général de la direction des Grandes Lignes et Directeur de la zone Paris Saint-Lazare. En plus de sa solide expérience dans l’industrie du transport, tant au Royaume-Uni qu’en France, il a obtenu un MBA de l’INSEAD en 2003.
David Brown, Directeur Financier
David a rejoint la société en 2003 en tant que Responsable de l’équipe d’analyse des conditions commerciales. Après un détachement de 18 mois à la SNCF, à Paris, il a été promu Directeur Financier d'Eurostar en mars 2009. Avant de travailler chez Eurostar, il a occupé différentes fonctions financières, notamment chez BSkyB et Price Waterhouse, où il est devenu comptable agréé en 1997.
Delphine Couzi, Directrice des opérations
Delphine a rejoint Eurostar en janvier 2008 en qualité de Directrice des opérations. Elle est actuellement responsable des opérations, de la sécurité, du matériel roulant et des relations avec les infrastructures. Auparavant, elle a travaillé 18 ans à la SNCF où elle a occupé des postes dans le domaine opérationnel. En juin 2010, Delphine a été élevée au grade de chevalier dans l'ordre national du Mérite en reconnaissance de sa contribution à l’industrie ferroviaire.
Christophe Lemaire, Directeur de l’Informatique
Christophe Lemaire a intégré la société en juillet 2009. Il gère tous les systèmes d'information de l’entreprise et supervise les systèmes de réservation et de distribution ainsi que les systèmes d’exploitation, de maintenance et sociétaire, y compris les postes de travail et les systèmes vocaux. Précédemment, il a passé 18 ans à la SNCF, où il a occupé différentes fonctions relatives aux systèmes d’information. Juste avant de rejoindre Eurostar, il a été Directeur du centre de données de la SNCF à Lille, qui héberge et exploite le système de réservation et les canaux de distribution d’Eurostar.
Kara Livingston, Directrice de la Stratégie
En 2004, Kara Livingston a quitté Orange pour s'occuper du e-commerce et du programme de fidélité d'Eurostar au sein du service commercial. Dernièrement, elle a dirigé l’équipe chargée de la stratégie opérationnelle et elle s’intéresse actuellement principalement à l’élaboration d’une planification stratégique pour l’ensemble de la société, à la gestion de la hiérarchisation des projets et au renouvellement du personnel dans les différents services. Elle gère également l’équipe Voyage Vert – Environnement et Énergie.
Nick Mercer, Directeur commercial
En tant que Directeur commercial, Nick Mercer supervise les activités commerciales et de marketing menées sur tous les marchés. Sa première tâche consiste à mener des activités génératrices de bénéfices dans tous les secteurs de l'entreprise. Avant de rejoindre Eurostar, il a, à plusieurs reprises, occupé les fonctions de directeur commercial et du marketing pour des entreprises telles que Air Miles, First Direct et Open, la plate-forme interactive de Sky TV.
Richard Morris, Directeur Business and Service Continuity
En mars 2010, Richard Morris a rejoint Eurostar en tant que Directeur Business and Service Continuity d’Eurostar. Il apporte à ce poste toute son expérience de l’industrie ferroviaire. Il a récemment occupé les fonctions de directeur général des opérations chez Crossrail, mais aussi celles de Directeur des opérations chez Chiltern Railways. Avant cela, il était Directeur opérationnel des lignes londonienne. De 1994 à 1997, il a été Directeur des opérations ferroviaires pour Eurotunnel.
Marc Naoro, Directeur des services voyageurs et des ressources humaines
Marc Naoro est entré dans la société juste avant son lancement, en 1994, où il a occupé de nombreuses fonctions opérationnelles avant de devenir responsable du service clientèle en 2003. Il a ensuite été Directeur des Ressources Humaines pendant deux ans, avant de retourner au service clientèle en 2006, au poste de Directeur. Il est désormais responsable des ressources humaines, de l’exploitation des gares, du service à bord, de la restauration, de la sécurité et du bien-être des voyageurs.
Mary Walsh, Directrice de la Communication
Mary Walsh a rejoint Eurostar en octobre 2009. Elle dirige la communication avec les médias, les parties prenantes et les employés. Elle a précédemment travaillé dix ans chez Lloyds TSB Group, tout d’abord en tant que directrice des relations médias, puis en tant que directrice des relations institutionnelles. Elle a commencé sa carrière dans les relations presse chez Ogilvy and Mather, où elle a géré des campagnes pour différentes entreprises orientées professionnels ou consommateurs. Avant de travailler chez Lloyds TSB, elle était directrice des relations presse pour PKF, la société de services professionnels.
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